下午到酒店安排的第一間房是完全沒有打掃(如圖一),接着到前台換一個房間,前台表示可以給升級到樓上的房間,但由於一行2間房且帶了老年人以及小孩,服務員表示衹能升級1間,所以我選擇了不升級,2個房間挨着一起,接下來見圖二,第二間房進門就是一個煙頭(這個與房間門打開可能有關係,一樓客人抽煙扔到了房間裏,考慮到可能是在一樓等辦入住或退房的遊客進到了房間),同時又到前台換房,此次換房跟前台溝通升級到樓上房間,前台不同意,經過溝通,前台表示兩間房不能挨在一起,具體怎麼不能挨在一起,給排到的房號為1號和31號。在溝通換房的過程中,明顯感到服務員不耐煩的表情,所以懷疑可能是故意的。當然也有好的地方,早餐的牛肉粉真的很好吃
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