Thibaut Georges E
2023년 11월 9일
이 호텔은 역과 경치 좋은 호숫가 산책로 근처에 편리하게 위치해 있습니다. 그러나 메인 스트리트와의 근접성은 양날의 검입니다. 도착하자마자 나는 리셉션 직원이 수동적으로 관찰하는 동안 태블릿에 내 개인 정보를 입력하라는 임무를 받았습니다. 이러한 셀프 서비스 접근 방식은 1박당 가격이 180CHF이고 별 4개를 자랑하는 호텔에서는 어울리지 않는 것처럼 느껴져 리셉션 직원의 역할에 대한 의문이 제기되었습니다.
호텔의 빈티지 엘리베이터는 비록 흔들리기는 했지만 작동이 가능했으며, 계단통에 있는 현대적인 엘리베이터와 대조를 이루었습니다. 15층임에도 불구하고 방음이 너무 부족해서 밤 10시까지 거리의 소음과 특유의 일하는 사람들의 소리가 방안에 스며들었습니다.
방의 청결도는 표준 수준이었습니다. 그러나 액체 폐기물로 가득 찬 구획으로 인해 로비의 커피 머신이 작동하지 않았습니다. 접수원이 문제를 처리한 후에도 물병 교체가 필요하여 추가 지연이 발생했고, 기계가 막혀 핫초콜릿을 얻을 수 없었습니다. 이 모든 시련은 내 저녁 시간의 상당 부분을 소비했습니다.
히터를 최대로 설정하고 추가 공기 히터를 사용했음에도 불구하고 방의 온도는 밤새 불편할 정도로 추웠습니다. 나는 티셔츠 세 장을 입는 것 외에 두 번째 침대의 시트와 큰 수건을 겹쳐서 입었습니다.
게다가 샤워실에는 찬물만 나와서 다음날 아침에는 사우나와 함맘 시설을 이용해야만 했습니다. 비즈니스 미팅이 진행되는 로비를 통과해야 했기 때문에 이는 이상적이지 않았습니다.
체크아웃할 때 프런트 데스크 직원에게 불편함을 표현했는데, 프런트 데스크 직원은 난방 시스템 문제를 인정했지만 금전적 보상이나 공식적인 항의 절차를 제공하지 않았습니다.
호텔은 발코니에서 몽트뢰와 호수의 아름다운 전망을 자랑하지만, 전반적인 경험은 4성급 호텔치고는 심각하게 부족했습니다. 이러한 수준 이하의 표준과 높은 가격으로 인해 이 호텔에 숙박하지 않는 것이 좋습니다.
원문번역제공: Google