报恩别院

避大雷😡抱着試試的心態結果衹剩無語 環境：衝著網圖和評論選擇了這家，外觀裝修的確比較有質感，因為2025年才開業最擔心的事甲醛問題，想着能正常開業應該沒有太大的問題，入住第一天進入大堂香得膩人想着有品質的酒店嘛都是這樣，辦了入住房間在負一樓，電梯裏、房間走廊充斥着甲醛的味道和板材的味道很沖鼻，到了房間果不其然還是很大的味道，房間頭同樣有香得膩人的香薰企圖掩蓋甲醛味，頭、嗓子出現一系列劇烈反應。想過新開業多少有點味道，沒想到反應這麼強烈。補充一句因為房間在負一樓估計通風和陽光不佳，導致甲醛濃度增加 服務：正因為房間在負一樓又靠近江邊晚上很冷，準備開空調，結果發現空調毫無反應，不吹風也不吹熱風，根本不工作，於是電話叫了前台來處理，來看了半天説可能是其他房間在開冷風導致這邊開不了熱風（我？？？？）好，説去看看核實一下，這會兒已經11點過，並沒有反饋到底怎麼回事也不給解決辦法，快12點了在我們主動電話詢問下説主機壞了！（新開業空調主機就壞？我想請問呢），好我們問有沒有取暖的設備因為太冷了還有冷風，説沒有也沒給我們任何解決辦法，就這麼凍着？一晚上一直在不好意思，也一直回答沒辦法解決，那我想請問都解決不了顧客的基礎問題開店幹嘛呢？你是挺不好意思的 好，第二天一早我們出門前給前台反饋了昨天的問題，甲醛問題前台聽見了當沒聽見，你明明新開業哪怕有一些除味的、吸味的東西呢？想着大家都不容易就不計較你們就不處理？空調問題説馬上處理維修，好晚上回去依然是昨天晚上那個樣子，依然顯示不能正常工作，依然不出風，不出熱風，來了一羣人搗鼓了半天依然沒有解決任何問題，好就這麼走了，一位大叔最後給我們抱了一床被子説委屈下，我想説真挺委屈的，一步步退讓，都不説顧客是上帝了起碼收錢辦事，你們房費不算便宜吧？最基本的供暖都無法提供，顧客提出的問題也都是敷衍解決？ 除此之外，隔音很差！謹慎選擇，房間隔壁是餐廳，還隔了一間房，都還能清晰聽見餐廳的聲音 奉勸大家還是謹慎選擇新開業的酒店，甲醛味真的很嚴重，睡覺旁的牀頭櫃都能聞到，頭天晚上凌晨2點都無法入睡。甲醛聞不到的都可能超標，更別説聞到的，同時我也會向當地行政機構進行舉報投訴

我非常喜歡這種古風庭院的風格一來就很滿意， 保安還幫我們拿了行李， 早上還帶寶寶吃了這裏的小包子他很喜歡。