City Centro by Marriott Ciudad de México

체크인은 상당히 쉬웠습니다. 위치는 Zocalo에서 도보로 10분 거리였습니다. 전반적으로 그 지역은 꽤 안전했습니다. 그러나 우리는 객실 청소 서비스와 직원에게 큰 문제를 경험했습니다. 둘째 날에는 피라미드를 보기 위해 여행을 떠났습니다. 우리가 돌아왔을 때 방은 깨끗이 청소되어 있었지만 아내의 치아 유지 장치가 없어졌습니다. 그녀는 그것들을 화장실의 안전한 곳에 남겨 두었습니다. 그녀는 보유자의 사본을 만드는 것이 저렴하지 않기 때문에 화가났습니다. 프론트 오피스와 대화를 시도했을 때 상황은 더욱 악화되었습니다. 그들은 우리가 그곳에서 보낸 나머지 4일 동안 우리를 돌아다녔습니다. 한 번도 매니저와 대화하는 것이 허용되지 않았으며 그들은 우리에게 커피나 한 끼의 식사를 제공하여 상황을 개선하려고 노력했습니다. 팀의 부주의로 인해 400달러가 낭비되고 우리는 커피를 제공받습니다. 그들은 자신의 실수를 인정하고 싶지 않았고 상황을 확대해 달라는 우리의 요청을 완전히 무시했습니다. 우리는 마지막 날에 매우 모호한 "죄송하지만 청소 아주머니가 귀하의 보유자를 본 기억이 없습니다"라는 말을 받았습니다. 그들의 실수였던 것에 대한 해결책이 부족하여 매우 실망했습니다. 그냥 잘못을 인정했으면 괜찮았을 텐데 마지막 날까지 그냥 놔두려고 하더군요. 전문성이 부족하고 문제를 해결할 수 없기 때문에 여기로 다시 돌아오지 않을 것입니다.

리셉션 서비스는 매우 훌륭합니다. 컨디션을 무너뜨렸습니다만, 파르마시아에서의 약의 구입 등, 무리한 부탁도 대응해 주셨습니다. 고마워요.

We were visiting Mexico City for holiday and found the hotel to be in a superb location for all we had planned. The staff were very attentive, knowledgeable and helpful in every way. The room was superb. The only downside was that we had booked with breakfast and there was a lot of confusion as to what our breakfast should be. First day we had one small piece of toast and a couple of pieces of fruit but the second day we were offered any eggs dish from the main menu. We thought perhaps they had got it wrong on the first day as this amount was just about right for a child rather than an adult. However on day three we were offered what we had on day one so very confusing. Other than this our stay was superb.

Location is perfect. Steps away from the Zocalo, shops, and restaurants. Everyone is friendly and helpful.

房間不大 很有特色 衞生間很大 每天送兩瓶水 兩顆膠囊咖啡 地理位置很好 離憲法廣場步行600米 周邊吃飯比較貴 TACO性價比高 味道也可以

每次旅遊都會選擇這裏

非常良好的體驗

#好評#對房間佈局，房間大小，安全性，防治蚊蟲措施，鄰近餐廳，走廊隔音滿意；非常棒！很有设计感！