몬테레이 Plaza Serranía 근처 호텔

여전히 새 냄새가 나는 매우 아름다운 호텔. 작은 로비가 저를 당황하게 했습니다. 처음에는 레지던시인 줄 알았는데 다행히 직원이 체크인을 기다리고 있었습니다. 방은 놀라웠고, 매우 컸습니다. 슬프게도 나는 뒤쪽에 있었기 때문에 전망이 그다지 좋지 않았고 킹 사이즈 침실을 예약했지만 처음에는 더블 침실을 얻었습니다. 그들은 나를 위해 즉시 문제를 해결해 주었습니다. 아직 공사가 진행 중이었지만 별로 신경쓰이지는 않았습니다. 모든 것이 매우 깨끗하고 멋져 보였습니다. 제가 머물렀던 최고의 호텔 중 하나이며, 직원들은 매우 친절했고 제 여자친구가 발레파킹 서비스를 받을 수 있도록 도와줬고 제가 택시 문을 열 수 있도록 길까지 걸어갔습니다. 내가 경험한 최고의 호텔 숙박 중 하나입니다. 출장/바에서의 미팅 또는 럭셔리한 장소를 찾는 커플에게 적합합니다. 저는 아침 식사를 포함하지 않았고 레스토랑에서 저녁 식사도 하지 않았지만 다른 모든 것을 볼 때 이 일이 잘 처리되었다고 확신합니다. 제가 머무는 마지막 이틀 동안 레스토랑을 개조 중이었기 때문에 지금쯤이면 아주 좋아 보일 거라고 확신합니다. 테라스에서 바라보는 풍경도 너무 좋습니다. 오른쪽에는 Cerro de la Silla의 숨겨진 완벽한 전망이 있는 곳이 있습니다. 9.5/10이라면 꼭 다시 예약할 것입니다. 감사합니다. 데이비

좋은 아침 식사와 좋은 개인이있는 매우 멋진 호텔. 아침 식사를 모두 선택하는 것이 좋습니다. 가격 차이는 매우 작습니다. 자동차로 가면 내부에 주차 할 수 있으며 전용 무료 주차장이 있습니다. 몬테레이의 좋은 위치. 방은 크고 깨끗하며 욕실도 있습니다.

우리는 오후와 밤을 여기에 보냈습니다. 체크인은 빠르고 정중했습니다. 방은 넓고 깨끗하고 편안했습니다. 하우스 키핑은 잘했습니다. 경영진은 새로운 수건, 세탁 천 등을 구입해야합니다. 스릴이 나이가 들면서 회색이됩니다. Covid 때문에 식당은 문을 닫았습니다. 룸 서비스 메뉴는 다양했습니다. 서비스는 빠르고 정중했습니다. 음식은 매우 좋았습니다.

돈을 절약하고 다른 호텔을 예약하십시오. 주말에는이 장소가 시끄 럽습니다. 안뜰에 레스토랑이있는 입구에 쇼핑몰이있어 밤 늦게까지 라이브 밴드가 연주했습니다. 호텔 서비스가 부족했습니다. 수건을 3번이나 요청했는데 한번도 받지 못했습니다. 아내는 우리 방의 바닥에 먼지, 먼지 및 손톱 자국을 발견했습니다. 아침 뷔페의 음식은 인상적이지 않았습니다. 그들은 COVID 검사를 제공하지 않지만 외부 회사에 전화하여 방으로 오라고 요청합니다. 프론트 데스크는 1 인당 60 달러가 될 것이라고 말했고 검사 결과를 인정한 간호사는 1 인당 80 달러라고 말했습니다. 공항 셔틀 (380 페소 = 18 달러를 청구)을 요청하고 호텔 외부에 주차 한 셔틀 중 하나에 우리를 보내겠다고 생각했습니다. 아니요, 그냥 Uber에 전화해서 우리를 데려 갈 수있었습니다. 나는 그것을 할 수 있었고 10 달러를 절약 할 수있었습니다.

우리는 작년에 호스트하고 다시 돌아왔습니다. 지난번에 같은 세부 사항을 찾았습니다. 호스텔 지역에 대한 책임자는 일반적인 정보를 제공 할 수 없었고 각 층에는 제빙기가 없었고 리셉션 도움을 요청했지만 전화를받지 못했습니다. 직원들은 매우 조심스럽고 룸메이트와 아기를 위해 우리를 방으로 데려온 나이든 신사에게 특별한 축하를 전했으며 매우 친절하고 서비스였습니다.

El lugar es muy agradable, la limpieza de la habitación y está misma se encontraban impecable. El único punto que nos disgustó fue que al llegar hacer check-in, la habitación aún no estaba lista, siendo que llegamos un na hora después de la hora establecida y esperamos casi media hora más, aunque esto pudo ser por el tipo de habitación. Fuera de eso, todo está excelente, el desayuno y la atención.

고객 서비스는 훌륭합니다. 책상, 레스토랑, 로비 직원, 유지 보수 및 청소 승무원 ... 최고의 태도와 도움이되는 모든 사람들. 감사합니다! 우리는 하룻밤 만 시작했지만,이 곳이 놀라운 곳이기 때문에 우리는 돌아올 것입니다.

프론트 데스크 서비스는 매우 좋습니다.