최근 몇 년 동안 머물렀던 온천 호텔 중 Tang Town의 Ruisley 호텔은 정말 최악의 서비스를 제공하고 피상적 인 작업 만 수행합니다. 처음으로 충동 적으로 Ruisley 본사에 전화하여 불만을 제기하고 싶었고 마침내 발견했습니다. 오랫동안 전화를 걸어도 전화를 받지 않더군요 왜 국경절 연휴 기간에 이런 호텔 서비스가 객실당 3,300개 이상으로 늘어나는지 모르겠습니다 루이실리는 중국인을 주범으로 지목하고 있는 걸까요 ? Ruisili에 가기 전날 Shijingli 옆 Huajian Tang에 머물렀는데 체크인 할 때 Huajian Tang 프런트 직원이 두 자녀를 위해 세면 도구 선물 가방을 준비했는데 어린이를위한 물건으로 가득 차있었습니다. 매우 완벽합니다. 호텔 프런트 데스크에서 객실을 청소하고 있다고 해서 3시가 지나서야 루이실리 호텔에 체크인했습니다. 체크인 후 레스토랑에서 음식을 주문했습니다. 한 시간을 기다린 후 , 볶음밥이 안 나오네요 드디어 냉면 한 그릇이 나왔는데 피자는 피자가 아직 반쯤 익은 상태였어요 정말 놀랐어요 볶음밥값은 환불해줬어요 아이들이 가라고 아우성을 쳤어요 수영. 방에 가보니 어린이용 목욕가운, 슬리퍼, 세면도구가 없음. 프런트에 전화했는데 30분 넘게 걸렸음. 배달되지 않음. 다시 전화했는데 배달이 없음. 드디어 배달이 됐는데 50분이 지났다. 오후 내내 여기서 지내려고 방값을 3,300위안이나 썼다고 생각했는데 이상한 일은 아직 끝나지 않았다. 오후 6시에 우리는 식당에 가서 식사를 했다. 뷔페 가격은 성인 2인 뷔페 가격이 478 이었습니다. 그렇다고 했더니 결제를 했더니 478 옵션은 없고 568만 내면 된다고 하더군요. 이유는 오늘 야외 바비큐가 있었기 때문이었습니다. 어디냐고 물었어요. 오늘은 비가 오고 야외 공간이 없어서 다른 곳으로 이사를 가셨다고 하셔서 야외 바비큐 안 먹어도 괜찮냐고 물었더니 568만 사니까 안된다고 하더군요. 정식인데 478정식은 못샀어요 시스템이 다운됐어요 정말 속수무책이고 욕하고싶네요 568뷔페는 스테이크와 냉음식뿐이구만 맛이 진짜 별로네요 이거아님? 외국 브랜드 호텔? 요즘 많은 비앤비들이 고객 경험에 중점을 두고 있는데, 소위 브랜드 호텔인 당신들은 왜 가짜를 사칭하는 걸까요? 거래를 하시겠습니까? 계속 이러면 더 많은 사람들이 싫어하게 되고 결국 문을 닫게 될 거에요!
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