숙소 답변: Dear guest, NH Collection Mexico City Historic Center is pleased to welcome you to our hotel, where you will always find your home! I have shared your comments with our colleagues and we will continue to improve every day to provide you with better services. Thank you for visiting and we look forward to seeing you! Rebeca Izquierdo Front Desk Agent
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월17일
방은 작지만 깨끗하고 깔끔했습니다. 서비스 데스크도 전문적입니다. 헌법광장이 바로 문 앞에 있어서 여행이 매우 편리하고 안전합니다. 먹을 것도 정말 많아요!
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숙소 답변: Dear guestThank you for taking a few moments to share your impressions of your recent experience through our Satisfaction Survey.We appreciate your feedback and are pleased to know that you enjoyed your stay and that we met your expectations. I have shared your kind words with the team to continue to inspire and motivate them to provide exceptional customer serviceAlso we have taken your comments into account to improve day by day and continue to provide you with a service that lives up to our standards.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to the opportunity to welcome you back soon.Sincerely,Rebeca IzquierdoGuest Relations
익명 사용자
프리미어룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 9개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월24일
방이나 침대는 매우 편안하고 아침 식사도 매우 맛있었습니다. 샤워와 세면대도 매우 사용하기 쉽고, 라이트가 갖추어진 넓은 책상도 있었기 때문에 개인적으로 살아났습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 손님 만족도 설문 조사를 통해 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 숙박을 즐기셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 계속해서 영감을 주고 동기를 부여합니다. 저희와 함께 머물러 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 환영해 드릴 수 있는 기회를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다. Rebeca Izquierdo 고객 관계
익명 사용자
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월4일
광장 근처, 위치는 최고였습니다. 스탭도 친절하고 목적지의 상담을 하면(자) 안전성이나 추천도도 포함해 친신이 되어 상담을 타 주었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 손님 만족도 설문 조사를 통해 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 숙박을 즐기셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 계속해서 영감을 주고 동기를 부여합니다. 저희와 함께 머물러 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 환영해 드릴 수 있는 기회를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다. Rebeca Izquierdo 고객 관계
Jayden C
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년7월4일
위치가 정말 좋습니다 유서 깊은 도시 옆에 있습니다 광장까지 도보로 5분이면 충분합니다 식당과 카페가 많습니다 주말에는 광장에서 다양한 활동과 퍼레이드가 열립니다 프라이드 데이는 다른 곳에서는 거의 볼 수 없습니다 고양이와 강아지의 날도 있습니다. 방도 깨끗하고 깔끔 조식도 푸짐하고 맛있어요 😋
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숙소 답변: 친애하는 손님, NH 컬렉션 멕시코 시티 역사 센터는 항상 집을 찾을 수 있는 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 귀하의 의견을 동료들과 공유했으며 동료들은 귀하의 작업이 귀하와 귀하의 손님과 같은 중요한 클라이언트를 만족시킨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 들러 주셔서 감사합니다. 귀하를 뵙기를 기대합니다! Rebeca Izquierdo 프론트 오피스 에이전트
리뷰어
투숙일: 2023년 3월
개인
리뷰 12개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년6월3일
유서 깊은 마을에 있어 관광객이 머물기에 좋은 곳입니다. 방이 조금 작습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, NH Collection Mexico City Centro Histórico는 항상 귀하의 집을 찾을 수 있는 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 저는 귀하의 의견을 동료들과 공유했으며 동료들은 그들의 작업이 고객을 만족시키는 것이 중요하다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 당신과 당신의 손님으로. 방문해 주셔서 감사합니다. 방문을 고대하고 있습니다!Rebeca Izquierdo프론트 데스크 에이전트
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 23개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월24일
Awesome . The facilities , the location just in the Mexico City the Church the shopping mall .
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숙소 답변: Dear guest,Thank you for taking the time to share your recent experience with us.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your kind comments have been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Rebeca IzquierdoGuest Relations
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 9개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년3월21일
Room is good , but the service is not good , asked for slippers need asking more than 3 times 😖
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숙소 답변: Dear guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey.We appreciate your feedback and are pleased to know that you enjoyed your stay and that we met your expectations.Please accept my sincere apologies for any inconvenience we may have caused you. As you may know, our Premium rooms include slippers, and you had a Superior room, which is a different category, but we have taken your comments into account to improve day by day and continue to provide you with a service that lives up to our standards, since one of our main promises is to make each guest feel special and appreciated.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to the opportunity to welcome you again.Sincerely,Rebeca IzquierdoGuest Relations
Ahgus
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 99개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년3월18일
I recommend reasonable price and decent area, worth it for overnight stay. Good front desk service too.
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숙소 답변: Dear Ahgus,Thank you for taking the time to share your recent experience with us.We appreciate your valuable rating. Please rest assured that we have shared your kind comments with the team and we will try even harder to meet your expectations, as one of our main promises is to make every guest feel special and appreciated.Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you again.Best regards,Rebeca IzquierdoGuest Relations
리뷰어
프리미어룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 3개
3.0/5
작성일: 2023년12월14일
Over all stay was satisfactory . Break fast should have been better
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숙소 답변: Dear Guest,We are deeply sorry that your experience at our hotel was not satisfactory. I would like to apologize for not being able to meet your expectations regarding our standards during your recent stay.Please rest assured that we have shared your feedback with the team and will take action to correct the issues you experienced.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service. Therefore, we hope to welcome you again and improve your experience soon.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your comments.Sincerely,Oscar Flores AvilaFront Desk Manager
리뷰어
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월29일
A very nice hotel 🏨
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숙소 답변: Dear guest, NH Collection Mexico City Historic Center is pleased to welcome you to our hotel, where you will always find your home! I have shared your comments with our colleagues and we will continue to improve every day to provide you with better services. Thank you for visiting and we look forward to seeing you! Rebeca Izquierdo Front Desk Agent
숙소 답변: Dear guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your kind comments have been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Rebeca IzquierdoGuest Relations
숙소 답변: Dear guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your kind comments have been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Rebeca IzquierdoGuest Relations
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your kind comments have been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Rebeca IzquierdoGuest Relations
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking a few moments to share your impression of your recent experience through our Satisfaction Survey.We appreciate your comments and we are pleased to know that you enjoyed your stay and that we met your expectations. I have shared your kind words with the team to continue to inspire and motivate them to provide exceptional customer service.Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you soon.Sincerely,Oscar Flores AvilaFront Desk Manager