매우 나쁜 경험이었습니다. 웹사이트를 통해 일본식 객실을 예약하고 성인 2명과 어린이 3명의 정보를 입력했습니다.
예약 확인서에는 일본식 요이불 5개와 2인용 조식이 포함되어 있다고 명시되어 있습니다.
호텔은 객실을 픽업할 때 웹사이트에 2인용 객실만 예약했기 때문에 침대 2개만 제공할 수 있다고 알렸습니다.
확인서를 보여줬는데도 침대 2개만 제공할 수 있고, 더 원하면 추가 비용을 내야 한다고 하더군요.
조식은 2인 기준이므로 어린이 1인당 1,500엔이 추가됩니다.
우리가 안 먹으면 어른들도 안 먹는다고 했어요.
로비 매니저는 밥을 안 먹어도 돈을 내야 한다고 했는데 이것이 호텔의 규칙이에요!
안먹어도 돈을 내야한다는 말은 처음 들었어요!!!
나는 매우 화가 나서 그와 다투었고 그의 태도도 매우 나빴습니다.
마지막으로 그는 만족스럽지 않으면 호텔을 떠날 필요가 없다고 말했습니다.
결국 돈을 냈는데 그 사람을 고소해야겠어요!!
나중에 웹사이트에서 초과 지불에 대해 보상을 해줬지만, 저는 이 호텔을 누구에게도 절대 추천하지 않을 것입니다!!
원문번역제공: Google