우리는 오후 8시쯤 도착하여 우리가 배정받은 방이 우리가 예약한 방과 다르다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 킹사이즈 침대가 있는 방을 예약했습니다. 우리는 더블베드를 배정받았다. 나는 작은 방을 기대했지만 침대는 2명이 사용할 수 있을 만큼 충분히 컸습니다. 이 방과 침대는 그렇지 않았습니다. 프론트 데스크에서는 킹 사이즈 침대가 있는 객실이 없다고 말했습니다. 해당 문제에 대해 문자를 통해 담당자에게 메시지를 보냈습니다. 그들은 스페인의 더블 침대가 미국의 킹 침대와 같다고 말했습니다. 이것은 거짓말입니다! 저는 이번 여행에서 스페인에 있는 동안 4개의 다른 장소에 묵었는데 그중 2개에는 실제 킹사이즈 침대가 있었고 나머지 하나는 퀸사이즈 침대였습니다. 그런 다음 내가 예약한 **********의 온라인 게시물 목록을 보냈습니다. 킹사이즈 침대라고 명확하게 나와 있습니다(싱글 침대, 더블 침대가 있는 다른 숙소도 있습니다). 그래서 결론은 그들이 내 돈을 가져갔고 내가 지불한 방을 나에게 제공하지 않았다는 것입니다. 그 당시에는 머물 수밖에 없었습니다. 그들은 이러한 상황을 양보하거나 수용하거나 해결하려는 어떠한 시도도 하지 않았습니다. 유일한 긍정적인 점은 위치입니다. 이번 숙박은 스페인 여행의 가장 낮은 지점이었습니다. 나는 Hostal Castilla와 **********에게 책임을 묻습니다. 이것은 두 기관 모두에서 실패였습니다. 우리는 제공된 숙박 시설과 서비스에 대해 많은 비용을 지불했습니다(1박당 $170). 내 조언은 경쟁 호텔에서 추가로 30달러를 지불하고 거기에 머무르는 것입니다. 이 호텔은 피하세요.
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