프티 팰리스 알칼라(Petit Palace Alcala)

호텔에는 겨울에 에어컨이 없고 여전히 방이 매우 더웠으며 잠을 자려면 창문을 열라고 했지만 소음 수준이 매우 높았고 사람들은 오전 7시까지 비명을 지르며 파티를 벌였습니다. 우리는 1001호실에 있었습니다.

호텔은 좋은 지역에 있었지만 *******의 사진은 호텔처럼 보이지도 않았습니다. 에어컨도 작동하지 않았나요? 이 호텔을 추천하지 않습니다

객실 측면에서 기대했던 것과는 다릅니다. 불행히도 리뷰와 평점은 우리의 경험과 일치하지 않았습니다. 공용 공간과 아침 식사 공간은 좋았습니다. 내 동료 방에는 2일/밤 동안 창문을 열어야 할 정도로 강한 냄새가 있었습니다. 베갯잇에도 이물질이 묻어 있었습니다. (그런데 세탁한 것 같았습니다.) 내 방에는 안정적인 인터넷이 없었습니다. 특히 데이터 요금제가 없었고 Wi-Fi에 의존하여 통신했기 때문에 비즈니스를 위해 거기에 있는 것이 상황을 어렵게 만들었습니다. 약 10분 동안 켜져 있다가 다른 층으로 이동하지 않는 한 몇 시간 동안 다시 연결할 수 없습니다. 온도 조절 장치의 온도에 관계없이 내 방도 매우 더웠습니다. 바닥은 그다지 깨끗하지 않았고 욕실과 침실에 머리카락이 흩어져 있었습니다. 테라스가 있었는데 사랑스러웠지만 방을 식히기 위해 비둘기 때문에 문을 열어 둘 수 없었습니다. 위치는 좋았고 좋은 레스토랑에 접근할 수 있었지만 다음에 마드리드에 오면 같은 동네의 다른 곳에 묵고 싶습니다.

My room was close to the room where the cleaning personel was and they where giving a lot of noise in the morning. Not possible to sleep long.

This property was a total disappointment. We were 3 couples traveling together. All 3 room were unacceptable. One of the major things is this property claims to have air conditioning and when we went to complain to front desk, clerk yelled at 3 groups of people THERE IS NO AIR CONDITIONING IN TBIS HOTEL .( yet they claim they do ) The first room that was offered to me was was smelly to the point I thought someone had just used the bathroom. Later I found out some other guest had same problem . I was then offered another room that did not smell , but for this luxury I had to pay an extra 15.00 per night . When I was given 2nd room , I went to take a shower at 11:40 pm and the shower did not work , so I was given a key to another room so I had to go to front desk so I could pick up another key so I could shower. . I would not stay in this property if it was given to me for free .

Great location for walking to the Prado, Retiro Park, Plaza Mayor, Mercado de San Miguel and Palacio Real. The staff was very kind and helpful. Breakfast buffet was fantastic—fresh fruit and juices.

Nice central hotel. Great breakfast available. the hotel toilet vanities are not ideal.

Fabulous location, lovely staff, comfortable rooms and wonderful breakfast room. Only fault is the maintenance and upkeep of the place which is a bit shoddy.....but don't let thst put you off, location and breakfast alone are worth it and I would definitely return.

This hotel is conveniently located near to restaurants, shopping and other locations . Breakfast is available . Highly recommended