Una estrella y porque no hay menos,vaya estafa y vaya poca vergüenza.(habitación 315) Reserva en Hostal sol Square.Falso.Me asignan habitación en el hostal Abadía que según ellos es lo mismo cuando en Booking aparecen ambos establecimientos diferenciados y con diferentes precios,y aunque sean lo mismo si mi reserva es en Sol Square pues es allí donde me la tenían que haber dado, estuve alojado en febrero en Sol Square y las habitaciones son más amplías y modernas. Habitaciones insonorizadas.Falso.Se escucha hasta el más mínimo comentario de la habitación de al lado y todo el ajetreo de los pasillos si tienes la mala suerte de tener vecinos ruidosos como me paso a mi olvídate de descansar. Habitaciones con vistas.Falso.Mi habitación tenía un balcón y la "vista" era un patio interior bastante cochambroso. Habitaciones con Wifi.Falso.Hemos estado cuatro días y todos sin wifi,encima tienen la poca vergüenza de decir que es una avería general en Madrid cuando en toda la zona de comercios cercana al hotel si tenían conexión,la chica de recepción me dijo el primer día que tenían problemas con los routers. La habitación un zulo en el que no tienes apenas espacio para moverte,incluso si te giras en la cama te golpeas con la mesita de noche,tampoco entiendo que haya una cama supletoria en la habitación,con una simple cama de matrimonio hubiera sido suficiente,el baño otro zulo con una incomoda bañera y con un lavabo completamente rajado,en cualquier vertedero hay lavabos más presentables y además sin papel higiénico.Se han ofrecido a cambiarme la habitación pero no estoy conforme ya que pienso que las cosas hay que hacerlas bien desde un principio,no me vale lo de si te quejas te cambio de habitación y sino pues mejor para nosotros.El desayuno de todo menos sano,bollería industrial,zumos envasados,fruta enlatada,yogures del supermercado Día algunos inclusos con la pegatina de descuento del 30 % por pronta caducidad,leche fria... Atención al cliente peor que mala,les escribes a través de Booking y ni se molestan en contestar o te envían una respuesta automática.Es la segunda vez que nos alojamos aquí pero pueden estar seguros de que va ser la última, a mi no me estafan más.
번역