JW 메리어트 마이애미(JW Marriott Miami)

호텔 측에서 과도한 요금을 청구하고 결제가 완료될 때까지 퇴실을 거부했는데 이미 전액을 지불했는데도 씨트립 고객 서비스에서 연락해서 아직 연락하고 처리해야 한다고 했습니다.

good rooms and clean

服務很好，JW該有的服務，細節服務都處理的很到位。 酒店有些老，看不出來是19年裝修過，東西都比較舊 停車在酒店衹有valet，比較貴一晚上45-55刀，光停車費這幾天就兩百多刀，酒店住客也沒有折扣這點一般 一層酒吧的酒可以帶走去房間，酒有些overprice，而且就算pickup不知道為什麼也強制加了20%的服務費 隔音一般晚上有些吵

A estadia foi ótima, apenas prejudicada pelo fato dos andares próximos estarem em obras e o barulho é falta de luz incomodaram um pouco .

그들은 말 그대로 다른 방에서 파티가 벌어지고 있는 인접한 방을 가지고 있었고 그들 또는 우리를 바꾸려고 했습니다. 그들은 우리 문을 세 번이나 막아서 잠금을 해제하기 위해 매번 프런트 데스크에 가야 했습니다. 그들은 매번 사과했고, 다른 것을 요구하지 않았지만 프론트 데스크의 여성이 체크아웃하던 날 아무도 요구하지 않은 신용 카드가 필요하기 때문에 보안 요원이 우리 방까지 동행해야 한다고 말했습니다. 그리고 우리가 체크아웃하는 중이었기 때문에 우리가 사용할 곳이었는데 여전히 그녀가 우리에게 소리를 지르고 있었습니다. 운 좋게도 감독관이 주변에 있었고 듣고 있었기 때문에 그는 사과했습니다.

체크아웃을 하고 집에 돌아온 후 기분이 좋지 않습니다. 사기 혐의가 발생했다는 알림을 받은 것을 확인했습니다. 가스 회사에 전화하면 모든 요금 청구가 중단됩니다. 그래서 주차 대행인이 차량에서 내 주유 카드를 가져간 것 같습니다.

The property is old and needs to be renovated. The staffs were phenomenal and super attentive, friendly. I hate that the bellman has to go up and down the stairs to transfer baggage. The carpet was filthy and lifting. The hallway carpet on the 19th floor had a long tear. I wanted to have a very great new year and I did. Housekeeping did their very best but I had to give them a 1star for cleanliness and property condition.

Well I can tell ,my experience on this awesome hotel was 10 start. I love the staff since the valet parking whit great guys serving very special. Staff on lobby perfect respectful and knowledgeable. Plus’s the clean staff alway what you need and the last no least the room services food delivery on time and delicious I love jw Marriott on brickel Miami.

The Staff was very friendly. Our room was clean. Location is close to many places we wanted to go to. Transportation was easy. They had free snacks and appetizers every evening from 5:30-7:30. Overall a great experience and we will definitely be staying at this hotel again.