Av Hassan Ii, Place De La Gare, 40000 마라케시, 마라케시-텐시프트-엘하우즈, 모로코호텔 정보 더 보기
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1박
이비스 마라케시 센터 가레 리뷰
7.5/10
리뷰 145개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.6
시설6.7
서비스7.2
청결도7.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(145)
높은 평점 리뷰(107)
사진/동영상 리뷰(40)
편리한 교통(25)
기차역과 가까움(20)
편리한 위치(17)
수영장 관리최상(15)
수영장 추천(15)
친절한 호스트(13)
추천하는 숙소(9)
낮은 평점 리뷰(38)
리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 10월
1인 여행자
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2024년 11월 26일
버스/기차역과 가깝다는 위치를 제외하고는 딱히 장점이 없음. 시설은 전반적으로 낡고 파손된 부분도 있었으며, 화장실 청소 상태도 그다지 깨끗하지는 않음.
숙소 답변: 고객님,소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 그러나 시설의 낡은 부분과 청소 상태가 만족스럽지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다.저희는 고객님의 의견을 소중히 받아들이고, 시설 보수 및 청소 상태 개선을 위해 즉시 조치를 취할 예정입니다. 더욱 편안한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.다시 한번 감사드리며, 향후 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다,
리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 22일
시설도 좋고 시내와 공항까지 택시 타고 가야하지만 그외 다른 것들이 만족스러웠음
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that you were satisfied with our facilities and overall service.We also appreciate your comments regarding transportation to the city center and airport, and your feedback has been noted.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Kind regards,
Harveydog
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 8월
1인 여행자
리뷰 10개
6.5/10
작성일: 2025년 10월 8일
호텔은 괜찮았어요. 프런트 직원들도 괜찮았고요. 방도 괜찮았어요. 하지만 마라케시는 정말 최고였어요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔이 만족스러우셨고 마라케시에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 객실과 프런트 서비스에 대한 고객님의 의견도 잘 참고하여 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.
익명 사용자
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 10일
직원분들이 정말 친절하고 환영해 주셨고, 객실도 넓었어요. 호텔은 시내 중심가 기차역, 맥도날드, KFC, 스타벅스와 가까워서 편리했습니다. 택시를 타면 관광지까지 저렴하게 이동할 수 있어요. 호텔 수영장도 아주 넓습니다. 이 호텔이 단돈 40파운드(약 6만 원)라니 믿기지 않네요.
원문 보기Google로 번역됨
6/8
숙소 답변: 고객님, 훌륭한 평점과 친절한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 위치와 조식 뷔페를 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원에게 큰 보람입니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
리뷰어
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 36개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 9월 12일
마라케시 중앙 기차역 바로 근처에 있어 기차역에 도착하거나 출발할 때 매우 편리합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 마라케시 중앙 기차역 바로 근처에 위치한 저희 호텔의 훌륭한 입지를 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 덕분에 도착과 출발이 매우 편리했습니다. 또한 투숙 기간 동안 다른 부분에 대해서도 긍정적인 평가를 해주셨으며, 고객님의 의견은 관련 팀에 전달했습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.
Yoshiko C
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 12개
7.5/10
작성일: 2025년 10월 13일
호텔 위치도 좋고 관리도 잘 되어 있습니다. 하지만 조식 시간에 72 MAD와 73 MAD 중 어떤 금액이 청구되었는지에 대한 혼란이 있었습니다. 무스타파라는 직원은 73 MAD를 청구했는데, 제 여동생은 72 MAD를 받았습니다. 저는 계속해서 정확한 금액이 얼마인지 물어봤습니다. 나중에 무스타파는 1 MAD 차액을 돌려주면서 불친절하고 무례한 태도를 보였습니다. 다른 직원인 아이삼이 정중하게 사과했습니다. 아이삼의 전문성과 예의 바른 태도에 매우 감사했으며, 칭찬받아 마땅합니다. 호텔 측에서 직원들의 태도를 개선하고, 일관된 서비스와 조식 재고 보충에 더욱 신경 써 주시기를 바랍니다.
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숙소 답변: 요시코님께, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 위치와 직원분들의 전문적인 서비스, 특히 칭찬해 주신 아이삼 씨의 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 조식 중 발생한 오해와 직원분의 불친절한 행동에 대해 진심으로 사과드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 경영진에 전달하여 검토 후 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 조식 서비스의 일관성에 대한 건설적인 제안에도 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.
yasslr
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2024년 3월
1인 여행자
리뷰 26개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
전망도 좋고 조식도 맛있고 역이랑도 가까워서 너무 좋았어요
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숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you enjoyed the view, breakfast, and our unbeatable proximity to the train station.We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.Kind regards,
Ilyass98
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2024년 2월
1인 여행자
리뷰 3개
5.5/10
작성일: 2024년 3월 2일
가격만큼 가치가 있는 것은 많지 않습니다. 객실은 반드시 개조되어야 합니다.
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숙소 답변: Hello,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad you appreciated the location of the hotel. However, we are sorry to hear that the room quality, cleanliness, and service did not meet your expectations.Your comments regarding the need for renovation have been noted and will be shared with the management team for review. Guest feedback like yours is very important in helping us identify areas that need improvement.We hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future.Kind regards,The Management Team
Bu liu
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 1월
1인 여행자
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 4일
마라케시역과 매우 가까워 찾기 쉽습니다. 아침 식사는 서양식이지만 괜찮습니다.
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숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our convenient location near Marrakech train station, as well as our breakfast selection.We truly value your kind comments and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Kind regards,
리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 1개
5.5/10
작성일: 2024년 3월 24일
호텔의 엘리베이터는 매우 낡았고 엘리베이터가 층에 멈출 때마다 끔찍한 **** 소리가 들리거나 갑자기 멈추는 것처럼 당겨지는 데 제 아내가 임신 중이어서 악몽이었습니다. 또한 우리는 수영장이 있었기 때문에 호텔을 선택했지만 유지 관리 중이었고 여행 전체를 사용할 수 없었습니다. 방의 에어컨은 형편없었고, 더위 때문에 밤에는 창문을 열어두어야 했습니다. 우리는 호텔에서 매우 나쁜 경험을 했습니다. 누구도 우리와 같은 실수를 선택하지 않기를 바랍니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry to hear about the difficulties you experienced during your stay, particularly regarding the elevator operation, the swimming pool maintenance, and the air conditioning in your room. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and discomfort caused, especially considering your wife’s situation.Your comments have been taken very seriously and shared with our maintenance and technical teams for immediate review and corrective action.We regret that your stay did not meet your expectations and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.Kind regards,
tbp01
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2024년 1월
1인 여행자
리뷰 213개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 20일
호텔은 기차역 바로 옆에 있으며 도보로 3분 거리에 있으며 기차를 이용하기에 편리합니다. 하지만 구시가지에서 3-4km 떨어져 있고 주요 관광 명소는 구시가지에 있습니다. 방은 크지 않고, 시설은 간소하고 낡았으며, 뜨거운 물도 좋습니다.
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숙소 답변: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’ibis Marrakech Centre Gare.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare ainsi que la disponibilité de l’eau chaude et le confort général de votre séjour. Votre retour est important pour nous.Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille des chambres et les équipements, afin de continuer à améliorer nos installations et le confort de nos clients.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,L’équipe ibis Marrakech Centre Gare
리뷰어
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 6개
4.0/10
작성일: 2024년 2월 9일
나는 호텔에서 고객에게 물 한 병을 제공하지 않고 슬리퍼도 제공하지 않는 것을 본 적이 없습니다. 다시는 이 호텔을 예약하지 않겠습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous comprenons votre déception concernant les équipements en chambre. Les prestations proposées peuvent varier selon la catégorie de l’établissement et les standards de la marque, mais votre remarque sur le manque de confort perçu est bien prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin d’améliorer l’expérience client.Nous regrettons également que la qualité du service n’ait pas répondu à vos attentes lors de votre séjour.Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,L’équipe ibis Marrakech Centre Gare
Qianfeiniao
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2023년 11월
1인 여행자
리뷰 53개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 15일
이비스 객실은 항상 작지만 1인이 머물기에 충분합니다. 단지 객실 요금에 세금과 조식이 조금 비싸다는 것뿐입니다. 기차역과 CTM역과 매우 가깝습니다.
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숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location close to the train station and CTM station, and that you found the room suitable for your stay.We also take note of your comments regarding pricing, and your feedback has been shared with the relevant teams for review.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Kind regards,
JHONATHAN M. SALCEDO
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2023년 10월
1인 여행자
리뷰 10개
7.0/10
작성일: 2023년 11월 18일
아주 오래된 객실이 있는 호텔, TV가 작동하지 않았고 아침 식사가 그다지 다양하지 않았습니다. 3일 동안 머물렀는데 위치도 매우 좋다고 말씀드리고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you appreciated our convenient location and the cleanliness of your room.However, we are sorry to learn that the condition of the room, the television, and the breakfast variety did not fully meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Your comments have been shared with the relevant departments for review and improvement.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards,
리뷰어
스탠다드 트윈룸 싱글침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 74개
7.0/10
작성일: 2024년 2월 5일
전반적으로 깨끗한 호텔이지만 매우 오래된 샤워 실이 욕실 바닥 벽 전체에 새고 구멍이 아주 낡았습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you found the hotel clean and appreciated our location.However, we are sorry to learn about the condition of the bathroom and the shower issue you experienced. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Your comments have been shared with our maintenance team for review and improvement.We hope to have the opportunity to welcome you again for a better experience in the future.Kind regards,