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실제 투숙객 리뷰
위치9.0
시설8.5
서비스8.4
청결도8.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(192)
높은 평점 리뷰(175)
사진/동영상 리뷰(48)
넓은 객실(29)
편리한 교통(21)
쇼핑하기 편리함(15)
키친 추천(13)
훌륭한 전망(12)
도심에 위치(9)
가족 여행에 추천(6)
에어컨 관리필요(6)
평점 낮은 리뷰(17)
hanausagi
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 20개
7.5/10
작성일: 2024년 5월 28일
첨엔 인덕션이 고장나서 프론트 직원의 친절한 대응으로 어럽게 방을 이사하게 되었구 문제점 을 친절하게 바로 해결해주셔서 남은 일정은 편하게 지내다가 왔습니다. 거실이 넓어서 넘 좋았어요. 실내도 따듯하고 장소도 좋아서 공원은 거의 보도로 갈수 있습니다.
6/8
숙소 답변: 친애하는 손님, 손님 만족도 조사를 통해 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 감사드리며 위치가 편리하고 객실에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 주방 공간과 관련하여 이는 주방 시설이 작동하지 않는다는 의미가 아니므로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 개선이 이루어질 수 있도록 우리 팀과 공유되었습니다. 곧 다시 오신 것을 환영할 기회를 주셔서 진심으로 감사드립니다. 감사합니다 오크스 경영진
knkn
아파트 (침실 3개)
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 22개
2.0/10
작성일: 2024년 2월 8일
온라인으로신용승인을 하고 갔는데 15프로 service fee 를 청구하였습니다. Extra bed 를 요청하지도않았는데 설치를 해놓고 비용을 청구하였습니다 위치는 편하지않았고 베드시트가더러워서 바꿨습니다. 가족이함께 묵을 3베드룸 을 찾고있어서 초이스가 많지않아 이곳을 선택하였고 여행첫날부터 결제부터 서비스에 청결에 정말별로였습니다 .
숙소 답변: 친애하는 손님, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 전반적인 경험이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 사과드립니다. 최근 숙박 기간 동안 우리의 높은 기준을 충족시키지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 의견은 팀과 공유되었으며 귀하가 경험한 문제가 앞으로 수정될 수 있도록 조치가 취해질 것입니다. 우리는 뛰어난 서비스로 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으므로 곧 귀하를 다시 환영하고 귀하의 경험을 개선할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 우리와 함께 머물기를 선택하고 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다, 오크스 매니지먼트
CreatiVSsam
아파트 (침실 2개)
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 28개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 8월 16일
시내에 위치하며 모든 관광지로 연결되는 교통 중심지에 떡하니 자리잡아 연수를 정말 편하게 받았어요. 그리고 서비스가 너무 좋아서 맘에 듭니다.
숙소 답변: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay, and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back soon. Best Regards, Oaks Management
박다희
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 10월 1일
방 넓고 직원들 친절하고 위치도 적당했으며 가격도 합리적으로 만족했습니다
숙소 답변: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay, and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back soon. Best Regards, Oaks Management
Imjo
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 8개
6.0/10
작성일: 2023년 9월 16일
객실이 굉장히 넓고 좋았지만 그만큼 썰렁하고 횡한 느낌이 들어서 아쉬웠고 침실이나 거실 주방은 최고입니다!
하지만 욕실 바닥이 물이 고이는 구조여서 그게 쥬 아쉬웠어요
숙소 답변: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback. We greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating. Your feedback has been shared with our team so that improvements can be made. We would truly appreciate the opportunity to welcome you back soon. Best Regards Oaks Management
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리뷰어
아파트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 7월 25일
무난하게 만족 스러운 곳~~
가성비 good!
숙소 답변: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay, and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back soon. Best Regards, Oaks Management
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and it has been shared with our team so that improvements can be made. We would truly appreciate the opportunity to welcome you back soon.Best RegardsOaks Management
Andykimm
시티 뷰 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2022년 10월
가족
리뷰 23개
7.5/10
작성일: 2022년 11월 14일
위치 좋고, 뷰도 좋았음,
호텔 주차 35불도 괜찮았음
식기가 더러워 요리 해먹기는 어려움
숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 손님 만족도 설문조사를 통해 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 감사드리며 개선이 이루어질 수 있도록 해당 의견을 우리 팀과 공유했습니다. 곧 다시 뵙게 되어 진심으로 감사드립니다. 감사합니다Oaks Management
리뷰어
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 26개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 20일
방은 크고 깨끗하며, 위치도 좋고 창문에서 보이는 경치도 좋습니다. 여행하기 편리하고, 전자레인지, 세탁기, 건조기가 있어 가족이 살기에 매우 편리합니다. 프런트 데스크 서비스가 매우 열정적이었습니다. 원래는 높은 층에 있는 방을 배정받았는데, 방을 준비 중이라 10분 정도 기다려야 한다고 계속 말하더군요. 하지만 30분이 넘게 기다렸지만 여전히 방이 준비되지 않았습니다. 나중에 프런트 데스크에서 제가 참을성이 없다는 것을 알고 즉시 비어 있는 14층 객실로 바꿔 주었습니다. 의사소통에 문제가 있을 수 있습니다. 방이 남아 있다면 당연히 높은 층이 더 좋죠. 아직 준비된 객실이 없는 경우, 고객에게 아래층에 객실이 있다고 알려주세요. 오랜 시간 기다리게 해서 불만스러웠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
Chanmcb
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 24일
방이 크고 깨끗해요. 침실과 거실에 TV가 있습니다. 가족끼리 여행하기에 적합합니다. 하지만 단점은 에어컨이 시끄럽고 룸서비스가 제공되지 않는다는 점입니다. 전반적으로 좋음, 시내 중심가와 가까운 위치
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다! 넓고 깨끗한 객실과 시내 중심가와 가까운 편리한 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 가족 여행에 적합한 구조였다니 더욱 기쁩니다. 에어컨과 룸서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 개선을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로 더욱 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 오크스 매니지먼트
MaogeJorson
스튜디오 아파트먼트
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 9일
호텔의 위치가 매우 좋습니다. 아래층으로 내려가면 차이나타운(3분)과 빅토리아 마켓(약 5분)이 있습니다. 호텔에는 기본적인 주방용품이 제공되며, 교차로에는 711 슈퍼마켓이 있습니다.
사진은 창밖 풍경을 보여줍니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔의 최고의 위치를 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 차이나타운, 빅토리아 마켓, 그리고 주변 편의시설에서 불과 몇 분 거리에 있어서 주변 지역을 둘러보는 것이 정말 편리했습니다. 주방용품과 근처 슈퍼마켓이 도움이 되었다고 하셔서 더욱 기쁩니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 Oaks를 다시 찾아주시기를 바랍니다! Oaks 경영진, 따뜻한 인사를 전합니다.
KRyoucaihua
이그제큐티브 아파트먼트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 43개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 12일
침실 2개, 거실 1개 구조는 어린이를 데리고 여행하는 가족에게 매우 적합합니다. 장기 체류에 매우 편리한 주방과 세탁 시설이 갖춰져 있습니다. 위치도 매우 좋습니다. 리 박물관, 차이나타운, 그리고 여러 공원은 모두 매우 가까워서 도보로 갈 수 있습니다. 창문 밖으로 보이는 풍경도 편안함을 느끼게 해줄 거예요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 정성 어린 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 투베드룸 구조와 주방, 세탁 시설이 가족 여행에 완벽하셨다니 정말 기쁩니다. 리 박물관, 차이나타운, 그리고 인근 공원으로의 이동이 편리한 위치에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 또한, 창밖으로 펼쳐지는 아름다운 풍경을 즐기셨다니 기쁩니다! 고객님의 소중한 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 오크스에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 오크스 경영진
익명 사용자
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 4일
위치가 좋고, 멜버른 박물관과 차이나타운과 매우 가깝습니다. 아이들을 데리고 가기에 매우 편리합니다. 집이 넓습니다. 요리할 수 있어요. 주방용품이 완성되었습니다. 스테이크용 프라이팬도 있습니다. 누군가가 방을 청소해 주면 좋겠다. 가격이 매우 경제적입니다. 다음에도 다시 가보고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 멜버른 박물관과 차이나타운 근처에 위치한 저희 호텔의 편리한 위치와 넓은 아파트가 가족 여행에 편리하셨다니 정말 기쁩니다. 주방과 스테이크 팬을 포함한 모든 조리 도구가 갖춰져 있어 더욱 편안하게 머무실 수 있었습니다. 객실 청소에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 서비스를 개선하는 데 적극 반영하겠습니다. 저희 요금이 매우 합리적이라고 생각하셨다니 기쁩니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다! 감사합니다. Oaks Management
yanneyhoul
아파트 - 침실 1개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 34개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 29일
3일간 머물렀습니다. 호텔은 도심의 좋은 위치에 있으며, 차이나타운에서 도보로 4분 거리에 있습니다. 방은 넓었고, 주방, 세탁기, 건조기가 갖춰져 있었고, 우리는 중국 음식을 요리했습니다. 아래층에는 신선한 야채, 과일, 고기를 판매하는 슈퍼마켓이 있고, 근처에 약국도 있습니다. 주차는 가능하고, 몸을 굽히고 조심히 운전하면 됩니다. 차고 엘리베이터를 타고 호텔 객실로 이동할 수 있습니다. 호주 오픈까지는 조금 더 걸어가면 됩니다. 도보 25분.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 차이나타운에서 가까운 중심가에 위치한 저희 호텔을 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 주방 시설이 완비된 넓은 객실 덕분에 편안하게 숙박하실 수 있었습니다. 근처에 편리한 슈퍼마켓이 있어 좋아하는 중국 요리를 직접 만들어 드실 수 있었다는 점도 기쁩니다. 주차 공간과 차고 엘리베이터에 대한 고객님의 의견도 소중하게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 전달하여 더욱 개선해 나가겠습니다. 전반적으로 긍정적인 경험을 하셨다니 다행이며, 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. Oaks Management