5성급 호텔이고 객실 요금이 비싼 이 호텔의 서비스는 기준에 미치지 못합니다.
레스토랑 직원 대부분이 얼굴이 나쁘고 프런트 데스크의 일부 리셉셔니스트도 도움이 되지 않습니다. 사이클론이 다가오고 늦은 항공편과 악천후로 인해 늦은 체크아웃을 요청했는데, 프런트 데스크의 뚱뚱한 여성이 체크아웃 정책을 존중해야 하며 늦은 체크아웃을 1시간만 허용할 수 없다고 말했습니다(체크아웃 시간은 모리셔스의 다른 리조트나 호텔 대부분보다 빠른 오전 11시입니다).
다른 하우스키핑 직원과 벨보이는 친절하고, 버틀러도 도움이 되지만 모든 정보는 앱/QR 코드를 통해 알아내야 합니다. 호텔에 손님이 많지는 않지만, 걸어 들어가는 대신 저녁 식사를 예약하라고 합니다.
위의 모든 것 외에도 호텔의 청결이 문제입니다. 어느 날 밤 민바 뒤쪽에 매우 큰 바퀴벌레가 숨어 있는 것을 발견했습니다. 너무 무서워서 그날 밤은 잘 수 없었습니다.
장점으로는 맑은 물이 있는 매우 긴 해변이 있습니다. 도서관, 게임 룸, 영화관, 헬스장, 수상 스포츠, 수영장 2개, 다른 호텔보다 다양한 요리를 제공하는 레스토랑 등 많은 시설이 있습니다.
고급 호텔로 평가되어서 선택했지만 음식은 그저 그럴 뿐이었습니다.
결론적으로, 저는 이 호텔을 평균적인 서비스와 청결함, 매우 높은 객실 요금 때문에 선택하지 않을 것입니다.
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