마닐라 그랜드 오페라 호텔 후기

숙소 답변: 좋은 하루 되세요, 선생님/부인! 머무는 동안 귀하의 기대가 충족되지 않았다면 사과드립니다. 우리는 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있지만 이번 경우에는 우리가 부족했다는 것이 분명합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 손님의 안전이 최우선이며 이러한 서비스는 더 잘 설명되어야 할 피할 수 없는 필수 사항입니다. 다음번 방문에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

숙소 답변: Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We understand how frustrating it must have been to deal with the issues you mentioned — from the air conditioning and cleanliness, to the restaurant charges and bathroom situation.Please know that your comments are very important to us, and we’re already reviewing them with our team to make improvements. We want every guest to feel comfortable and cared for during their stay, and we're sorry we fell short in your case.We do appreciate you staying with us and hope we’ll have the chance to provide you with a better experience in the future.Additionally, for us to be able to thoroughly investigate this issue, may we know your name, your check-in date, and your room number. Hoping for your response. Thank you.Best Regards, JazReservation Staff

숙소 답변: 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 중심가, 편의 시설, 식사 옵션을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 소음과 객실 크기에 대한 피드백에 감사드리며, 앞으로도 고객을 위해 개선해 나갈 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!감사합니다, Crystal

숙소 답변: 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 음식이 맛있었고 직원들이 세심하게 배려해 주셔서 기쁩니다. 귀하의 피드백은 저희에게 큰 의미가 있으며, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다, CrystalReservation 직원

숙소 답변: 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 중 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 기대에 부응하지 못하셨음이 분명하며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 체크인 절차가 느렸고, TV 문제, 그리고 언급하신 Wi-Fi 및 냉장고 관련 문제는 매우 우려스럽습니다. 이러한 문제는 저희가 추구하는 기준과는 전혀 다르며, 이러한 불편 사항이 고객님의 경험에 어떤 영향을 미쳤는지 잘 알고 있습니다. 저희는 이러한 문제를 신속히 해결하기 위해 전담팀을 구성하여 최선을 다하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 또한, 고객님께서 경험하신 저희 고객 서비스는 저희가 원하는 수준의 서비스를 제공하지 못했으며, 이 점을 알려주셔서 감사합니다. 향후 고객님께 더욱 신속한 대응과 효과적인 해결책을 제공하기 위해 절차를 개선하겠습니다. 감사합니다. 예약 담당자 이안

숙소 답변: I’m really sorry to hear about your experience with parking—it sounds frustrating, especially when you're expecting a smooth arrival. We strive to offer a convenient and hassle-free experience for all our guests, and I can understand how the parking situation would leave a bad impression. We definitely don’t want our guests to feel dismissed. Your feedback is valuable, and I will be sharing it with our management team to make improvements to our parking and customer service. Thank you for taking the time to share your experience, and I truly hope we can regain your trust in the future.Best Regards,Jaz Reservation Staff

숙소 답변: 멋진 후기 정말 감사합니다! 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 그리고 ****** 덕분에 여행에 예상치 못한 즐거움이 더해졌다니 정말 기쁩니다 😊 때로는 최고의 추억은 계획하지 않은 추억일 때가 있죠! 다음에 마닐라에 오시면 다시 뵙기를 바랍니다. 안전한 여행 되시고 곧 다시 뵙겠습니다! CrystalReservation 직원 여러분, 감사합니다.

숙소 답변: 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실과 편안한 온도를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 샤워 시설과 공식 영수증이 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 샤워 시설과 수온을 개선하고 체크아웃 후 모든 투숙객에게 영수증을 제공하도록 하겠습니다. 귀하의 의견은 매우 소중하며 개선을 위한 제안에 감사드립니다. 최고의 경의를 표합니다. Crystal

숙소 답변: 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 직원들이 훌륭한 서비스를 제공했고, 위치를 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 객실 크기와 소음으로 인해 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 향후 숙박을 개선하기 위해 이러한 사항을 반드시 살펴보겠습니다. 귀하의 의견에 감사드리며 곧 다시 방문해주시기를 바랍니다! - 감사합니다, Crystal

숙소 답변: "친절한 피드백 정말 감사합니다! 청결함, 직원의 서비스, 그리고 위치가 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 또 다른 멋진 숙박을 기대하겠습니다!" 크리스탈 드림

숙소 답변: 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 고전적인 스타일을 좋아하셨고 직원들이 친절하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희 위치가 고객님의 필요를 충족시켜 주셔서 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 기억에 남는 숙박을 위해 다시 뵙기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다, CrystalReservation 직원

숙소 답변: 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 청결과 프레젠테이션은 저희에게 매우 중요하며, 귀하의 숙박 중에 발생한 모든 단점에 대해 사과드립니다. 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 귀하가 언급한 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Crystal Reservation 직원

숙소 답변: 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희의 신속한 대응과 깨끗한 공간을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 에어컨에 대한 피드백에 감사드리며, 향후 개선 사항에 반영하도록 하겠습니다. 전반적으로 편안한 숙박을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 편안한 휴식이 필요할 때마다 다시 찾아주시길 바랍니다. 저희를 선택해주셔서 다시 한번 감사드립니다! 감사합니다, Crystal Reservation 직원

숙소 답변: 친절한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다! 최고의 위치, 편리한 교통 수단, 다양한 액티비티를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 팀의 서비스와 친절함이 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 일부 지역의 소음 수준에 대한 피드백도 감사드립니다. 저희는 항상 개선을 위해 노력하고 있으며, 모든 사람이 더욱 평화로운 경험을 할 수 있도록 공용 공간과 객실 층에서 소음을 최소화하는 방법을 확실히 모색하겠습니다. 앞으로 다시 찾아주시길 기대하며, 다음 숙박이 더욱 즐거워지기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. CrystalReservation 직원