더 마닐라 호텔

따뜻한물도 잘 나오고 룸 컨디션도 좋아요. 마닐라성당,산티아고요새도 걸어서 갈 수있어요.호텔에서보면 바로 보여요.길건너 리잘파크도 있어서 아침식사 후 산책하기도 좋았어요

호텔은 고급스럽고 참 좋은데 조식이 좀 심란합니다. 맛있다, 맛없다 문제 이전에 많이 불편합니다. 음식코너가 유리로 다 막혀있어서 달라고 하면 안에서 직원이 떠 주는 시스템이네요. 문제는 직원이 음식을 뜨다보니 양 조절이 안됩니다. 밥을 어찌나 많이 주던지... 남기기 그래서 억지로 먹었습니다. 필리핀식 한접시 먹고 배불러서 다른쪽은 가보지도 못했네요. 그리고 음식테마별로 (필리핀식, 빵종류, 한식등) 직원이 음식을 떠주니 다른 종류가 먹고 싶으면 줄을 다시 서야 되네요. 코로나 때문에 이렇게 바뀐거라 하던데 이제 원래대로 돌아가야 되지 않을까 싶네요. 조식만 개선되면 저에겐 마닐라 방문시마다 찾고싶은 호텔이 될거 같네요.

가격대비 괜찮네요 근데 연말이라 그런지 서비스는 영 별로였어요 응대하는 방식이 잘못됀듯요 그래도 침실이랑 이런건 편햌ㅅ어요 잘쉬다 갑니다

직원들 서비스가 너무 좋았어요, 음식은 적당하구요 저는 친절과 서비스는 만점이라 생각합니다

Awfully terrible accomodations I've ever had. 방문하실지 모르는 한국분들을 위해, 한국어로 남깁니다. 장점 - 인트라무로스, 필리핀 국립박물관(순수예술, 역사)가, 호세 리잘 파크가 가까움. 오래된 역사만큼 로비가 아름답다고 느낄 수 있음. 이상 장점 끝. 단점 - 모든 전부. 모든 객실 창문 열 수 없음. 공기청정기 없음. 에어컨 냄새 있고 구식 에어컨임. 화장실 청소 위생 엉망. 화장실 냄새. TV 작동 안됨. 객실 청소 하나도 제대로 안 되어 있음. 오래되어서 고풍스러운 색상일뿐, 한국 기준 1~2성급 호텔 수준도 안됨. 어메니티 엉망. 헤어드라이기 헤드커버 부분 없고, 그냥 만원짜리도 안됨. 이게 5성급이라는 게 도저히 납득할 수 없음. 리셉션데스크 밤 근무 남자 호텔리어 한 명 외에, 직원들 정말 개념없고 예의없음. 싸가지 없고 열등감 가득하고 필리핀 특유의 영어가 굉장히 듣기 불쾌함. 본인이 미국식.영국식 영어든 유창하게 구사하면 호텔직원은 몇번을 말해야 알아들음. 정작 그들의 영어는 굉장히 듣기 난해함. 객실에 물 2개 밖에 없어서 저녁에 물 3병 돌라고 하니, 한국돈 9천원을 요구함. 결국 구매했으나 구매하면서 니들이 생각하기에도 이런 물 한병에 3천원이 말이 된다냐고 물으니, 동문서답하고 건들건들거리면서 밖에보다 싸다고 함. 아구창을 날리고 싶었으나 평정심을 되찾고 참음. 절대 호텔에서 환전하지 말길. 환전률 낮고 기본 예의는 찾을 수도 없음. 굉장히 놀라운 사실 3박하는 동안, 1층 로비는 아침부터 저녁까지 마닐라 인근 호텔 졸업식이 열려서 거의 시장 바닥 수준. 졸라게 시끄럽고 정신없음. 돼지들이 드레스 입고, 화장을 현란하게 하고서 아침 일찍부터 밤 늦게까지 축제를 여는데 여기가 호텔인지 연회장인지, 프라이버시 1도 없고 분위기 막장 수준임. 호텔 일랑일랑 레스토랑. How terrible it is.... 내가 방문한 5성급 호텔 중에 이렇게 정신없이 많은 사람들이 게걸스럽게 밥 먹고 돌아다니면서 시끄러운 분위기는 살아생전 처음임. 여기 음식보다 차라리 라라코스트를 가세요. 커피 아침 에스프레소 없음. 주변에 밥 먹을 데가 없어서, 약 6만원 내고 저녁 먹었는데 아이스크림. 일식. 등등 나오는데 그냥 애슐리 제일 맛없는 음식 수준. 아...... 적을 거 더 많은데 정말 최악의 호텔이었음. 아 참고로 여자 호텔리어들? 호텔리어라고 할 수도 없고 여자직원들한테 한 마디 하겠음. Practice good manners and behave courteously. How dare you guys are. 체크아웃할때 인사 안함. 인사 좀 해라.. 제발 그러니 후진국 소리를 듣지... 1점 주기도 아깝다

호텔 역사가 100년이 넘은 유명한 호텔임. 직원들은 친절하나 전반적인 서비스 시스템이 잘 안 되어 있음. 건물이 오래되 벌레 많음. 음식은 기존 리뷰에 맛있다고 해서 기대 했는데 보통임. 호텔룸에서 메뉴판 보고 룸서비스 시켰는데 잘 못된 금액이라며 올린 금액으로 계산서 가지고 와서 싫다고 하니 오렌지 쥬스 하나 가지고 와서 죄송하다고 금액이 올랐다고 오른 금액의 계산서를 다시 가지고 와서 너희 잘 못이니 난 그럴 수 없다고 하고 예전 금액으로 계산함. 황당했음. 직원들은 진짜 친절함.