166, 176 Av. Mohammed V, 40000 마라케시, 마라케시-텐시프트-엘하우즈, 모로코호텔정보 보기
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1박
래디슨 블루 마라케시 카레 에덴 리뷰
4.3/5
아주 좋음
리뷰 86개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.3
시설4.3
서비스4.2
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(86)
높은 평점 리뷰(18)
사진/동영상 리뷰(2)
Cécile
수페리어룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)
투숙일: Febr. 2023
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 23. Febr. 2023
훌륭한 호텔. 상단의 직원 및 서비스. 아주 훌륭하고 완벽한 유럽식 아침 식사. 넓은 침실과 욕실
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리뷰어
수페리어룸 - 발코니 포함
투숙일: Dez. 2022
개인
리뷰 3개
3.5/5
작성일: 29. Jan. 2023
호텔은 비교적 중심적인 위치에 있어 여행하기 편리하고 시설이 완벽하게 갖추어져 있습니다. 그런데 체크인을 해보니 아주 이상한 일이 일어났습니다. 호텔에서 3층에 방을 주었습니다. 엘리베이터를 타고 도착했을 때 , 호텔이 3층에 있다는 것을 알았습니다. 많은 방이 개조되고 있었고, 직원들이 드나들고 있어서 지저분한 느낌이 들었습니다. 아마도 몇 개의 방만 개조되고 있다고 생각했지만 신경을 쓰지 않았습니다. 계속해서 방으로 가다가 해머드릴로 땅을 파는 구간이 아직 남아있는 것을 발견했습니다. 소리도 크고 먼지가 공기를 가득 채웠습니다. 바로 뒤를 돌아 호텔 프론트로 돌아가서 방을 바꿔달라고 하고 조용한 환경으로 해달라고 하더군요 호텔측에서는 머뭇거리며 4층 방을 줬는데 4층에 도착해서 방에 들어가보니 해머드릴 소리가 여전히 시끄러웠어요. 편히 쉴 방법이 없어 어쩔 수 없이 씨트립 고객센터에 연락을 하게 되었고 결국 고객센터에서 호텔측과 통화를 하였고 아주 조용한 5층 반대편 방으로 옮겨 주셨고, 예상치 못한 보상 쿠폰을 받았습니다. , 씨트립의 훌륭한 고객 서비스에 감사드립니다!
제가 이 리뷰를 쓰는 가장 큰 이유는 불만을 제기하기 위한 것입니다. 국제적인 5성급 호텔 체인으로서 손님을 받는 동안 호텔은 개조 공사를 진행하고 손님은 개조 층의 객실에 배치됩니다. 이것은 정말 믿을 수 없는 일입니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 다시 Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden을 선택하고 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 이러한 문제로 인해 불편을 겪게 되어 매우 죄송합니다. 실제로 우리는 고객의 기대에 부응하기 위해 모든 객실과 장비의 개조 공사를 진행하고 있습니다. 잘못된 층에 객실을 배정한 것에 대해 진심으로 사과드리며, 항상 "Yes I Can!" 상태로 모든 팀이 귀하의 처분을 받을 수 있도록 보장하고 싶습니다. 여러분이 우리에게 또 다른 기회를 주고 여러분에게 새로운 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 이번에는 완전히 긍정적이고 기억에 남는 경험이 될 것입니다. 감사합니다.
DPTG
수페리어룸 - 발코니 포함
투숙일: Sept. 2022
출장
리뷰 100개
3.7/5
작성일: 18. Sept. 2022
나는 이 호텔을 좋아하지만 꽤 오래되고 피곤합니다. 항상 카드를 읽지 않는 느린 리프트. 일반적으로 훈련되지 않은 서비스 직원의 서비스가 좋지 않습니다. 바에서 제공되는 따뜻한 맥주. 작은 수영장과 Gueliz의 좋은 위치.
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숙소 답변: 친애하는 David님, Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden을 애용해 주시고 이 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 친애하는 손님의 일원으로 귀하를 모시게되어 기쁩니다. 경험이 풍부한 문제에 대해 대단히 죄송합니다. 우리는 모든 객실의 전반적인 리노베이션을 진행하고 있으며 지속적인 교육을 조직하여 팀의 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드리며 고객님을 다시 호텔로 모실 수 있도록 초대합니다. 이번에는 항상 평소와 같이 "예, 할 수 있습니다!" 정신, 적절하게 서비스를 제공하고 머무는 동안 기억에 남는 진정한 순간을 제공합니다. 감사합니다.
Yousef Qaroos
수페리어룸 - 발코니 포함
투숙일: Okt. 2022
지인예약대행
리뷰 87개
3.0/5
작성일: 20. Okt. 2022
호텔은 아늑하고 조금 붐비고 방은 너무 좋고 깨끗합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Yousef님, Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden을 선택해 주시고 이 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 또한 모든 직원과 공유했습니다. 항상 평소와 같이 "예, 가능합니다!" 정신, 그리고 당신에게 진짜 기억에 남는 순간을 제공합니다. 감사합니다.
Simon
수페리어룸 - 발코니, 수영장 전망
투숙일: Juli 2022
커플
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 24. Juli 2022
클래스 호텔, 훌륭한 서비스 및 훌륭한 위치
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숙소 답변: 친애하는 Touboul님,래디슨 블루 호텔, 마라케시 카레 에덴에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 모든 팀은 "Yes I can!" 서비스 정신, 다시 오신 것을 환영하고 기억에 남는 경험을 할 수 있습니다. 감사합니다.
Ali
수페리어룸 - 발코니 포함
투숙일: Sept. 2021
커플
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 21. Sept. 2021
품질/가격 비율이 허용됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 부인, 친애하는 선생님, 마라케시에 머무는 동안 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드립니다. Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden의 모든 팀은 기억에 남는 순간으로 가득 찬 또 다른 숙박을 위해 다시 오신 것을 환영한다는 희망으로 귀하를 소중한 고객으로 모시게 되어 기쁘게 생각합니다.
리뷰어
스몰 스위트 (테라스 포함)
투숙일: Aug. 2024
커플
리뷰 2개
3.0/5
작성일: 5. Sept. 2024
It was okay. nothing special for a “5 start” resort. Arrive after 3pm and didn’t get checked in until after 4pm