房間可以,前台服務員態度不好愛達不理的,我就納悶了梅鶴藝術酒店名字起的這麼大氣,怎麼安排這樣的前台呢,都對不去藝術酒店這個名字,更可氣的是去吃早餐什麼都沒有,早餐規定6:30—8點我7點去的,粥和雞蛋都沒有,菜品也寥寥無幾啊!一問服務員,服務員説讓團隊吃沒了,我問團隊吃沒了還有嗎,服務員説沒有了,不可能在給您做了,你們酒店每天住宿多少間房你不知道嗎,就這種態度,唉我也沒説什麼,畢竟就一頓早餐我也沒有在意就回房間收東西出發,我們三間房,我先下去退房,把房卡給前台服務員我和她説先差一下房吧,服務員正在玩手機呢,抬頭看我一眼又低下頭繼續玩手機,邊玩邊説等你們那兩間房卡拿來一起查房,態度惡劣語氣很不好,我在想我打擾她玩遊戲了,尋思就算了別個一個女服務員掙理了,住這麼多次酒店這個酒店服務和早餐確實是太查了,真不知道這個酒店經理和老闆是怎麼想的,這樣下去酒店早晚倒閉,去過的都很寒心,這是我親身經歷,希望能幫助到大家。也希望酒店經理老闆好管理或者培訓一下,前台是很主要的崗位也是你們酒店的臉面啊…
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