페스타나 로부마

페스타나 로부마 후기

페스타나 로부마

114 R. da Sé, 4376 마푸토, 모잠비크호텔 정보 더 보기
페스타나 로부마
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페스타나 로부마 리뷰

7.8/10
좋음
리뷰 20개
실제 투숙객 이용후기
위치7.8
시설7.8
서비스7.8
청결도7.8
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(20)
높은 평점 리뷰(15)
낮은 평점 리뷰(1)
리뷰어
투숙일: 2024년 10월
1인 여행자
리뷰 26개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 9일
Everything is better, when you are thinking about Mozambique
번역
리뷰어
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 31일
Lovely stay.
번역
리뷰어
투숙일: 2024년 6월
출장객
리뷰 179개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 4일
很好，價格便宜
번역
Dawn C
투숙일: 2023년 8월
커플
4.0/10
작성일: 2023년 9월 13일
Swimming pool facility closed but still advertised. We were not informed prior to our stay that the pool would be closed. We chose this hotel for the location & pool. The hotel is conveniently placed for city stay & tour. We were on the 12th floor, so a pretty decent view overlooking the cathedral & government building. The room was spacious & ok, with tea/coffee making facility. The bed was comfortable & clean. The staff were ok, but nothing stands out in the way of welcome or service. The restaurant could do with brightening & lightening up. Breakfast was ok.
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숙소 답변: Dear Mr.Mrs. Dawn C, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term. We appreciate that you chose Pestana Rovuma for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit. Kind regards,
marinastoledo
투숙일: 2023년 9월
출장객
6.0/10
작성일: 2023년 10월 8일
O hotel está muito bem localizado, próximo à catedral, com fácil acesso de carro. É um hotel tradicional com boas instalações, porém o serviço deixa muito a desejar e o café da manhã não é satisfatório. As opções de frutas, queijos e frios são muito poucas, ou melhor, há apenas um tipo de cada. Quanto ao serviço, pedi uma toalha para a piscina, precisei repetir o pedido 3 vezes e a toalha só chegou depois de 30 minutos, quando eu já estava saindo da área da piscina. Na recepção as informações nem sempre são precisas. O bar várias vezes estava sem atendente. Para obter uma simples garrafa de água era preciso esperar 5 minutos ou mais pelo atendente.
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숙소 답변: Caro Sr . marinastoledo, Gostaríamos de lhe agradecer por nos ter dado a sua opinião sobre a sua estadia. Infelizmente, não correspondemos às suas expetativas, pelo que lamentamos profundamente qualquer incómodo causado. Registámos todas as questões mencionadas, a fim de implementar melhorias a curto prazo. Obrigado por ter escolhido o Pestana Rovuma para a sua estadia. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para lhe demonstrar o nosso serviço e assim recuperar a sua confiança na sua próxima visita. Cordialmente, A Equipa Pestana
Kostia T
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 5일
Un grande albergo comodo e centrale. Camere spaziose con vista bellissima sui landmark della città. Menzione speciale per la cucina e l’arredamento in stile locale elegante e originale. Personale gentile.
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숙소 답변: Prezado Sr. KOstiat, Gostaria de lhe agradecer, pessoalmente e em nome do staff do Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, os seus comentários e avaliação. É muito importante para nós saber que a sua estadia connosco foi agradável e que lhe proporcionamos bons momentos para recordar. Foi para nós um prazer contar com a sua presença. Esperamos no futuro voltar a recebê-lo no nosso hotel. Com os melhores cumprimentos, Pestana Hotels & Resorts
리뷰어
투숙일: 2023년 3월
기타
6.0/10
작성일: 2023년 4월 7일
As instalações do hotel são boas, porém o atendimento deixa muito a desejar, assim como o café da manhã. Quarto confortável, cama boa, já o chuveiro é ruim. Pedi uma toalha para a piscina e precisei repetir o pedido três vezes. Demorou mais de meia hora para a toalha chegar. Diria que o hotel está meio decaído.
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숙소 답변: Cara Sra marinastoledo, Gostaríamos de lhe agradecer por ter partilhado connosco esta informação, pois só poderemos melhorar graças ao feedback valioso dos nossos Hóspedes. Lamentamos qualquer incómodo causado durante a sua estadia. Lamentamos que a nossa equipa não tenha correspondido às suas expetativas. Já falámos em equipa e estamos a trabalhar em conjunto para melhorar o nosso serviço e assistência. Não obstante, esperamos que a sua experiência tenha sido positiva. Obrigado pela sua estadia connosco! Esperamos sinceramente que nos dê uma nova oportunidade para recuperar a sua confiança no serviço da nossa equipa e a sua impressão sobre o hotel. Cordialmente,