나는 이틀 동안 호텔을 예약했고 우리가 뭄바이에 도착했을 때 우리가 방을 가질 수 있도록 이틀 동안 완전히 지불한 것을 두 번(WhatsApp을 통해) 확인하기 위해 전화를 걸었습니다. 26시간의 비행 후 오전 3시에 왔는데 예약이 없었고(전화로 확인했음에도 불구하고) 모든 객실이 가득 찼습니다. 궁극적으로 그들은 한 시간 동안 기다리라고 요청했고 이상한 무리의 사람들이 우리 방에서 체크아웃했습니다(이 시점까지 약 12시간 동안 자격이 있음). 비위생적이고 불편하고 솔직히 그늘진 느낌이었습니다 (오전 4시에 체크 아웃하는 사람?!?) 나는 떠나고 싶었지만 호텔 직원은 내가 예의로 머물고 아침에 co****sate 될 것이라고 주장했습니다. 나는 체크인하기 위해 다른 호텔을 보는 데 한 시간을 보냈지 만 그들이 정말로 주장했고 환불을 원했기 때문에 동의했습니다. 체크인 시 Wi-Fi가 작동하지 않고 거울이 몇 군데 깨져 있었습니다. 호텔은 외부에서도 꽤 엉성해 보입니다(확실히 사진에 나와 있지 않고 돈 가치가 없음). 아침에 어시스턴트 ***ager는 '내가 한 것은 방을 위해 1시간 30분을 기다리는 것뿐'이고 '당신이하지 않으면 방을 두 배로 예약하는 호텔 표준'이라고 주장하면서 환불을주기를 원하지 않았습니다. 풀타임으로 써도 풀타임 사용'(네, 말도 안 되는 소리지만), '드디어 5시간을 머물렀어요'(그런데도 불구하고) 그들이 나에게 밤을 머물고 다음날 아침에 환불을 요청했기 때문에 머물렀습니다. 어쨌든 내가 머물지 않은 시간 동안 방을 빌린 것을 고려할 때 그들이 어떻게 손실을 입었는지 알 수 없습니다. 그는 무례하고 무례하고 매우 부정직했습니다. 어떤 이유에서든 우리에게 청구했습니다. 그의 제안은 2K 할인을 받으면 내가 지불한 21K의 제안이었습니다! 결국 ***와 의논하는 것이 무의미하다고 해서 부분 환불을 다투고 받아 들였습니다. 말할 필요도 없이, 이것은 수준 이하의 호텔에서 꽤 끔찍한 경험이었습니다. 나는 문서의 증거와 책임의 인정으로 법적 조치를 시작할 것입니다. 이 호텔을 방문하는 불행이 있는 사람에게 행운을 빕니다.
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