하얏트 플레이스 미니애폴리스/다운타운(Hyatt Place Minneapolis Downtown)

무료 아침 식사, 실내 수영장 그리고 체육관 방의 크기가 좋음

쉽게 찾을 수 있습니다. 컨벤션 센터와 매우 가깝지 않습니다. Nd 스카이워크는 주말에 폐쇄됩니다. 침대는 편안했고 방은 깨끗했습니다. 바가 일찍 문을 닫았습니다. 수영장은 밤 10시까지 이용했어요

장점: 가격대비 편리한 위치. 편리한 주차. 아침 식사는 정말 좋았습니다. 직원들은 훌륭했습니다. 대부분 조용합니다. 좋은 수영장 지역. 단점: 객실에 전자레인지가 없습니다. 욕실을 제외한 쓰레기통에 쓰레기봉투가 없고 욕실에 있는 손 비누가 접시에 남아 있고 이전 게스트가 사용한 것으로 보이므로 객실 회전율이 빨리 발생한 것으로 의심됩니다. 냉장고는 가장 높은 온도로 설정되어 있었고 내부는 따뜻했습니다.

방은 그다지 기분이 좋지 않았고 예상했던 것과 달랐습니다. 침대 스프레드에 얼룩이 있었고, 침대 바닥이 꽤 지저분해 보였고, 방에 손 비누가 전혀 없었고, 욕실 벽에 청소가 안 됐거나 페인팅이 필요한 것처럼 튄 자국이 있었고, 온도가 답답했습니다/ 따뜻한. 엘리베이터 하나가 고장났습니다. 십대 아이들은 온수 욕조와 수영장이 깨끗하다고 ​​느껴지지 않는다고 말했습니다. 우리가 생각했던 것과는 달랐습니다. 고맙게도 우리 방은 우리 숙박의 큰 부분이 아니었습니다. 대부분의 직원은 매우 친절했고 이는 확실히 큰 도움이 되었습니다. 감사합니다! 주방 직원은 매우 친절했고 열심히 일했습니다. 업계가 코로나19로 인해 큰 타격을 입었다는 점을 이해하며, 상황이 호전되어 이 호텔이 약간의 개선을 이룰 수 있기를 바랍니다. 괜찮은 숙박이었습니다. 우리 가족은 호텔 밖에서 하는 활동으로 신나는 시간을 보냈습니다.

호텔에 들어갔을 때 우리는 아 이거 좋겠다고 생각했는데 엘리베이터 하나가 고장나서 바로 이상했어요. 우리가 방에 들어갔을 때 소파 옆 카펫에 커다란 얼룩이 있었고, 램프가 깨졌고, 샤워실 문에 헤어볼이 있었습니다. 고맙게도 우리는 거기에 머물면서 잠을 잘 것입니다. 아침에 샤워를 했는데 물이 안 빠져서 더러운 물 속에 서 있었어요. 나는 감동받지 않았습니다.

프론트 데스크 직원은 매우 친절했고 체크인도 문제 없이 방으로 이동할 수 있었습니다. 로비, 객실, 욕실, 복도 모두 매우 깨끗했습니다. 아침 식사 직원은 매우 친절하고 도움이 되었으며 아침 식사도 훌륭했습니다.

호텔은 평균 수준이었습니다. 가장 실망스러운 점은 이틀 동안 숙박하는 동안 인터넷이 없다는 점이었습니다. 수차례 전화를 걸어 작업 중이라는 말을 들었습니다. 나는 다시는 하얏트 플레이스 호텔에 머물지 않을 것입니다.

전반적으로 훌륭한 숙소였습니다! 매우 친절하고 도움이 되는 직원, 객실은 깨끗하고 좋았습니다. 유일한 단점은 주차 구조가 타호를 타기에는 꽉 끼는다는 것입니다. 하지만 전반적으로 훌륭했고 꼭 다시 머물고 싶습니다!

화장실 문은 용납되지 않습니다. 프라이버시나 장벽을 제공하지 않을 뿐만 아니라 소리가 너무 커서 작은 손이 미끄러지기 쉽지 않습니다. 밤에 화장실에 갈 때 불을 켜고 싶고... 미닫이 반투명 유리문을 통해 흐르는 소음과 빛으로 모두를 깨우고 싶었기를 바랍니다. 주차 요금은 1박당 $35이며, 예약이 완료될 때까지 알려주지 않습니다. 침대는 모두 불편했고, 접이식 소파에 사용할 수 있는 담요가 없었습니다(모두를 위한 충분한 수건과 함께 프런트 데스크에서 담요를 가져와야 했습니다). 두 번째 싱크대도 없고 전자레인지도 없고 커피 한 잔만 담을 수 있을 만큼 충분했습니다. 우리가 방에 도착했을 때 냉장고는 꺼져 있었습니다. 아침 식사는 압도적이었고 커피는 마실 수 없었습니다. 수영장은 괜찮습니다. 로비에 스타벅스를 광고했지만 주말 내내 문을 닫았습니다. 무분별한 디자인과 고객 경험에 대한 배려 부족은 친절한 고객 서비스를 보완하지 못합니다. 여기에 다시 머물지 않을 것입니다.