인기 만저우리 샹그릴라 호텔

호텔 위치가 좋고 북호 공원과 가까우며 보행자 거리, 루브리 러시아 식당 등이 차로 5분, 국문이 차로 15분 거리에 있습니다. 시설이 잘 관리되어 있고, 객실이 깨끗하고 정돈되어 있으며, 침구가 건조하고, 욕실용품도 샹그릴라의 일관된 브랜드입니다. 호텔 주차가 편리하고 지상과 지하가 무료이며 직원의 서비스 태도가 좋고 아침 식사가 다양하고 맛이 좋습니다. 약간의 의심과 제안: 친구와 저는 이 호텔에 함께 묵었는데, 예약할 당시에는 더블룸만 있었습니다. 체크인 시간이 가까워지자 스탠다드룸을 배정해 달라고 호텔에 연락했는데, 호텔측에서는 씨트립(제3자)이 주문을 하면 씨트립에서 주문 수정 신청서를 보내야 한다고 했습니다. 다른 지역의 샹그릴라 호텔에 묵었습니다(제3자 예약). 이런 일은 한번도 겪어본 적이 없으니 호텔에 직접 연락해서 조율하시면 됩니다. 하지만 저는 이 차이도 존중해서 씨트립에 연락해 수정된 신청서를 보내달라고 요청했지만 호텔에서는 10분도 안 되어 신청서를 거절했습니다. 제가 이해한 바로는, 호텔이 신청서를 확인하고 현재 조정 가능한 객실이 없다고 판단할 경우, 투숙객의 신청을 직접 거부해서는 안 되며, 대신 체크인 당일까지 기다려 조정 여부를 결정해야 합니다. 또는 실시간 예약 상황에 따라 조정되지 않습니다. 온라인 신청을 직접 거부하는 것은 조금 불편합니다. 드디어 현장 체크인을 하고 다시 한 번 조정을 요청했고, 저희를 위해 스탠다드룸을 조정해주셔서 호텔 프런트 직원분께 감사의 말씀을 전했고, 덕분에 저희의 요구사항을 해결해 주었습니다.