Estuvimos de un martes a domingo, el tratodel personal lo compensó un poco y por esa parte no hubo problema, el inconveniente fue el estado de las instalaciones y el apartamento que me asignaron cuya terraza estaba con las paredes un boquete, la mesa comida del
sol al igual que las anillas y no te daban ganas de estar. En fotos parece más moderno y no es así, yo me llevé una decepción por esa parte por eso no volvería a repetir. Lo siento
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리뷰어
2024년 4월 27일
We was staying here in mars/april. Family of 4 with children at 8 and 17. We arrived the hotel at 21.00 at night. The reception was closed. Our taxi driver helped us contact the staff at the pool bar. So we godt the keys to the room from them. We we entered the room it was not made ready for 4 persons. The sofabed was not with linen and pollows. We contacted the pool bar and they tried to contact the hotel. They said contact us tomorrow. Luckily the girl at the pool bar gave us some linen to the sofa bed. The sofa bad was also broken. One of our children needed sleep on the broken part at the floor. Next day we complained at the reception. We wanted to change hotel. But the no wanted us to do that. We was offered another hotelroom. It looked just the same as the first room. But here the sofabed was not broken. We looked that they had repaird it many times. There are also rules that you need to pay 20 euros if you loose the keycard.! There are no beachtowels include in the price. You can buy or rent at the reception.! Children are the same as adult at the age of 12. Our booking site was allowed us to make the reservation. But they was not happy at the reception that our 17 years old children was sleeping in a sofa bed..... The pool was freezing cold. It was so sad because our youngest child love to swim. She was only swim a little and later just prefered to no swim at all. There were ants in the room and bathroom. We had our food in plastic bags. We found also cockrouch in the bathroom. There were no soap and shampoo. So this you need buy at the store... You need to wash yourself what you use in the kitchen. The washing staff came all the time to wash when we was eating breakfast. You can buy breakfast at the hotel and it is served at the pool area. Breakfast was from a menu. Not from a buffet. The pool bar take "siesta"/closing in the middle of the day for some hours. The day we was going to travel back home we asked for late checkout. It was possible if you pay. We wanted to pay for late checkout. But we was not allowed to do it anyway. The hotel looks okay outside. But the rooms are poor. Not up to date. Slow wifi. Will not recommend for families to stay at this hotel.
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리뷰어
2024년 4월 12일
We have been coming here since 2016 and the cleaners always welcome us with a hug and a big smile - Amelia, lily Christian and Paula are vista serena biggest asset - added to this year with Stefan’s jokes - it is a very quiet resort perfect for those who want to chill - you can get to holiday world in 5 minutes or busy places in a cheap taxi - great place to recharge the batteries - until next time - Salut - Noruc Noruc!!
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리뷰어
2024년 4월 10일
Really clean, well equipped apartment with lovely pool & bar/small restaurant area. We only stayed for 1 night (in transit), but they were very accommodating, and we'd definitely stay there again. The apartment was slightly on the dated side, but very clean.
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리뷰어
2024년 4월 7일
Very nice and quiet Hotel, friendly staff and good restaurant with nice service. Hotel rooms needs a little update but everything works. Internet need higher speed for the expectations today with steaming kids. But also worked well enough for the four of us.
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리뷰어
2024년 4월 6일
Good food, close to the pool from apartment, cool colors on the apartments, good cleaning, plenty of books, a grocery store close to the hotel, many sunbeds, scolding hot water for them who likes it, salty and chlorine in the pool water feels weird at first tho.
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리뷰어
2024년 4월 3일
The resort is made of cute villas spaciously spread out around a large pool, children’s pool, and bar/restaurant area. The staff are absolutely delightful, greeting you every day with a smile. The resort and apartments are cleaned daily, it’s spotless! Even the plant beds are cleaned. Would recommend for all demographics: couples, individuals, families (with or without children). We’ll be back!
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숙소 규정
체크인 & 체크아웃 시간
체크인: 14:00 이후
체크아웃: 11:00 이전
프런트 데스크 운영 시간: [월요일-일요일]08:00~16:00
셀프 체크인: 카드/키 수령 방법은 숙소로 문의해 주세요
체크인을 위해 숙소에 1일 전에 미리 연락해 주세요
어린이 정책
모든 연령의 어린이 투숙 가능 호텔입니다.
유아용 침대 및 엑스트라 베드
모든 객실 유형에 유아용 침대 요청이 불가합니다. 침대 추가 정책은 객실 유형에 따라 다를 수 있습니다. 해당 객실 유형 정책을 참조해 주세요.
조식
음식 종류콘티넨탈 스타일, 잉글리쉬/아이리쉬 스타일
나이
요금
성인
호텔 문의
추가 조식 비용은 총금액에 포함되지 않으며 현장에서 지불하셔야 합니다.
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안심 호텔
청결도 - 보통임
4.1/5
세척 및 소독
객실 투숙객 변경 시, 객실 소독 실시
숙소 정보
호텔 설립연도: 1989
리모델링 연도: 2012
객실 수: 48
클럽 비스타 세레나에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 클럽 비스타 세레나 예약은 마스팔로마스 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.
호텔에서 그란카나리아국제공항까지는 약 32km 정도 떨어져있습니다. 가까운 공항은 그란카나리아국제공항이며, 호텔에서 약 32km 정도 떨어져있습니다. 주변에 Parque del Sur, Dunes Viewpoint, Camel safari 등 유명 관광지들이 많이 있어 특별한 여행을 즐기실 수 있습니다.
호텔 시설을 이용하여 하루 동안의 피로를 말끔히 푸실 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다.
시설 & 서비스
인기 비즈니스 시설
골프 코스
선베드 구역
야외 수영장
다이빙
스노클링
승마
도보 코스
마사지룸
공용 주차장무료
공항 픽업 서비스별도 요금
공항 셔틀 서비스별도 요금
바 (Bar)
테니스 코트
볼링장
당구룸
스쿼시 코트
탁구룸
음식점
어린이 수영장
어린이 놀이터
워터파크별도 요금
짐 보관 서비스
공용공간 Wi-Fi무료
야외 수영장
바 (Bar)
당구룸
음식점
워터파크
음식점
음식점
추가 정보 없음
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FAQ (자주하는질문)
클럽 비스타 세레나 숙박 요금은 얼마인가요?
클럽 비스타 세레나 숙박 요금은 예약 날짜, 호텔 정책 및 기타 예약 조건에 따라 상이합니다. 정확한 금액은 호텔 검색 시, 예약하고자 하는 날짜를 선택한 후 확인하세요.
클럽 비스타 세레나에 온천이 있나요?
클럽 비스타 세레나에는 온천 시설이 없습니다.
클럽 비스타 세레나에서 조식을 제공하나요?
클럽 비스타 세레나에서는 조식을 이용할 수 있습니다.
클럽 비스타 세레나의 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시간은 14:00 이후, 체크아웃 시간은 11:00 이전입니다.
클럽 비스타 세레나에 수영장이 있나요?
네, 클럽 비스타 세레나에 수영장이 있습니다. 수영장 유형: 야외 수영장.
클럽 비스타 세레나에서 Wi-Fi를 사용할 수 있나요?
네, 호텔에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.
클럽 비스타 세레나에 레스토랑이 있나요?
호텔 레스토랑 정보: 음식점
클럽 비스타 세레나에 어린이 시설이 있나요?
클럽 비스타 세레나에는 어린이 시설이 마련되어 있습니다.
∙ 어린이 시설 정보: 아이 돌봄 서비스, 어린이 놀이터, 어린이 수영장