호텔 카사블랑카 후기

깨끗하고 위치가 아주 좋았고, 메트로버스 정류장과 가까웠습니다. 아침 식사는 풍성했습니다. 레스토랑 직원들은 영어를 거의 하지 못했습니다.

호텔은 좋고 위치도 최고였지만, 방이 별로였습니다. 와이파이와 모바일 네트워크가 제대로 작동하지 않았고, 전망도 좋지 않았습니다.

좋은 위치, 매우 친절한 직원, 꼭 봐야 할 명소인 근처에 많은 음식 노점이 있어서 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

정말 쓰레기네요. 기분이 나빠요.

【差旅入住22天｜真實入住反饋，供國內出差朋友參考】 本人在墨西哥城出差，在此酒店連續入住22天。前期住單人房共12天，房間面積偏小，後面大概十天住的是雙人房。摺合人民幣七百多元一晚，訂單原本包含兩份早餐。中途酒店給我更換過一次雙人房，該房間內有一個收納臟衣服的木質櫃子，櫃子底部存在起皮、局部潮濕的情況，這個雙人房我僅僅入住一晚，櫃子衹使用過一次。 之後酒店一位大約50歲**的男性前台（疑似管理人員）判定是我把櫃子損壞，要求我賠償1500比索。那個破櫃子。壓根不值那個錢，另外這個房間。我衹住了一天，不可能破成那樣。如下圖所示，我當場和工作人員在房間溝通爭執，痕跡明顯是長期使用造成的老舊磨損，並非入住之後人為破壞；酒店也無法提供該房間我入住之前的原始照片作為證據。當時我的感受很不好，作為外國住客，有被針對性私下索要賠償的嫌疑。估計想私下收我的錢。後續我通過預訂平台發起投訴，同時拜託墨西哥本地朋友協助和酒店交涉之後，酒店承認屬於誤會，撤銷了這筆賠償要求。 這件事情過程當中還有更加不合理的行為：雙方存在糾紛期間，酒店直接鎖掉了我的房卡！我已經全額付款房費，卻被限制進入自己的房間；交涉結束之後這名工作人員還拿走了我的一張房卡。這件事直接導致我整夜無法入睡，心裏安全感很差。深夜很害怕房卡一直無法解鎖，作為外國旅客非常擔心被針對性對待，當晚甚至不敢出門。 除此之外還有不少入住問題： 1、前台大部分工作人員英語水平比較薄弱。曾經晚上九點多我已經入睡，酒店工作人員沒有提前敲門確認就直接打開房門進入房間，受到很大驚嚇。四星級酒店出現隨意進客房的情況非常不合理，房間安全私隱沒有保障，也會擔心個人財物如果遺失、或者原有老舊設施損壞，最後責任判定全部由住客承擔。這件事發生之後內心一直沒有安全感，我想要取消剩餘訂單卻發現訂單無法取消，衹能硬着頭皮完成剩下的入住。 2、早餐：原訂單雙份早餐需要額外加三百多人民幣，後來我取消了早餐。自助早餐菜品重複度很高，牛肉口感很柴；牛奶需要工作人員幫忙倒，體驗一般。 3、硬件設施：房間網絡不穩定，經常斷網；同事入住的房間有連通門，隔音效果差；空調運行噪音非常大，夜間很影響休息；客房不會每日補充瓶裝礦泉水，咖啡也衹是偶爾補給；有一次早上洗澡沒有熱水，花灑角度無法調節。 ✅優點：地理位置不錯，就在革命廣場周邊，閑暇可以散步；泊車人員、部分年輕前台工作人員待人是比較友好的。 整體來説地段尚可，但本次長期差旅入住遇到的糾紛事件體驗很差。我在這家酒店合計消費大約13000元人民幣，以往在國內幾乎不會寫差評投訴。涉事的這位五十多歲**男性管理人員，整件誤會結束之後也沒有任何道歉。我擔心後續來這裏的國內出差遊客，會遇到同樣無端索賠的情況，寫下真實經歷給後面預訂的國人作為參考。

【差旅入住22天｜真實入住反饋，供國內出差朋友參考】 本人國內出差，在此酒店連續入住22天。前期住單人房共12天，房間面積偏小，摺合人民幣七百多元一晚，訂單原本包含兩份早餐。中途酒店給我更換過一次雙人房，該房間內有一個收納臟衣服的木質櫃子，櫃子底部存在起皮、局部潮濕的情況，這個雙人房我僅僅入住一晚，櫃子衹使用過一次。 之後酒店一位大約50歲**的男性前台（疑似管理人員）判定是我把櫃子損壞，要求我賠償1500比索。我當場和工作人員在房間溝通爭執，痕跡明顯是長期使用造成的老舊磨損，並非入住之後人為破壞；酒店也無法提供該房間我入住之前的原始照片作為證據。當時我的感受很不好，作為外國住客，有被針對性私下索要賠償的嫌疑。後續我通過預訂平台發起投訴，同時拜託墨西哥本地朋友協助和酒店交涉之後，酒店承認屬於誤會，撤銷了這筆賠償要求。 這件事情過程當中還有更加不合理的行為：雙方存在糾紛期間，酒店直接鎖掉了我的房卡！我已經全額付款房費，卻被限制進入自己的房間；交涉結束之後這名工作人員還拿走了我的一張房卡。這件事直接導致我整夜無法入睡，心裏安全感很差。深夜很害怕房卡一直無法解鎖，作為外國旅客非常擔心被針對性對待，當晚甚至不敢出門。 除此之外還有不少入住問題： 1、前台大部分工作人員英語水平比較薄弱。曾經晚上九點多我已經入睡，酒店工作人員沒有提前敲門確認就直接打開房門進入房間，受到很大驚嚇。四星級酒店出現隨意進客房的情況非常不合理，房間安全私隱沒有保障，也會擔心個人財物如果遺失、或者原有老舊設施損壞，最後責任判定全部由住客承擔。這件事發生之後內心一直沒有安全感，我想要取消剩餘訂單卻發現訂單無法取消，衹能硬着頭皮完成剩下的入住。 2、早餐：原訂單雙份早餐需要額外加三百多人民幣，後來我取消了早餐。自助早餐菜品重複度很高，牛肉口感很柴；牛奶需要工作人員幫忙倒，體驗一般。 3、硬件設施：房間網絡不穩定，經常斷網；同事入住的房間有連通門，隔音效果差；空調運行噪音非常大，夜間很影響休息；客房不會每日補充瓶裝礦泉水，咖啡也衹是偶爾補給；有一次早上洗澡沒有熱水，花灑角度無法調節。酒店第一牙膏牙刷，沒有拖鞋。除了位置好。感覺不太值這個價格 ✅優點：地理位置不錯，就在革命廣場周邊，閑暇可以散步；泊車人員、部分年輕前台工作人員待人是比較友好的。 整體來説地段尚可，但本次長期差旅入住遇到的糾紛事件體驗很差。我在這家酒店合計消費大約13000元人民幣，以往在國內幾乎不會寫差評投訴。涉事的這位五十多歲**男性管理人員，整件誤會結束之後也沒有任何道歉。我擔心後續來這裏的國內出差遊客，會遇到同樣無端索賠的情況，寫下真實經歷給後面預訂的國人作為參考。

位置很好酒店，就是每天的早餐都一樣，連續幾天就對食物沒有期待了😅😅😅😅😅😅😅😅😪😪😪

老牌四星酒店 有點像廣州賓館 出行方便安全，隨便不行15分鐘內都很多景點以及餐廳，感覺到安全. 這個價位，大堂也有點感覺，起碼有凳子坐，有迎賓飲料. 在樓頂還可以曬曬太陽 有小酒吧. 步行去找那個 Best Taco大概10分鐘.

酒店位於安全區，離亡靈節遊行的主街道很近很近，周邊吃的也多，很推薦。雙床房很大，可以住3個人，24寸行李箱都可以完全可以攤開。

這次入住酒店真的超滿意！房間打掃得一塵不染，衞生間也沒有任何異味，潔癖黨表示極度舒適，看得出來酒店在衞生方面下了大功夫。房間空間寬敞，佈局合理，完全沒有一般酒店的侷促感，住起來心情格外舒暢。周邊美食超多，無論是商務出行還是旅遊度假，這家酒店都非常值得推薦，下次還會毫不猶豫地選擇！

一切OK，早餐多樣，尤其餐廳服務到位。

Очень классный отель, все очень сильно понравилось. Персонал сделал все возможное чтобы сделать наш отпуск незабываемым

位置好～設施有點老但是很乾凈

這家酒店很差！太差，非常差！