Passalacqua

이 호텔은 우리가 가본 최고의 호텔 중 하나입니다. 세부 사항에 대한 사랑은 엄청나며 그것이 전부입니다. 기능적인 측면에서는 아직 개선할 여지가 남아 있습니다. 서비스 품질 외에도 외관과 디자인이 소유자 가족에게 가장 중요하다는 것은 분명합니다. 그 호텔에 머무는 것은 매우 값비싼 즐거움이지만 손님들은 기꺼이 많은 돈을 지출하려는 의지에 대해 충분한 보상을 받습니다. 호텔의 관대함은 사치스럽고 직원들은 여러 가지 방법으로 손님을 애지중지합니다. 우리가 겪은 다양한 경험을 모두 나열하기에는 너무 지나치지만 모든 것(거의 예외를 제외하고)은 훌륭했습니다. 잘하셨어요!

놀라운 재산, 환상적인 음식. 서비스는 매우 평균적이었습니다. 방에 거미가 있었고(x5), 턴다운 서비스 중에 옷이 망가졌습니다(호텔이 제 주장에 따라 수정했습니다). 또한 위의 사항에 대해 또는 우리를 잠그는 것에 대해 전혀 책임이나 사과가 없었습니다. 호텔에서 주최하는 보트 탑승 후 30분 동안 숙소로 이동합니다. 1박당 EUR1300를 지불하고 나면 기대할 수 있는 것과는 다릅니다.

세계 최고의 호텔이라는 우스꽝스러운 제목에 대한 관심을 제쳐두고(저의 겸손한 견해로는 그런 것이 없습니다) Passalacqua는 약속한 바를 잘 수행합니다. 숨이 멎을 만큼 아름다운 코모 호수 옆의 아름다운 부티크 환경입니다. 그러나 문제는 100명 이상의 여행사 직원, 사진가, 이벤트 기획자 및 지구상의 모든 여행 잡지가 호텔에 동시에 머물거나 지나가는 것입니다. 관리 팀이 조심해야 할 사항이지만 그 외에는 단순히 아름답습니다. .

부동산에 대한 팁이나 추천을 그토록 열심으로 제공한 적이 없습니다. 나의 첫 번째 팁은 코모 호수에서의 휴가를 위해 무엇을 찾고 있는지 결정하는 것입니다. 우리는 5* 고급 호텔을 구하는 줄 알았습니다. 작년의 모든 언론의 과대 광고와 Andrew Harper의 높은 평가를 통해 우리는 Passalaqua를 Lago di Como의 Villa Feltrinelli로 상상했습니다. 미적 측면에는 많은 유사점이 있습니다. 인테리어 디자인은 같은 회사(BAMO San Francisco)에서 공유하고 있으며 Passalaqua는 멋진 Murano 유리, Ginori 도자기, 아름다운 직물을 보유하고 있습니다.... 펠트리넬리. 어색한 체크인(객실이 아직 준비되지 않았으며 도착했을 때 우리가 찾을 수 없음)이 발생한 순간부터 서비스가 부족하고 마침내 체크인했을 때 숙소에 대한 아름다운 인쇄된 정보와 함께 급히 호텔을 소개했지만 아무것도 쓸모가 없었습니다. 그들이 제공한 활동 중 하나는 "bocce and bubble"이었습니다. 우리는 bocce를 좋아하기 때문에 환영 패킷에 게시된 날짜에 나타났지만 호텔 직원은 나타나지 않았습니다. 그런데 보체 코트는 아름다웠고 우리는 그것이 우리에게 가장 좋은 장소라는 것을 알았습니다. 컨시어지라고 하는 지정된 데스크가 없어서 컨시어지 역할을 맡은 프론트 데스크 담당자에게 갔습니다. 우리는 그녀가 너무 무례하고 도움이 되지 않는다는 것을 알았습니다. 우리는 여행 고문의 제3자 호수 투어가 "나쁜 계획"이라는 의견과 함께 눈을 굴리고 많은 'aloras'를 받았습니다. 그녀도 그것을 좋은 계획으로 만들고 싶어하는 것처럼 보이지 않았습니다. 그녀의 "이번이 코모 호수에 처음 가보는 것이군요. 이곳은 미국이 아닙니다"라는 말은 나를 너무 화나게 해서 남편이 끝내도록 대화를 남겨두어야 했습니다. 제가 추천하는 최고의 팁이나 추천은 이 숙소를 포기하고 코모 호수에 오는 경우 5성급 고객을 위해 훈련된 직원이 있는 다른 고급 숙소를 방문하는 것입니다. 매 턴마다 서비스 실패가 감소했습니다. 음식 및 음료 관리자는 볼 수 없습니다. 그녀의 몸무게를 잡아주는 유일한 직원은 수영장의 스테파니였습니다. 많은 웨이터들이 주위에 서 있거나 직원들을 덤불 뒤에 숨기고 있습니다. 서비스에 있어서 우리가 익숙했던 방식을 원하지 않습니다. 또 다른 팁은 자갈, 풀, 울퉁불퉁한 표면이 너무 많기 때문에 굽이 있는 가장 좋은 신발을 신지 않는 것입니다. 호수 전망 객실을 예약하세요. Moltrasio에 대한 우리의 견해는 낙서가 뿌려진 금속 차고 문이었습니다. 오기로 결정했다면 처음에 숙소를 떠나는 방법을 물어보세요. 진지하게. 마을로 나갔다가 다시 들어오기가 매우 어렵습니다. 옆문으로 나가면 위아래로 약 100개의 계단이 있습니다. 정문은 직원이 문을 열어야 하고, 호수 레벨에서는 몰트라시오 요트 클럽을 몰래 지나갈 수 있습니다. (그 문은 항상 열려 있습니다.) 아침 식사에 대한 팁은 처음 연락하는 순간 계란 주문을 요청하는 것입니다. 그렇지 않으면 아무도 당신이 뷔페 스타일의 손님이 아니라는 것을 확인하기 위해 돌아오지 않습니다. 저녁 식사를 위한 팁 - 돈을 쓰지 마세요. 우리의 첫 저녁 식사는 끔찍했습니다. 나는 스타터를 먹을 수 없었고 wh

This is a stunning hotel. Everything is decorated in that old world decor but feels fresh and new and not old and outdated like their absolutely abysmal sister hotel Grand Hotel Tremezzo. The service is 50/50. Breakfast was excellent service but we had some mishaps with service a few times at dinner. We also had a kind of disaster of a picnic where nobody knew what to do, food was missing, we had no cups or plates, it was a mess. Another time we were having the most amazing dinner over the pool and the cooks were having screaming match. It was funny for a minute but then just awkward. The waiter had to run over and yell at them. It was odd. Other than that service at the pool was good and service for the rooms was excellent with little to no wait time whenever requesting anything. Food. Breakfast was amazing. Lunch and dinner very good for the most part with some average dishes as well. Grounds. Way bigger than you would think with multiple levels of various areas and you can easily walk down to the lake and swim or just relax (but not service there). The hotel is very private and you cannot enter the property unless you are having dinner which I appreciate. Spa is very small and kind of hidden in a small area that's really dark. Room. Our room was huge and amazing. Full dyson hair care in every room is amazing. Built in speakers is amazing. This part of the lake is stunning. There is a lot of air noise from helicopter tours and small planes but you get used to it. It's really a beautiful place not to be missed.

Passalacqua is easily one of the most beautiful and elegant hotels in the world, with a rich history (it used to be the villa of the opera composer Bellini) and unparalleled attention to detail. i was impressed to find not only one, but three different Dyson hair accessories from the air warp to flat iron , in the bathroom. Everything is beautifully curated , from the outside garden overseeing the lake down to every accessory in the room.