Ritsa

Персонал отвратительный и высокомерный. Грубиянство и хамство - вот их лозунги. Мы приехали с подругой и оплатила 6 дней и в этот же день решили отменить бронь на последний день. Нас послали, сказали нужно отменять заранее, но как заранее, в день заезда - это тоже заранее. Хотя по телефону нам сказали, что количество дней мы можем срегулировать на месте. Ни с кем не здороваются, делают вид что гости, это предметы, которых нет. Несколько дней не было горячей воды, а пару раз и холодной и горячей. Мы пошли к администратору, чтобы узнать причины и время подачи воды. На что нам ответили: Ничего не знаем и надо было мыться сразу как пришли, тогда вода была🤦🏻‍♀️ Колхоз!!! Через пару дней нам сказали, если бы мы подошли и спросили вежливо возврат, нам сразу бы все вернули🙀. Что - мы так и попросили . Как так можно, взрослые люди, а врут больше чем дышат. Рассказывали нам про свое гостеприимство . Какое еще гостеприимство, это сервис и он должен быть соответсвующим , так как мы платим деньги. Расизм и дискриминация жуткая: Понаехали сюда русские😤 Конечно , понаехали это на страна, мы можем по ней свободно перемещаться, без нас «понаехавших» денег у вас совсем не будет. В итоге нам пожелали хорошей дороги и… чтобы мы больше не приезжали В ИХ ДАГЕСТАН»!!!

Великолепный отель. Отзывчивый персонал. Любезные Хозяева. Рядом море. Отличные завтраки. Уютные новые номера. Оптимальное соотношение цена-качество. Отдыхали группой , туристы из Нижнего Новгорода. Огромное спасибо Зайтунат и Амине за гостеприимство.

Заплатили за ночь 8000 рублей. Слава Богу, что заехали всего на одну ночь. И уезжаем дальше. Терминал оплаты "сегодня глючит" Когда я сообщила, что мы в командировку и что нам нужны документы, были очень недовольны но сделали в итоге. Улица шумная. Заукоизоляции конечно же нет. Окна выходят на проезжую часть. Спать невозможно. Номера чистые. Все прибрано. Хорошая постель. Есть халаты. Белые постельное хорошее. Тапок нет. Горячей воды в отеле сегодня нет уже 4 дня. Оказывается какая то проблема в принципе в городе. Но постояльцам отказали в чайнике кипятка и тазике. Если 4 дня нет горячей воды, то за такое время позаботиться об этом можно было. Но нет, тут свои порядки. Случайно встретились с соседями по этажу. Им тоже отказали в чайнике кипятка помыться. Мы конечно громко ругались, убивает то что хозяева отеля знают давно об отсутствии горячей воды и не людям не дают возможность вскипятить воду и элементарно таз. Мы приехали купив тур и после жалобы в фирму нам было разрешено воспользоваться чайником и нам могли бы выдать ВЕДРО, но мы отказались. По сути можно сказать по приезду гостям сразу - у нас в городе ЧП, приносим извинения, чайник с кипятком, таз пожалуйста пользуйтесь. Внезапная ситуация. Реально бывает. Какие проблемы. Любой бы понял! Все вокруг люди. Разочарование полное. Платите денежки и идите лесом - вот такое отношение у хозяев к гостям.