벨 블루 젠트룸 후기

호텔 조금 작긴한데 가격싸고 조식 너무 맛잇렀어용 ㅎㅎ 직원들도 다 친절하고 엘리베이터가 있어서 짐옮기기도 편했어요 리셉션 2층이니 참고하세용

이번 숙박에 매우 실망했습니다. 체크인 후 침대가 부서져 있는 것을 발견하고 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 그런데 새로 받은 방은 에어컨이 작동하지 않았고 욕실에서는 심한 하수구 냄새가 났습니다. 아침 식사 시간에는 식사 공간이 너무 좁아 앉을 자리가 없었습니다. 이러한 경험은 용납할 수 없습니다.

호텔은 뮌헨 중앙역에서 도보로 약 10분 거리에 있지만, 길이 다소 복잡합니다. 프런트 직원들은 친절하고 인내심이 있었으며, 객실은 심플하고 편안했습니다.

기차역 근처에 있는 작고 저렴한 호텔입니다. ********* 바로 옆에 있어서 아주 편리해요!

위치는 시내 중심가와 가깝습니다. 제가 묵었던 방은 좀 작았지만, 하루만 묵었기 때문에 저에게는 충분했습니다. 장기 투숙하시는 분들에게는 불편할 수도 있을 것 같습니다.

뮌헨 시내에 위치한 비교적 저렴하고 편리한 호텔입니다. 다른 곳으로 이동하기 전 잠깐 묵거나 경유하기에 좋습니다.

위치가 좋아요. 아침 식사도 훌륭하고, 직원들도 최고입니다!

나는 머무는 동안 제공되는 호텔 서비스에 매우 불만족합니다. 2박 숙박을 위해 패밀리 스위트를 예약했는데, 안타깝게도 숙박 기간 내내 숙소에서 Wi-Fi 문제가 계속 발생했습니다. 이로 인해 로밍 중에 값비싼 모바일 데이터에 의존해야 했습니다. 호텔 직원에게 Wi-Fi 문제를 알렸으나 후속조치나 해결방안이 없었습니다. 직원에게 옷을 와서 확인해 달라고 고집하기 전까지는 Wi-Fi 장애를 확인했지만 당시 기술자가 없어 해결 방법을 제시하지 못했습니다. 첨부된 사진에서 볼 수 있듯이 우리 아이들은 휴대폰을 사용하기 위해 Wi-Fi에 연결하기 위해 문 근처에 자리를 잡아야 했습니다. 이는 매우 불편하며 내가 기대했던 서비스 수준도 아닙니다. 상황에 좌절하여 호텔 매니저에게 이메일을 보내 불만을 표현하고 불만을 제기하기로 결정했습니다. 그러나 3일 동안 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그래서 저는 trip.com을 통해 문제를 에스컬레이션했습니다. 놀랍게도 호텔 측의 반응은 Wi-Fi에는 문제가 없다는 것이었습니다. 제가 특별히 직원들에게 문제를 확인하도록 요청했기 때문에 이는 용납될 수 없습니다. 호텔의 다른 구역에 Wi-Fi가 제공된다고 해서 제 스위트룸도 마찬가지라는 의미는 아닙니다. 이는 호텔 측의 고객 서비스가 좋지 않음을 분명히 나타냅니다. 게다가 벽의 방음이 취약해 옆방의 대화소리나 위에서 들려오는 발소리도 다 들렸다. 특히 Wi-Fi가 모든 호텔의 기본 서비스라는 점을 고려하면 이러한 수준의 서비스는 허용되지 않습니다.

불행히도 매우 실망스러운 호텔 경험입니다. 너무 불편해서 예정보다 일찍 떠났습니다. 방은 불결했습니다. 방에서는 욕실에서 나쁜 냄새가 나더군요. 샤워기에는 특이한 얼룩이 있었고 샤워기 위 벽 전체에 곰팡이가 있었습니다. 도움을 받기 위해 리셉션에 갔을 때 저는 카운터에 약 5분 동안 서 있었고 직원들은 옆방(미닫이문으로 분리되어 있음)에서 잡담을 나누느라 바빴습니다. 직원이 마침내 저를 봤을 때 여전히 동료와 이야기를 나누고 있었습니다. 다음 방에서 그녀는 방으로 돌아가서 나를 인정하지 않고 대화를 계속하기로 결정했습니다. 고객 서비스가 완전히 부족합니다. 다음날 나는 남자 직원에게 방에 있는 샤워실 문짝의 씰이 깨져 있고, 샤워하고 나면 바닥 전체가 물로 가득 찼다고 설명했다. 그는 누군가에게 그것을 보게 하겠다고 말했지만, 아무도 나에게 그것에 대해 답장을 보내지 않았고, 그것은 결코 수리되지 않았습니다. 그래서 숙박 기간 내내 샤워 후 바닥이 흠뻑 젖어 미끄러웠습니다. 샤워실 타일 사이에 곰팡이가 엄청나게 자라고 있었습니다. 그리고 침대의 베개는 울퉁불퉁해서 잠을 자기에는 다소 불편했습니다. 건강상의 위험과 고객 서비스 부족 외에도 방은 매우 기본적이고 작았습니다. 위치는 편리하지만 가족 친화적이지 않은 지역이라고 말하고 싶습니다. 같은 거리에 많은 성인 오락 시설이 있으니 고려해야 할 사항입니다.

맛있는 아침 식사, 편리한 위치, 훌륭한 서비스, 훌륭한 시설, 근처에 대형 슈퍼마켓이 있어 단기 여행에 적합한 선택입니다.

화장실과 욕실의 환기 시스템에서 악취가 나기 때문에 리모델링이 필요합니다.

Everything is good. Hotel is clean and comfortable. Great location

衞生差，床單被子枕頭像是沒洗過。 環境差隔音也差，樓上小孩打鬧，隔壁開門，就像在房間一樣，一直到深夜都不停。 舒適度差，枕頭和床質量不好，睡的非常不舒服。 服務差，到達晚了，前台沒有人接待，打電話也沒人接，並且酒店鎖門。

Gutes Preis Leistungsverhältnis Frühstück war ok