캄부치 호텔(Cambuci Hotel)

Atendeu o que estávamos esperando!

Foi legal. Gostei do café da manhã. Só poderia melhorar na qualidade da roupa de cama. Estavam machadas a camareira trocou 2x. Disse que os lençóis estavam saindo da lavanderia já naquele estado. Senti falta na limpeza da piscina, estava visivelmente suja e cheia de limo. Senti falta de um secador no banheiro.

Minha estadia foi lamentável. Farei questão de comunicar à empresa responsável pelos agendamentos que o hotel não deve ser considerado uma opção viável. Apesar de reclamações diárias, não recebi atenção adequada. O gerente, em vez de resolver ou minimizar os problemas, mostrou-se grosseiro e insensível. Prometeu, mas não cumpriu, optando por encerrar a conversa quando sugeri uma solução mais amigável. As queixas incluem a falta de água quente, quartos sujos com cortinas malcheirosas e muito pó, apoios laterais da cama servindo como depósito de latas, piso sujo, bacia entupida e uma porta que não fecha, entre outros problemas evidentes. O comportamento do gerente foi desapontador, revelando grosseria, arrogância e falta de sensibilidade. Sua tentativa de brigar, aliada a promessas não cumpridas, demonstra falta de profissionalismo. O restaurante apresenta sousplats dispensáveis, e a falta de carrinhos para mudança de quarto ou transporte de malas é inaceitável. A equipe, mais ocupada com seus celulares do que em ajudar os hóspedes, falha em proporcionar uma experiência agradável. Resumindo, minha estadia foi uma experiência terrível, marcada por uma série de falhas e pela completa falta de comprometimento da equipe em solucionar os problemas.

Hotel bem ruim de serviço, apesar da cordialidade dos funcionários , a internet e péssima , pouco flexíveis para early check in ou late check out , máquina de gelo amadora quebrada , os pedidos não são atendidos nos detalhes, como uma bebida em lata vem sem canudo ou copo, o restaurante exige q vc faça o pedido e espere 30-45 min no mínimo sem permitir q vc solicite antes , e por aí vai . E dizem ser o melhor hotel da cidade . Acomodações simples mas sem problemas. Ar condicionado silencioso mas as janelas passam muito barulho dos bares próximo. Não consegui fazer up load das fotos Pq a internet e pífia .

O hotel tem uma boa estrutura, mas o atendimento deixou muito a desejar. Estava trabalhado em um evento na cidade e cheguei no hotel 3 horas da manhã. Tentei dormir, mas não consegui pois o ar-condicionado não estava funcionando, a atendente disse que iria resolver e 30 minutos depois não tinha me dado nenhum retorno, simplesmente esqueceu. Precisei descer para resolver , tive que pedir o ventilador da recepção emprestado. No dia seguinte o ar estava funcionando, mas o controle não funcionava. Estava muito gelado e não havia cobertor. Solicitei um e ela me informou que só poderia disponibilizar cobertor 7 h da manhã. Resumindo: Tive duas noites péssimas. Nunca vi um serviço tão ruim.

Hotel organizado e quarto limpo e confortável. Café da manhã razoável, porém com pouca variedade e nenhuma opção feita na hora, como tapioca ou omelete. Faltou também um espelho de corpo inteiro no quarto e um espelho de aproximação no banheiro.

Cama dura do apto superior, quarto mal iluminado (se for trabalhar traga um abajur), cafe ok e facil estacionamento. Academia ruim e pouco equipada. Atendimento prestado pelo pessoal da tarde/noite é ridículo (suas solicitações sao simplesmente ignoradas).

Preço justo. Localização carece de opções de lugares para refeições.

Hotel surpreendente positivamente. É um Oásis dentro de Camaçari. Excelente para uma permanência mais longa. Bastante grande e com estacionamento amplo. Quartos grandes e novos. Banheiro limpo e lençóis novos