마에바시 호텔

私、娘、娘の友達の3人で利用しました。予約完了時にホテル側にリクエストが出来る事から　当時　車で行くので駐車場利用する事と娘達の近くに私の部屋が取れればと思いリクエストしましたが何の返事もありませんでした。当日、チェックインの際　駐車場の利用の質問と娘達の近くに部屋を希望のリクエストは一切　伝わっていませんでした。ネット予約限定の無料朝食メニューも食べれそうではなかったので普通の朝食に変えて欲しいと尋ねたら　これしか無いですと言われてしまいました。私の伝え方も言葉足らずだったと思い翌朝　フロントへ電話をしました。が、なかなか出ない！しばらくして　とても眠そうな声でやっと出ました。別途料金を払って朝食を食べたいのですがと聞くと　「あ〜急遽は無理ですね」だけの返事。 昨日のチェックインの時点でもやはり無理でしたでしょうかと聞くと「そうですね」の一言。 仕込みの都合もあると思い無料の朝食を食べたのですが　無料朝食の部屋は別に設けており　炊飯器は開けっぱなし、うどんは乾燥気味でうどんのつゆの容器はダラダラ、サラダの下にある箸には野菜がボロボロ落ちておりドレッシングなどの補充も行き届いてなかったです。無料なのはありがたいとは思いますが 朝から重いものが食べれない人も居ると思うのでもう少しメニューを考えて頂けたらと思いました。それと部屋の隅のホコリ、お風呂の水捌けの悪さ、シャワーカーテンのカビ、換気扇も回ってない？快適とは思えませんでした。最後に、従業員同士の申し送りがなってない事！フロントに朝食の件で電話してその件については終わってる話しなのですが　朝食に向かうのに支度をしている時　ドアのノックの音がして始めは娘達かと思い覗いたら知らないおじさんが立っており どちら様ですかと尋ねるとフロントですと… 何の用なのか聞くと　フロントにこの番号からの着信があったのでと聞かれ朝食の件で話は終わってると答えると ドライヤーとかの不具合じゃなかったんですね？それなら良いですと去って行きました。　チェックアウト時　部屋を出ると清掃してる従業員が居ましたが 何の挨拶も無し！とてもまた利用したいとは思いません…

かれこれ20年前から利用しており、コロナ後久しぶりに泊まった。施設の老朽化が目立つ。一階のラウンジも地震が来たら危険な高さまでテーブル何かが積み上げられ、絨毯、壁もシミだらけ。自販機コーナーも閉鎖。アメニティもしょぼくて、ひげ剃りは安物すぎて血だらけになった。これだと近隣の別のホテルに泊まった方が気持ちいい。しばらく時間をおいて再訪しようと思う。頑張ってください。