호텔 마드리드 차마르틴 매니지드 바이 멜리아 호텔 인터내셔널

호텔 마드리드 차마르틴 매니지드 바이 멜리아 호텔 인터내셔널 후기

호텔 마드리드 차마르틴 매니지드 바이 멜리아 호텔 인터내셔널

C. de Mauricio Ravel, 10, 28046 마드리드, 마드리드주, 스페인호텔정보 보기
호텔 마드리드 차마르틴 매니지드 바이 멜리아 호텔 인터내셔널
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1박

호텔 마드리드 차마르틴 매니지드 바이 멜리아 호텔 인터내셔널 리뷰

4.1/5
아주 좋음
리뷰 113개
실제 투숙객 리뷰
위치4.1
시설3.9
서비스4.1
청결도4.2
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(113)
높은 평점 리뷰(13)
사진/동영상 리뷰(1)
맛있는 조식(6)
최고의 위치(6)
익명 사용자
더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 4개
3.5/5
작성일: 2023년6월16일
호텔의 서비스 태도는 비교적 좋고 아침 식사는 풍부합니다. 옆에 또 다른 대형 Chamartin 호텔이 있으니 잘못되지 않도록 조심하세요. 호텔은 비교적 오래되었고 옆에 황무지가있어 숙박하기가별로 편하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사드립니다! 고객에게 고품질의 사려 깊은 서비스와 따뜻하고 쾌적한 생활 환경을 제공하는 것은 항상 우리의 업무 목적이자 끊임없는 추구였습니다! 전반적인 서비스와 아침 식사 항목에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다! 동시에 저희는 고객 여러분의 의견과 피드백을 매우 중요하게 생각하며, 고객에게 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 환경 시설을 지속적으로 최적화하겠습니다! 우리는 진심으로 당신을 다시 만나기를 기대합니다! 나는 당신에게 행복한 삶과 최선을 다하길 바랍니다! Maria Fdez, 고객 코디네이터의 목소리
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 12개
3.7/5
작성일: 2023년6월5일
역 근처에 머물러야 한다면 편리한 위치지만 침대가 오래되어 그다지 편안하지 않고 깨끗하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 게스트님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다.저희의 위치가 귀하의 요구 사항에 완벽하다는 사실에 기쁩니다. 그러나 귀하의 숙박의 모든 측면이 귀하의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 저희는 필요한 경우 객실을 최신 상태로 유지하기 위해 유지 관리를 수행합니다. 그러나 귀하의 의견을 검토하도록 했습니다.저희는 높은 기준을 유지하려고 노력하며, 저희와 함께 하시는 동안 그렇지 못한 경험을 하셨다는 점에 대해 죄송합니다. 문제가 있는 경우 주저하지 말고 알려주시면 그때 해결해 드리겠습니다.앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다.친절한 인사를 전합니다.Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
Joel
더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 8개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월25일
After traveling extensively in China, returning to Spain highlighted some noticeable differences, particularly in Madrid. While the city and its infrastructure may feel a bit outdated compared to other global hubs, the Hotel Madrid Chamartín Affiliated by Meliá was a decent and comfortable place to stay. The hotel’s location is its strongest feature—it’s directly across from Chamartín Train Station and its adjacent subway station. While the train station and subway facilities are not the most modern or impressive, the convenience of being so close to transportation hubs is a definite plus. The street leading to the hotel is a bit unusual, set on a slope, but it’s manageable. The room was clean and functional, though slightly dated. The beds were comfortable, albeit with older spring mattresses that could use an upgrade. Despite the slightly worn feel, the room provided a comfortable space to rest after a day of exploring or work. The standout feature of this hotel was undoubtedly the breakfast. It was absolutely amazing, with a wide variety of fresh and delicious options that catered to different tastes. It was easily the highlight of my stay and set a great tone for the day. The service was also pleasant and friendly, which is a nice touch, especially given the sometimes lackluster service standards in Spain. The staff were helpful and made the stay more enjoyable. Overall, while the Hotel Madrid Chamartín Affiliated by Meliá may not be the most modern or luxurious option, it offers good value for its location, a comfortable stay, and an exceptional breakfast. If you’re looking for a convenient and reliable place to stay near Chamartín Station, this hotel is a solid choice.
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숙소 답변: Dear Joel,Thank you for taking the time to share your comments.It's delightful to hear that you enjoyed the convenience of our location right across from Chamartín Train Station, as well as our commitment to a high service culture through the friendliness and helpfulness of our staff. We're also thrilled that our gastronomic experiences, particularly the breakfast, were a highlight of your stay, offering you a variety of fresh, delicious options to start your day. We acknowledge your feedback regarding the room experience; while our accommodations have been designed with classic functionality in mind, we understand that preferences for modernity may vary. We are constantly evaluating guest feedback as part of our commitment to continuous improvement.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,Laura López, Voice of Customer Coordinator
익명 사용자
더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월26일
Great location, clean room. Breakfast was good at the hotel but the packed one is a bit weak.
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숙소 답변: Dear Guest,We'd like to thank you for taking the time to review your experience.We are delighted to hear that you found our location convenient and our rooms clean, ensuring a comfortable room experience. It is also great to know that you enjoyed the gastronomic experiences we offer with our buffet breakfast. However, it seems our packed breakfast did not meet your expectations. While we strive to provide quality and convenience, especially for our guests on the go, we will take your feedback into consideration as we continually work to enhance our service culture.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월27일
雖然門前顯示有個大坑,但值得推薦: 交通便利,查馬丁地鐵及火車站附近, 早餐豐盛,對於出差的人早餐很重要 衞生不錯,實際比酒店宣傳圖要新 房間不小,比歐洲大部分酒店大多了。 相對於三星,我願意給四星。
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숙소 답변: 尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們很高興聽到您讚賞我們酒店的便利交通位置,距離查馬丁地鐵及火車站僅數步之遙。您對早餐的滿意也同樣讓我們欣慰,我們的中央廣場餐廳致力於提供豐富的美食體驗,確保每位賓客都能在忙碌的一天開始之前享用到美味的早餐。我們注意到您提到門前有個大坑,雖然這有可能是一次臨時的維修工作,但我們會盡力確保賓客可以輕鬆進出我們的酒店。我們將懷揣着您的這份信任,不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務,期待您的再次光臨!Laura L., Voice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월13일
La ubicación nos resultó perfecta ya que teníamos viaje desde Chamartin Desayuno increíble !! Las chicas de recepción súper amorosas! Sobretodo Olivia 💕
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숙소 답변: Estimado huésped,Le damos las gracias por su excelente valoración.Estamos muy felices sabiendo que ha disfrutado de una buena estancia en nuestro hotel Hotel Madrid Chamartín. Muchas gracias por su buena valoración y por el tiempo dedicado a su elaboración, subrayando de manera tan especial la amabilidad que percibió al ser atendido en recepción y la calidad de nuestro desayuno buffet.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Laura López, Voice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 1개
3.7/5
작성일: 2025년2월10일
Het ontbijt, het parkeren bij Parking Norte en de ligging perfect. Het bed en de kussens waren heel slecht. Het had kapotte poten en wieltjes, daardoor bewoog het constant en maakte het een hoop geluid terwijl ik sliep. De kussens waren zo slap dat deze geen steun aan mn hoofd boden.
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숙소 답변: Beste Meneer Guest User,Fijn dat u de tijd nam voor uw feedback.Het verheugt ons te horen dat onze locatie en het ontbijt aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn ook blij dat de parkeergelegenheid bij Parking Norte voor u goed heeft gewerkt.We betreuren het echter te horen dat het bed en de kussens niet aan uw comforteisen voldeden. Hoewel onze kamers doorgaans worden geprezen om hun comfort, inclusief premium matrassen in onze Premium kamers, nemen we uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat onze gasten een optimale kamerervaring beleven.Laura López, Voice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년1월16일
Muy buena ubicación a pocos metros de la estación. Personal atento, buen desayuno, habitaciones amplias.
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숙소 답변: Estimado Guest,Le damos las gracias por su excelente valoración.Nos complace saber que la ubicación cercana a la estación ha sido conveniente para usted y que nuestro personal atento contribuyó a una estancia agradable. Es un orgullo para nosotros que haya disfrutado de nuestras habitaciones amplias y del variado desayuno que ofrecemos, preparado para proporcionar una experiencia gastronómica excepcional a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Laura López, Voice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월23일
很不錯的酒店,床很大,房間也很大。酒店唯一不方便的地方就是台階多,拎個大行李箱可能不太方便。
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숙소 답변: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很榮幸您對我們寬敞的房間和大床給予了好評,這正是我們力求提供的舒適的房間體驗。我們注意到您提到入口台階可能給攜帶大型行李箱的客人帶來不便,我們會將此反饋作為改善我們服務文化的參考。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 5개
3.2/5
작성일: 2025년3월19일
還行,隔音差點
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숙소 답변: 親愛的賓客您好!感謝您選擇我們酒店並留下反饋!我們很高興您能體驗到我們熱情的西班牙款待和致力於客户福祉的服務文化。很抱歉聽到您提到隔音的問題,我們的客房確實都有雙層玻璃窗户以確保安靜的房間體驗。為了提供更加寧靜的環境,我們通常會建議客人選擇遠離電梯的房間,尤其是在非夏季時期,因為頂樓的機械設備有時可能會造成一些噪音。我們誠摯期盼您再次光臨!祝您生活愉快!Laura L., Voice of Customer Coordinator
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더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년1월16일
Excelente
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숙소 답변: Estimado huésped,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.Nos alegra enormemente que su estancia haya sido excelente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Laura López, Voice of Customer Coordinator
Anthony lee
더블룸 또는 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
기타
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월19일
Buena atención
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숙소 답변: Estimado Mr. Lee,Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Hotel Madrid Chamartín, Affiliated by Meliá.Nos complace saber que la atención recibida fue de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza diariamente para proporcionar un servicio amable y eficiente, y es un placer ver que estos esfuerzos son apreciados.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo.Atentamente,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator