호텔 빌라 조바나(Hotel Villa Giovanna Milano)

우리는 이 호텔에서 1박을 묵었습니다. 지하철과 트램 정류장에서 매우 가까운 전략적 위치에 위치하고 있으며 깨끗하고 편안한 객실, 도움이 되는 직원

거기 분위기가 꽤 괜찮아요. 그곳 사람들은 우리에게 매우 친절했습니다.

우리 비행기가 9시간 연착되었고, 우리가 도착했을 때 아무도 없었으며, 게다가 체크인 시간에 도착하지 않은 것에 대해 추가로 20유로를 지불해야 했다는 사실을 알렸습니다. ************를 통해 통보했지만 여전히 아무것도 없습니다.

아주 연로하신 어머니를 위해 더블룸을 예약했는데 저를 위해 계단이 있고 외부 욕실이 있는 2층 방을 주었습니다. 뿐만 아니라 오후 8시 이후에 도착하면 25유로를 청구했습니다. 서비스가 좋지 않았습니다. 밤 8시 이후에 도착하면 리셉션 직원에게 전화해서 문을 열어 주어야 했습니다. 제가 다른 방을 요청했는데 사기당한 기분이 들었습니다. 이 호텔을 추천하지 않습니다. 별 1개인지 몰랐습니다. 사진과 함께 거짓말이 있습니다.

이 호텔을 피하십시오. 직원은 비우호적이며 아내가 담배를 피우러 갔을 때 밖에 갇힌 지점까지 계속 사라집니다(24시간 리셉션의 경우 너무 많음). 나는 내려가서 그녀를 들여보내야 했다. 이것은 다른 손님에게도 일어났다(그리고 우리는 그녀를 들여보내주었다). 호텔은 매우 낡았습니다. 엘리베이터가 없기 때문에 매우 좁은 계단을 짐을 들고 올라가야 합니다. 우리는 3층에 있었다. 방은 구식입니다. 장식이 끔찍합니다(어린 아이에게 붓과 페인트를 주는 것을 상상해보세요... 이렇게 생겼습니다.. 에어컨이 작동하지 않아 창문을 열어야 했습니다... 현지인들이 바깥 거리를 사이비 경마장으로 사용하는 것을 제외하고는) . 그래서 숙면을 취할 기회가 없습니다. 침대로 연결됩니다... 침대가 편하지 않고, 온기를 위해 시트 한 장만 남게 됩니다. 다음날 우리 몸 전체에서 물린 자국을 발견했습니다. Google은 이것들이 출처임을 나타냅니다. 빈대. 사랑스럽습니다. 욕실은 작고 조명이 어두우며 감옥 화장실 같은 느낌입니다. 배수구에는 타일이 있어 쉽게 움직이고 미끄러지거나 걸려 넘어질 수 있습니다. 우리는 이 호텔에서 4박을 할 예정이었습니다. 하지만 첫날 밤을 보낸 후 - 우리는 다음날 먼저 다른 호텔(훨씬 더 좋았음)을 예약했습니다. 직원에게 적합하지 않다고 말했고 우리는 체크아웃했습니다. 그는 어깨를 으쓱하고 열쇠를 내려놓고 떠났습니다. 우리가 떠났을 때 부분 환불이라도 해보자는 이메일을 보냈습니다. 답장이 없습니다. 일주일 동안 , 다른 이메일을 보냈습니다. 답장이 없습니다. 밀라노에 계시다면 다른 호텔을 추천합니다.

나는 일 때문에 2주 동안 호텔에 머물렀다. 전반적으로 방은 괜찮았고 꽤 넓고 깨끗했습니다. 그러나 나머지는 실제로 원하는 것을 남깁니다. 문이 제대로 닫히지 않았습니다. 그리고 입구에 인접한 방이라 안전하지 않았습니다. 그러나 충격적인 것은 숙박이 끝날 때 내가 구입하고 방에 두고 온 것이 사라졌다는 것입니다. 최악의 상황은 내용물이 없는 봉투를 발견했을 때 발생했으며 아무도 문제를 해결하거나 피해를 입은 것에 대해 보상하지 않았습니다. 스태프들에게 몇 번이고 재촉했지만 그들은 어떤 식으로든 저를 대적할 수 없었습니다. 권장하지 않습니다.

호텔은 깨진 유리문을 만났고 나중에 장점으로 밝혀졌습니다. 불친절한 직원은 요금을 지불했음에도 불구하고 방이 점유되었다고 보고했습니다. 환불을 요청하자 호텔은 애그리게이터에게 우리가 도착하지 않았고 우리가 존재하지 않는다고 (분명히) 뻔뻔스럽게 거짓말을 했습니다. 모든 것이 우리에게 유리하게 결정된 애그리 게이터 덕분입니다. 이 연옥을 피하는 것이 좋습니다

I am in the hotel at the moment it is 11 am in the morning ,bad weather & the girl in the recepcion try put me on the street and kick me out from hotel ! Because she said she can check me in early at 12 pm so 1 hours and she tell me i have to leave the hotel and come back for 1 hours Because the recepcion is too small !!! Let me be clear it is here seating area !!! She as well didnt print me the road or show me even on map for tomorow ! What hotel it is ! She only can tell me !!!! *** !!!! Never fell so not welcome !!!!

Lovely place to stay, rooms are clean and tidy, it is located in a good location with Metro lines close by, staff were lovely, friendly and helpful, pointed us into the best areas to go and explore and eat! would recommend staying here, very good value for money! Thank you!