우리는 수년 동안 이곳에 여러 번 머물렀고 이것은 가장 실망스러운 숙박이었습니다.
체크인할 때 룸서비스를 격일로 할 수 있는지 물었습니다. 우리는 동의했고 예상 서비스의 첫 날은 괜찮았지만 두 번째 예상 서비스 날을 받지 못했습니다.
예약을 잘못했네요. 6박을 예약했다고 생각했는데 실제로는 5박을 했습니다.
마지막 밤의 야간 사무원은 마지막 밤을 준비하는 데 매우 친절하고 수용했습니다.
그러나 그날 일찍 직원은 그 사실을 우리에게 알리지 않았습니다. 이로 인해 새 키를 두 번 받아야 했습니다.
다른 것은 우리가 서비스를 사용하지 않았을 때 우리가 두 번의 아침 식사를 빚지고 있다고 주장했다는 것입니다.
내가 말했듯이 우리가 Leonardo에 문제가 있었던 것은 이번이 처음이었습니다.
다시는 이런 일이 일어나지 않기를 바랍니다.
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