National Hotel

非常古老的建築，內部裝修也有濃厚的歷史感，早餐不錯，品類很豐富，小糕點和牛角包非常棒，取好餐食坐在窗邊的位置，一邊欣賞窗外克宮風景一邊品嚐美食還是很愜意的；床墊和被子非常舒服，不過床非常的窄，睡覺不老實的很可能會掉下去，再有就是房間稍稍感覺有些潮！還前台會説英語，還能説一點點漢語，不過我的英文很糟，有些時候還是要依賴翻譯軟件；俄羅斯人做事拖拉的傳説似乎是真的，入住的時候發現沒有牙刷，不知道是俄羅斯酒店牙刷並非標準配置還是忘記了，當晚就跟前台打電話溝通了，答覆説他們會聯繫同事給送來，結果沒有！第二天清晨直接到前台去索要，還特意説明瞭房間兩人入住需要兩份牙刷，前台的美女也聽懂了，可惜送來的時候變成了一個，再次跟服務生説明還少一份，也聽懂了，衹是聽懂了，沒下文了！幸虧自己帶了一套！總的説來是瑕不掩瑜，入住感覺還是挺好的！ 提醒一下初次去莫斯科的朋友，受漂亮國制裁的影響，很多國內的銀行卡都不能付款，所以多數時候要用到現金，不過兑換盧布的時候一定要小面額的，500或1000的要佔多數，少部分5000的大額紙幣，不然很多時候是找不開的！因為俄羅斯的信用卡付款比較流行，紙幣的使用相對比較少，就算是打車之類的他們也習慣用手機銀行付款，所以拿着比較大額的盧布很容易找不開，我是吃了兩次虧的😓

very good place near the red sqaure, but thr bed is traditional european style not so wide like chinese bed. Anyway very good breakfast and nice view

nice experience

Мы праздновали годовщину свадьбы! Из этого отеля, мы отправились в ЗАГС и вот мы снова здесь. Все также уютно, приятно и заботливо! Прекрасный завтрак с музыкальным сопровождением, что важно живым! Волшебное место!

莫斯科老牌酒店，有一百多年的歷史，風格很old money。位置方便，步行到紅場衹需要穿越地鐵站的通道。 前台小哥很好，提前到因為有房間，也幫忙做了checkin。 早餐廳景色一流。

設施：很完善 衞生：很乾凈 環境：離紅場特別近 服務：前台英文很好很推薦 整個地理位置去莫斯科景點都很近，周圍也很方便購物，需要打卡的餐廳也都很近，很適合出行

位置無敵了，早餐算豐盛的。對面就是紅場和克宮。酒店雖然老，但很有風韻。房間很好，衞生間也很不錯。早餐早點過去找個靠窗位無敵了。9點以後還有老爺爺現場彈奏鋼琴，貴族的很。

酒店位置很好就在紅場對面。過馬路就是紅場。 因為太怕冷了，而且冬天走路會比較累。平常能走很久。這次紅場要分兩天逛。剛好，走累了就回酒店躺一下。反正那個廣場那麼熱鬧。那麼早就天黑了，休息一下還能出去繼續逛吃。 酒店房間不小，就是電梯是那種舊款。但也有可能是他的風格。房間裏有送兩瓶水。 廁所裏洗髮水沐浴露牙膏牙刷拖鞋浴袍都有配。 酒店大廳有一些畫，看起來還蠻好看的。反正我也看不懂。

入住如此有名的酒店居然踩大雷。 攜程沒問題，酒店也沒問題。有問題的是平台上的代理商。 因為是帶媽媽一起旅行，所以精挑細選了一家有歷史有服務的酒店，期間也和攜程聯繫確認一下具體酒店的訊息，以為會是個完美的體驗 沒想到是噩夢的開始。因為辦理入住的人太多 行李要稍後才送到，我們先行上樓。到達入住樓層找了十分鐘才進入房間，正常的房間都是最後一張圖片這種入户門，誰會想到代理給我們訂的房間居然是圖2的這種半層房，入口極其隱蔽，立感大事不妙。 進到房間發現確實不咋地，顯示的圖片是兩扇窗 通風采光都沒問題，實際上衹有一扇窗和一扇鎖死的半窗。因為採光的問題 搭配上已經壞了的門廳燈 房間極其壓抑 ，並且窗外毫無風景。 隨後我自行到前台溝通，恰巧碰上了需要翻譯語言不通的同胞。翻譯時得知，同胞訂的房間比我們便宜500元左右，並且酒店可以給升級成克林姆林宮景觀套房。隨後我説明我的需求，哪怕加錢升級我也可以接受。酒店告知因為我的代理預訂 訂單不可取消 不可升級更換房間。（期間攜程客服也有嘗試和酒店溝通 但未得到酒店方便回覆。） 回到這間“半地下”仍心有不甘，為了給媽媽更好的出行體驗，決定第二天入住隔壁THE CARLTON。因為怕了代理商給的驚喜，決定直接用現金去利茲前台辦理入住，雖然比平台預訂貴了不少 但第二晚第三晚還算順利，體驗感也好了很多。