Baba House Melaka 후기

숙소 답변: Dear Guest,Thank you for your kind words! We're so glad to hear you had such a great stay and that you loved the space. It truly means a lot to us to be called “the best”, we hope to welcome you back again soon!Warm regards,Michelle HongGuest Experience Manager

숙소 답변: 로잘린드 씨, 소중한 의견 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 투숙을 하셨다니 다행이며, 고객님께서 겪으신 문제에 대해 이해해 주셔서 감사드립니다. 복도에서 발생한 하수구 냄새와 3층 객실 중 한 곳의 에어컨 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크 팀이 객실 변경을 효율적으로 처리해 주셔서 감사합니다. 현재 냄새 원인을 조사 중이며, 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 고객님의 편안함과 만족을 최우선으로 생각하며, 곧 다시 찾아주셔서 더 나은 경험을 선사해 드리겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 소중한 의견에 감사드립니다. 감사합니다. 미셸 홍 고객 관계 관리자

숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 호텔을 이용하시고 건축 양식에 깊은 인상을 받으셨다니 정말 기쁩니다. 독특한 디자인과 넓은 실내 공간으로 고객 여러분께 놀라움을 선사하는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 조식에 대한 고객님의 솔직한 의견에 감사드리며, 조식 서비스 개선에 적극 반영하겠습니다. 다시 저희 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 바랍니다. 조식은 선택 사항입니다! 감사합니다. 미셸 홍 고객 관계 관리자

숙소 답변: 고객님께, 세심한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다! 존커 스트리트 인근의 편리한 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. "푸른 집"의 매력과 역사적인 분위기가 돋보이는 내부 인테리어가 투숙 기간 동안 돋보였습니다. 또한, 저희 서비스가 기대에 부응하셨다는 말씀에 더욱 감사드립니다. 객실 창문이 파티오를 향해 안쪽으로 나 있다는 점에 대해 충분히 이해합니다. 말씀하신 대로, 이는 건물의 원래 유산 디자인의 일부이며, 역사적 진정성을 더해주지만 모든 분들의 취향에 맞지 않을 수 있음을 이해합니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 잊지 못할 추억을 선사해 드리겠습니다! 감사합니다. 미셸 홍 고객 관계 관리자

숙소 답변: 고객님께, 자세하고 사려 깊은 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 독특한 매력, 특히 넓은 객실, 뇨냐 양식의 문화적인 디자인, 그리고 전반적인 분위기를 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 현지 스타일로 사진을 찍으시고, 활기찬 야시장과 유적지 등 말라카의 주요 명소와 가까운 편리한 위치를 최대한 활용하셨다는 말씀에 감사드립니다. 또한, 인근 뇨냐 레스토랑을 방문하여 독특한 인테리어와 요리를 즐기셨다는 점도 기쁩니다. 진정한 현지 보석과도 같은 곳입니다. 가격에 대한 고객님의 우려를 충분히 이해하며, 저희가 제공하는 개성과 경험을 반영하는 가치를 제공하기 위해 항상 노력합니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 문화적으로 풍부하고 기억에 남는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다! 감사합니다. 미셸 홍 고객 관계 관리자

숙소 답변: 고객님께, 자세한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 가족 여행 중 난양 스타일, 편리한 위치, 청결함, 그리고 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 구조, 특히 파티오 창문과 욕실에서 나오는 조명이 수면에 영향을 미쳤고, 방음 문제까지 발생하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 편안한 밤을 보내는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 매우 유용하며, 향후 고객님을 위해 이러한 부분을 개선할 수 있도록 신중하게 검토하겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 미셸 홍 고객 관계 관리자

숙소 답변: 고객님께, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 존커 스트리트(Jonker Street) 인근의 중심가에 위치한 저희 호텔을 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 객실과 침구 상태가 기대에 미치지 못하여 진심으로 죄송합니다. 퀴퀴한 냄새, 침구와 수건의 품질, 그리고 객실 배정에 처음 불편함을 느끼셨다니 진심으로 사과드립니다. 특히 4성급 호텔에 실망하셨다는 점, 그리고 고객님의 우려 사항에 대한 저희의 대응이 더 나은 결과를 가져오지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 하우스키핑 팀과 관리팀 모두에게 즉시 검토될 수 있도록 전달되었습니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 재발 방지를 위해 현재 침구 교체 절차와 객실 품질 기준을 검토하고 있습니다. 고객님의 결정을 존중하지만, 앞으로 고객님께서 기대하시는 수준의 편안함과 서비스를 제공할 수 있도록 다시 한번 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 미셸 홍 고객 경험 관리자