매사추세츠 주 웨스트버러에 있는 Hampton 여관에서 1월 24일과 1월 25일에 예약한 것은 스튜디오 룸(스위트와 같은)이었습니다. 우리는 거기에 도착했고 4층에 대한 예약이 취소되었으며 더블 퀸을 받게 될 것이라는 말을 직접 들었습니다. 이 더블은 비좁았고 매트리스도 형편없었습니다. 또한 데스크 직원 중 한 명이 제3자를 통해 예약했기 때문에(**********) 상환 방법이 없다고 말했습니다. 환불도 없고 누구에게도 혜택이 없습니다. 게다가 가상 채팅을 여러 번 시도해도 응답이 없습니다. 또한 **********로부터 환불을 약속하는 전화 메시지를 받았습니다. 지금까지 없음; 문제의 호텔 측에서 연락해 환불을 약속했다고 하더군요. 아직 아무 말도 없습니다.
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