팔라초 투어링 클럽 밀란, 래디슨 컬렉션 호텔 후기

객실이 깨끗하고 디자인도 예뻤어요. 방이 좁은 게 단점이지만 유럽은 어쩔 수 없는 듯. 위치도 중심가라 도모로 두오모 등등 10분 거리, 역에서 차로 10분 거리 좋았습니다. 직원분도 친절하고!!

사과등 벨보이 서비스 등 모든게 좋았으나 방 이 통풍이 안됨

밀라노에서 가장 좋고 편리한 호텔

위치가 좋고, 방이 깨끗하고, 제가 여행한 유럽 국가 중에서 최고였습니다. 로비 매니저가 체크인을 도와주었고, 일단 앉아 있을 수 있도록 준비해 주었습니다. 호텔 지역 주변은 택시와 트램이 다니기 때문에 먼 거리를 걸을 필요가 없습니다. 쇼핑을 위해 근처에 고급 상점이 많고, 레스토랑은 좋고, 팁이 있고, 서비스는 최고였습니다. 여행자나 출장객에게 강력히 추천합니다.

호텔 로비는 매우 세련되고 서비스도 좋지만, 욕실 위생상태가 썩 좋지 않습니다.

방은 그리 크지는 않지만 발코니가 있어 거리 풍경을 볼 수 있습니다.

위치도 좋고, 시설도 새것이며, 호텔 전체적인 디자인도 좋고, 무엇보다 레스토랑이 맛있고, 디저트도 꼭 드셔보세요

이번 유럽여행에서 만족했던 호텔에 묵었습니다. 예약할 당시 가격 대비 성능이 매우 좋았습니다. 서비스도 매우 좋았습니다. 프런트 직원들이 매우 잘생겼습니다. 위치는 입니다. 또한 매우 편리합니다. 추천할만한 가치가 있습니다.

위치가 너무 좋고 방도 편안해요

모든 것이 완벽한 호텔이었습니다.

이 호텔은 매우 좋습니다. 다음에 또 이곳에 묵을 예정입니다.

My coat that I hung in the wardrobe was stolen! The hotel initially admitted they still had it, but later denied it and refused to return it! Not only was the room in this five-star hotel not cleaned properly, but their staff also have sticky fingers! I am extremely disappointed with my experience at this hotel. I stayed for two nights at this five-star property in Milan. On the day I checked in, I am absolutely certain that I had my black coat with me, and I clearly remember hanging it inside the wardrobe in my room immediately after entering. The next day, I did not wear the coat. On the morning of my departure, I left early for the airport and unfortunately forgot to take it from the wardrobe. After realizing this, I contacted the hotel. My friend in Italy even called the hotel and was initially told that a black coat had been found. However, later I received multiple emails from the hotel denying that any such item was ever located. This inconsistency is very concerning. I find it difficult to understand how a coat left inside the wardrobe of a room in a five-star hotel could simply “disappear.” Was the wardrobe not checked during cleaning? What exactly happened after I checked out? Despite several follow-ups, the hotel only provided standard responses and denied any responsibility, without offering a clear explanation. I hope the hotel takes this matter seriously and improves its internal procedures. This experience has significantly affected my trust in their service. ---/ Il mio cappotto che avevo appeso nell’armadio è stato rubato! All’inizio l’hotel ha ammesso di averlo ancora, ma poi lo ha negato e si è rifiutato di restituirmelo! Non solo la stanza di questo hotel a cinque stelle non era pulita bene, ma il personale ha anche le mani lunghe! Sono estremamente deluso dalla mia esperienza in questo hotel. Ho soggiornato per due notti in questo hotel a cinque stelle a Milano. Il giorno del check-in sono assolutamente certo di avere con me il mio cappotto nero e ricordo chiaramente di averlo appeso nell’armadio della mia camera appena entrato. Il giorno successivo non ho indossato il cappotto. La mattina della partenza sono uscito presto per andare in aeroporto e purtroppo ho dimenticato di prenderlo dall’armadio. Dopo essermene accorto, ho contattato l’hotel. Un mio amico in Italia ha persino chiamato la struttura e inizialmente gli è stato detto che era stato trovato un cappotto nero. Tuttavia, successivamente ho ricevuto diverse email in cui si negava che l’oggetto fosse mai stato trovato. Questa incoerenza è molto preoccupante. Trovo difficile capire come un cappotto lasciato nell’armadio di una camera in un hotel a cinque stelle possa semplicemente “sparire”. L’armadio non è stato controllato durante le pulizie? Cosa è successo esattamente dopo il check-out? Nonostante diversi tentativi di chiarimento, l’hotel ha fornito solo risposte standard, senza offrire una spiegazione chiara. Spero che l’hotel prenda seriamente questa situazione e migliori le proprie procedure interne. Questa esperienza ha compromesso significativamente la mia fiducia nel loro servizio

Excellent service and friendly staff, location is wonderful, highly recommended

The only criticism I have is of the odd layout of the buffet breakfast - it’s in 3 separate places. No one explained to us how it worked and that the main part of the buffet was in a separate room which we didn’t discover until our final breakfast