Lors de notre réservation nous avions précisé que nous souhaitions une chambre bénéficiant d'une vue dégagée dominant Mende (Arrière de l'hôtel). Il nous a été répondu par la propriétaire que tous les côtés possédaient "une vue montagne ! " Nous avons été installés arbitrairement dans une chambre dont la fenêtre donnait exactement sur le rond-point, endroit avec circulation intense. Nous déplorons ce côté désagréable de la patronne qui n'a pas hésité à nous rabrouer. Nous étions très fatigué, nous n'avons pas protesté et subit ce bon vouloir. Nous estimons qu'une attitude de ce genre nuit gravement au Groupement Britair. Nous éviterons désormais cet hôtel, n'admettant pas la mauvaise foi.
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