호텔 프리미어 & 스위트 - 프리미어 리조트

Purtroppo siamo stati solo una notte ma torneremo di sicuro prestissimo . Non saprei cosa commentare in primis,accoglienza alla reception , sala colazione , l’ambiente sublime , camere assolutamente eleganti curate nei minimi particolare ,pulizia perfetta . Consiglio vivamente e torneremo a breve . Grazie dell’accoglienza .

Posto che parliamo di un hotel 5vstelle ovviamente mi aspetto un'esperienza top da tutti i punti di vista ma così non è stata: La stanza si presenta ampia ben attrezzata e con un terrazzo davvero grande. Il bagno molto grande aveva però diverse pecche: il bidè aveva rubinetto rotto per cui niente acqua calda, estremamente rumoroso (sentivamo gli scarichi dei bagni delle altre camere) fornito di saponi che non sono stati integrati i giorni successivi. Le note dolenti le riservo però al personale: facchino che arriva in camera cercando di entrare (noi eravamo dentro) avendo pero sbagliato numero di stanza; Secondo giorno camera non rifatta (come è possibile una roba del genere!) Per una "distrazione" della cameriera; Al Checkout l'impiegata ci presenta il conto da saldare interamente (peccato che il soggiorno fosse stato pagato in anticipo). Cose che possono capitare in un hotel qualsiasi ma non in un hotel per cui spendo 200 euro a notte! Nota di merito all'assistente bagnanti della piscina molto gentile e disponibile. Anche il buffet della colazione fantastico e fornito di ogni delizia, con personale di sala premuroso e rapido. Il parcheggio (a pagamento) è comodo e ampio. Non credo che ripeterei l'esperienza in questo hotel.

Hotel scenografico dall’esterno e con camere molto spaziose. Il personale conferma di essere impostato per un reale 5 Stelle. La spa non è all’altezza delle cinque stelle ma l’intero soggiorno può essere classificato di ottimo ed elevato livello. Grazie alla reception per avere risolto in pochissimi minutie senza burocrazia una leggero disguido nella fase di prenotazione. 5 Stelle

Hotel 5 stelle L? Io penserei a cambiare il personale e gli asciugamani e poi forse possiamo parlare di qualcosa che assomiglia ad un hotel. La reception sarà meglio che sia formata un po' meglio, non si può fare accomodare il cliente in sala e poi una volta che il cliente si è accomodato dirgli "guardi che non siamo ancora aperti", il tutto mentre ho in bocca mezzo panino. Davvero? In un 5 stelle? Per quanto riguarda gli asciugamani sporchi non c'è nulla da aggiungere.

Non è la prima volta in questo Hotel , quindi posso decisamente affermare che è un’ottima struttura per posizione , servizi e pulizia . Camere e suite spaziose con personale attento ,sorridente e disponibile. Continuerò assolutamente a frequentarlo. Buona la colazione , ottimo il servizio bar . La suite Ibis una delle mie preferite .

Ero gia' stato nel 2015 e poi nuovamente nel 2016 e dopo molti anni ho deciso di ritornare con la mia nuova compagna. Al check in NON ci e stato comunicato assolutamente niente se non consegnateci le chiavi delle stanze . Abbiamo deciso visto il tempo non completamente soleggiate di recarci nella piscina coperta del hotel Le Palme di fronte e dopo una decina di minuti che eravamo li ci viene comunicato che la piscina e a pagamento al costo di 10,00 euro a persona che ci siamo fatti addebitare sulla stanza. Sul balcone ci sono delle ampie poltrone ma mancavano i cuscini e risultavano quasi impossibili da usufruire cosi chiedo alla reception se gentilmente possono provvedere a portare i cuscini come nel balcone a fianco, faccio la stessa richiesta il giorno seguente e al momento del check out cioe dopo 4 giorni ancora non si sono visti i cuscini. Il ragazzo delle colazioni gentilissimo e la varieta della colazione non si discute, molto varie e abbondante come sempre. Ci rechiamo al bar per un caffe a meta mattina e non essendoci nessuno dalla reception ci comunicano di rivolgerci al bar del Waldorf, cosa che facciamo ma il ragazzo che stava facendo le pulizie perche in procinto di chiudere la struttura ci guarda sbalordito e a malincuore ci serve i caffe. Alla sera chiediamo al barista una coca cola e ci viene detto che dobbiamo aspettare perche era sprovvisto e doveva attendere il collega non potendo assentarsi....morale dopo 20 minuti abbiamo bevuto la coca cola dal frigobar. Soprassediamo i 40,00 euro a giorno per il garage che mi sembrano esagerati ma lo ho richiesto io e mi va bene pagarlo ma in un hotel a 5 stelle dove si pagano piu di 110,00 euro a persona con il trattamento di pernotto e prima colazione mi aspetto un trattamento MOLTO piu attento.