호텔 세텐트리오날레 에스플라나데(Hotel Settentrionale Esplanade)

훌륭한 위치, 매우 친절하고 도움이 되는 직원, 평균 가격!!

2024년에 이렇게 열악한 편안함과 내부가 여전히 70년대의 4성급 호텔이 있을 수는 없습니다. 관리가 제대로 되지 않았습니다. 작은 방과 낡은 욕실. 직원의 태도가 피상적입니다. 정말 환영합니다. 레스토랑 서비스는 말할 것도 없습니다. 음식 옵션. 하프 보드의 경우 저녁 식사 시 물이 별도로 청구되는 품질이 낮고, 아침 식사가 형편 없으며, 두 번째 커피를 요청하면 별도로 비용을 지불하라고 요청합니다. 간단히 말해서, 반복할 수 없는 경험이지만 절대 권장하지 않습니다. ! 서비스 판매 사이트에 게재된 사진은 실제와 동일하지 않습니다!

멋진 호텔. 방금 이곳에 머물다가 돌아왔으며 강력히 추천합니다. 모든 직원이 친절하게 맞이해 주셨고 편안한 숙박을 위해 최선을 다해 도와주셨습니다. 프론트 직원은 훌륭했습니다. 특히 그가 할 수 있는 한 우리를 돕기 위해 최선을 다한 Sergio가 있었습니다. 방은 적절하고 잘 청소되어 있으며 8월 더위에 꼭 필요한 작은 냉장고와 에어컨이 있었습니다. 선택할 수 있을 만큼 맛있는 아침 식사 음식. 피렌체와 피사로 당일 여행을 가기에 좋은 위치입니다. 꼭 돌아올 것입니다.

끔찍한 경험. 먼지가 가득한 더러운 방과 바닥에서 여성용 탐폰 잔여물을 발견했습니다. 샤워기가 작동하지 않습니다. 끓는 물과 약간의 찬물만 나옵니다. 리셉션에 보고했지만 반응은 무관심했습니다. 절대 피하세요

우리 버스 그룹은 10월 24/22일에 이 호텔에 묵었습니다. 우리는 그날 밤 전체 투어 그룹을 위해 식당에서 예정된 저녁 식사를 했습니다. 우리 일행 중 한 명이 그녀의 방으로 돌아와서 그녀의 지갑에서 200유로가 사라진 것을 발견했습니다. 그녀는 즉시 우리 투어 디렉터에게 전화를 했고 그는 아마도 버스에서 그것을 잃어버린 것 같다고 말했고 우리가 떠날 때 아침에 그것을 찾을 것이라고 말했습니다. 우리는 버스에 탔고 그는 그녀가 돈을 잃어버렸다고 말했고 우리 주위를 둘러보고 그것이 거기 있는지 확인할 수 있었습니까? 버스에서는 발견되지 않았지만 사람들이 지갑을 찾기 시작했고 우리 중 5명은 돈을 잃어버렸습니다. 전날 밤 저녁을 먹으러 갔을 때 방에 지갑을 두고 온 사람은 우리 5명뿐이었습니다. 우리 투어 디렉터가 보고서를 작성하여 호텔로 보냈습니다. 그들은 조사를 했지만 비디오에서 아무 것도 발견하지 못했다고 말했습니다. 그래서 투어 디렉터는 돈을 가져간 사람이 누구든지 창문을 통해 왔다고 가정했습니다(우리는 3층에 있었습니다). 우리 중 4명은 창문을 열어두었지만 5번째 사람은 창문을 잠갔습니다. 따라서 호텔은 여행사의 사업을 잃고 싶지 않기 때문에 거짓말을 하고 엉덩이를 가리려고 노력하고 있는 것이 분명합니다. 따라서 이 호텔에 숙박하기로 결정하셨다면 항상 돈을 보관하시기 바랍니다.

제가 방에 도착했을 때 화장실에서 머리카락 한 가닥을 발견했고 변기 시트에 얼룩이 있는 것을 발견했다는 것부터 시작하겠습니다. 다음 날 아침에 일어나 보니 방 안은 물이 새는 미니바로 가득 차 있었습니다. 뜨거운 물만 나오는 샤워기. 아침 식사조차도 위로가 되지 못했습니다. 기계에서 나오는 탄 맛이 나는 커피, 유통기한이 지난 약 맛이 나는 주스. 하지만 최악은 동정심 없고 무례한 직원입니다. 이런 글을 쓴 것을 후회하지만 정말 나쁜 경험이었습니다.

The swimming pool smelled salty like too much urine from the many children playing in the water. The room was in an adjoining section across the street on the second floor or first floor above the street, as such being handicapped or elderly the isolation can be an issue in an emergency. The balcony over the street life was enjoyable, with nice ambiance without being loud, if you close the balcony doors there is no sound. What really ruined our stay were the male waiters. One cut in between us without excusing himself while we were in line for dinner, another rudely belittled my Mother who although on the pre paid meal plan wanted better treatment paying for the full menu if we could be seated by a window and order seafood which was not on the preplanned all you can eat heaping dishes for tourists. The hotel restaurant has a two tier service, one prepaid with lots of filler like pasta, and another for paying customers with specialized dishes. Being dissapointed the next day we had three courses with seafood at a nearby restaurant, La Cascina, for just about 100 Euros.

Old hotel but renovated rooms which are okay for the price. Poor breakfast.

Lovely hotel, great staff very friendly.. Swimming pool and great lunch. Clean pleasant rooms. Great location to visit Alto