말라히니 쿠다 반도스 리조트(Malahini Kuda Bandos Resort)

저희는 3개월 이상 전에 1.8m 폭의 더블룸 2개를 예약했고, 예약 시 두 객실을 더 가깝게 배치해 달라고 요청했습니다. 리조트로서 우리 3인 가족이 더블룸 2개를 예약하면 매우 만족스러울 것 같습니다. 하지만 우리가 얻은 방에는 킹 사이즈 침대 1개와 트윈 침대 1개가 있었습니다(침대 2개는 매우 좁고 더블 침대 객실만큼 편안하지 않았습니다). 이것은 우리가 예약할 때 호텔에 문의한 상황과 일치하지 않았습니다. 큰 침대 2개, 직원은 괜찮다고 했지만 두 방이 매우 멀리 떨어져 있을 것이라고 변장하여 우리 3인 가족이 확실히 살고 싶어할 것이라는 것을 알았기 때문에 그의 배치에 타협할 수밖에 없었습니다. 비슷한 방에서 같이 놀 수 있도록. 나는 이 문제에 대한 호텔의 접근 방식이 잘못되었으며 서비스 감각이 전혀 없다고 생각합니다. 나중에 Ctrip에서 이 호텔의 손님 리뷰를 보고 이전 관광객들이 250위안을 추가하면 수영장 객실로 업그레이드할 수 있다고 언급한 것을 보고 이 예산이 수용 가능하다고 느꼈기 때문에 Ctrip에 에이전트에게 문의해 달라고 요청했습니다. 방을 업그레이드하면 600위안이 든다고 들었습니다. 미국 달러로 업그레이드할 수 있는데 이는 4,300위안 이상에 해당합니다. 이는 호텔 수영장 객실을 직접 예약하는 것보다 훨씬 비쌉니다. 업그레이드하지 않음. 숙박 5일째 되는 날, 프론트 데스크에서 다른 손님들을 만났는데, 그 사람은 $250를 지불하면 업그레이드할 수 있지만 무료 플로팅 조식을 제공하지 않는다고 말했습니다. (저는 이 플로팅 조식이 필요하지 않았습니다.) 이에 대해 프런트 데스크에 문의했는데, 이 상황을 들었을 때 매우 불쾌하다는 말을 들었습니다. 호텔에서 체크인 첫날 객실 카드를 꺼내고 유료 업그레이드를 요청했을 때 상황을 설명할 수 있었을 것 같습니다. 그래서 저는 한 방을 수영장 방으로 업그레이드하기로 결정했습니다. 그러면 우리 세 가족이 더 나은 휴가 경험을 할 수 있을 것입니다. 이 사건은 호텔에 서비스 감각이 전혀 없다는 것을 다시 한번 증명합니다! 이 기간 동안 호텔에서 식사를 하다가 빵에 벌레가 들어 있는 것을 발견하고 씨트립에 연락해 불만을 표시했습니다. 씨트립에서는 어떻게 해야 할지 의논하기 위해 호텔 직원이 올 것이라고 했는데 5일째까지 아무도 찾아오지 않았습니다. 그날 프론트에 가서 얘기를 했고, 다음 날 섬을 떠날 예정이라고 설명했는데, 최대한 빨리 처리 방법을 알려줬으면 좋겠다고 하더군요. 접수원은 이것이 정말 역겹다며 호텔 매니저에게 보상을 요청하겠다고 말했습니다. 저는 또한 호텔이 우리에게 무료로 보상하기 위해 US$19.1의 1시간 보트 대여 활동을 제공하기를 제안했습니다. 센트럴 그란데 등의 호텔에서는 무동력 보트를 무료로 빌릴 수 있으며, 이는 고객의 쾌적한 경험을 향상시키기 위해 호텔이 이러한 적당한 요구를 충족해야 하는 무료 서비스라고 생각합니다. 매니저가 나쁜 태도로 나와서 의사소통 중에 딸과 말다툼까지 했다는 것입니다.. 이 서비스는 몰디브에서 9번의 숙박 동안 서비스 감각이 전혀 없는 이런 악랄한 매니저를 본 적이 없습니다! 전체적으로 저는 이번 숙박이 매우 불쾌한 경험이라고 생각했으며 누구에게도 이 호텔을 추천하지 않을 것입니다!

이곳은 작은 개인 섬으로 조용한 환경에 길고 크고 아름다운 해변이 있어 산책하고 휴식을 취하기에 좋습니다. 객실 디자인은 편안하고 직원들은 항상 친절하며 매 순간 웃으며 인사합니다. 부두는 다양한 물고기가 헤엄치는 모습을 관찰할 수 있는 곳으로, 화창한 날에는 해변 바로 앞의 수정처럼 깨끗한 물에서 물고기가 헤엄치는 모습을 볼 수 있습니다!…하지만 파도가 잔잔하지는 않지만 항상 수영 기술을 익혀야 바다를 즐길 수 있습니다. 이 섬에서 스노클링을 해요.

말레 국제 공항 근처의 좋은 위치, 매우 조직적인 친절한 직원. 아름다운 풍경과 해변.

好 房間內很香

Malahini Kuda Bandos Resort에서의 나의 시간은 정말 놀라웠습니다! 아름다운 해변, 맑은 물, 완벽한 휴식을 선사하는 꿈같은 곳입니다. 하지만 진짜 스타는 Amdadul 셰프의 음식이었습니다. 이 음식은 정말 환상적이었습니다! 모든 식사는 입맛을 위한 잔치였습니다. 직원들도 매우 친절해서 완전히 버릇없는 느낌을 받았습니다. 천국의 한 조각을 원한다면 이곳이 바로 그곳입니다

직원들은 훌륭했고 매우 열심히 일했습니다. 그들은 미소로 모든 일을 합니다. 섬은 아름답고 말레와 가까워 짧은 환승이 가능합니다. 긴 비행 후 긴 환승을 원하지 않는 경우 몰디브의 섬을 예약할 때 염두에 두어야 할 사항이 있습니다. 나는 불만이 없다

전 세계의 훌륭한 호텔에 익숙하지 않은 경우를 제외하고 호텔은 5성급이 아닙니다. 팀은 훈련이 부족하고 대부분의 직원이 많이 웃지만 고객과 대화하는 방법을 모르고 영어 구사력이 형편 없습니다. 사용한 수건이 바닥 청소용 티슈보다 더 나쁘다는 등 여러 항목이 별 1개 호텔과 비슷합니다. 화장실 냄새가 심해서 방을 바꿀 때 포터가 가방 하나를 들고 나머지 3개의 짐은 돕지 않고 방을 나갔다. 아무런 설명 없이 세금은 방의 일당과 같은 금액을 합산했습니다. 유일하게 알라카르트를 먹는 식당의 피자는 토스트 같았고 너무 힘들고, 일찍 체크아웃하고 늦게 리조트를 나갈 때, 이를 위해 탈의실에서 샤워를 해야 한다면, 찬물 샤워. 그러나 섬은 영화처럼 아름답고 작습니다. 그러나 접수원과 관리자가 미소를 지으며 나쁜 의견을 이해하지만 훈련이 부족하고 좋은 서비스와는 거리가 멀다.

모든 직원은 매우 친절하고 세심하며 그 분위기를 좋아합니다. Amir 박사, 리셉션 및 컨시어지 직원 및 Novi, Al Bin, Yam, 매우 열심히 일하는 직원에게 감사드립니다. 스노클링은 최고의 활동입니다. 우리는 블랙팁 암초 상어, 거북이 및 많은 물고기를 보았습니다. 파동과 조류가 강하다. 호텔 객실은 약간 낡았지만 잘 관리되어 있습니다. 15분만 걸으면 둥근 섬이 완성된다. 우리는 휴가를 많이 즐겼습니다. 코로나19 10년 동안 2년 동안 오랫동안 기다려온 휴가였습니다. 올 인클루시브 패키지 비용은 12월 27일부터 31일까지 1박당 USD 500이며, 해변 바에서는 맥주만 제공되며 다른 알코올 음료는 제공되지 않습니다. PCR 테스트 USD 115, 스피드 보트 교통편 USD 85. 자연 섬 앵무새, 새, 박쥐, 아름다운 맑은 물, 바다, 백사장, 바다, 사랑스러운 휴가.

Malahini Kuda Bandos의 서비스는 아주 형편없었습니다. 객실에 목욕타올이 충분하지 않았으며 수건 교체를 위해 호텔 리셉션에 계속 전화해야 합니다. 그들은 이 섬에서 물을 배급했습니다. 하루에 물 2병을 다 쓰면 물 값을 지불해야 합니다. 우리가 유일하게 좋았던 점은 섬에 수상 스포츠 활동이 많아서 보기 좋았습니다.