Nuonuokafei
2024년 6월 7일
서비스에 대한 부정적인 리뷰는 대행사와 Ctrip 고객 서비스에 전달되었습니다. 나중에 Ctrip 고객 서비스에서 진심으로 사과했습니다. 공식 웹 사이트에서 직접 주문하는 것이 가장 좋습니다. 대행사가 끔찍합니다. 호텔의 서비스는 훌륭합니다. 호텔은 구로카와 온천에 있는데 운전하지 않고 혼자 여행했습니다. 교통이 불편하고 하루에 3번만 운행하는 버스가 있습니다. 구로카와 온천 버스 정류장은 화장실도 없고, 대여 시설도 없고, 상업 시설도 없는 무인 버스 정류장입니다. 시크릿 핫스프링의 교통 불편함에 대한 상식을 바탕으로 씨트립 고객센터에 픽업 서비스가 없다고 말하고 그 때 걸어서 갔습니다. 뭔가 이상하다고 느꼈어요. 애플 내비**션으로 20분 거리에 도착했는데 어이가 없어서 제가 직접 호텔에 연락했는데, 프론트 직원이 제 이름이 어디서 왔는지 물어보더군요. 내가 도착했을 때 운전기사는 나에게 고개를 숙이고 사과했다. 호텔까지는 모두 오르막길이었고 표지판도 없었다. 체크인할 때 호텔 직원이 호텔까지 가는 방법을 묻고 싶다고 했으나, 에이전시 유선전화에는 아무도 응답하지 않았다. 호텔은 항상 픽업 및 드롭 서비스를 제공합니다. Moon Tree Hotel은 단 8개의 객실로 거의 완벽합니다. 각 객실은 매우 사려 깊고 고품질의 시설과 장비를 갖추고 있으며 매우 훌륭합니다. 각 객실에는 실내와 실외에 2개의 온천이 있습니다. 온천수는 수질이 좋고 정말 피부미용에 좋은 물입니다. 음식은 최고 수준이며 매우 즐겁습니다. 게다가 중국어를 할 수 있는 직원을 찾을 필요도 없고, 일본인 직원이 예의와 태도가 훨씬 좋고, 번역 소프트웨어가 충분하고, 그냥 몸짓만 하면 됩니다. 일본은 성실하고 타협하지 않는 서비스를 좋아합니다. 전체적으로 츠 키슈는 시도해 볼 가치가 있으며 구로카와 온천의 수질은 마땅합니다. 여기에는 대나무 피리와 같은 고급 호텔도 있습니다. 너무 황량하고, 교통도 불편하고, 편의점 커피도 없고, 호텔에 식당이 2~3개밖에 없어요. 어디서 시간을 때워야 할지 모르겠어요.
원문번역제공: Google