레시덴시알 도냐 베렝겔라 후기

최악이었습니다

아름다움과 단순함 😇 나는 매우 멋진 지역과 아름다운 역사적 건물인 이곳에 머무르는 것을 추천합니다.

당시 예약한 방은 실제 상황과 심각하게 불일치했고, 프론트 데스크도 없었고, 전화 연락도 원활하지 않았으며, 전화를 받은 후에도 오랫동안 전화를 받지 않았으며 스페인어를 사용하지 않았습니다. 영어로 말하는데 체크인이 너무 힘들었습니다. 씨트립 고객센터와 통화하는데 거의 3시간을 보냈습니다. 문제는 나중에 해결되었습니다. 방을 예약할 때 다들 조심해야 합니다. 갈 때 문제를 요청할 필요가 없습니다. 전례 없는 나쁜 평가를 받았습니다.

신청시, 숙박 근일 통지메일에, 『전날까지, 오나에게 앞으로 반드시 퀵인의 연락을 넣어, 건물 열쇠, 방 열쇠 밤버를 받는 것이 필요. 그것이 없으면 당일 건물에 넣지 않습니다 '라고 큰 문자로 넣어주세요. 주의 글의 작은 문자에 써서 사도, “전날에 하는 것이 좋다” 정도밖에 생각하지 않고, 건물에 넣지 않았던 것이, 나를 포함해, 그 자리에 4그룹했습니다. 건물에는 WhatsApp에서도 들어온 후 열쇠가 있는 장소의 안내도 없었습니다. 방의 도그 옆에 키 북스가있었습니다. 24시간 프런트 대응이 아니고, 건물에는 청소의 쪽만 있습니다. 대응은, WhatsApp로, 서비스 쪽으로 하는 것 뿐입니다. 타쿠시 안내라든지, 근처 지도라든가를 현관 버스에 두어 놓으면 좋다. 에레비타는 없습니다. 짐 전용 리프트가 있을 뿐입니다. 사용법이 쓰여 있지 않으므로 붙여 두고 싶습니다. 모두 잘못해서 자신도 타고 있었습니다. 방의 도어의 열쇠의 설치 나사가 느슨해져, 가타가 흔들리고있었습니다. 벽도 얇고 옆의 큰 목소리는 잘 들렸습니다. 나는 건물에 들어갈 수 있었고, 친절한 청소의 모임에 가르쳐 받았습니다. 그녀가 없으면 엄청나게 줬어. 방 자체는 좁았지만 매우 깨끗하고 편안했습니다. 복도의 가구도 아름다웠습니다. 공항까지의 택시는, 자신의 Uber 어플리로 불렀습니다. 정확하게 해 주었습니다.

예약시 온라인으로 본 건물이 호텔의 모습과 달라서 찾는데 시간이 조금 더 걸렸습니다! 그 때 호텔 문이 닫혀 있어서 닫혀 있는 줄 알았는데 나중에 옆쪽에 호텔 카드가 들어있는 작은 상자를 발견했는데 그 안에 왓츠앱 번호가 적혀 있었습니다. 드디어 담당자에게 연락이 왔습니다. 소위 "VIP 체크인 서비스" Whatapps를 사용하여 온라인 체크인 방법을 가르쳐 주었습니다. 우리는 **트 앞에 서 있어야 했고, 도착하는 데 수십 분이 걸렸습니다. 모든 절차를 마치고 **트 비밀번호와 방번호를 받아보세요! "24시간 운영되지 않는 프런트 데스크 서비스"라는 개요는 실제로 프런트 데스크 서비스가 없다는 것을 의미합니다! 객실에는 물컵, 헤어드라이어, 에어컨이 없습니다! 담당자는 이틀에 한 번씩 방 청소와 수건 교체를 해준다고 했는데, 저희가 3일 동안 머무는 동안 이런 서비스는 없었어요! 저희는 트윈룸을 예약했는데 더블룸이 하나밖에 없었어요!

머물기에 좋은 곳. 매우 단순하지만 매우 깨끗하고 편안합니다. 나는 내가 지불한 가격에 비해 훨씬 적은 것을 기대했습니다. 매우 감사합니다. 또한 그들은 항상 전화로 도움을 받을 준비가 되어 있었습니다.

최악.. 전화받는 사람의 처우가 좋지 않음.. 방은 사진의 내용과 아무 관련이 없음.. 침대 커버가 구겨졌음.. 중고처럼 보임.. 내 생각엔 매트리스가 더러웠어요... 모든 것이 형편없었어요. 추천하지 않습니다.. 그리고 정책을 바꾸지 않으면 여행에서 이 호텔을 없애기를 바랍니다... 에어컨도 없고 어떻게 해야 하는지 설명하지도 않습니다.. 방금 문을 열었습니다. 끔찍한 내부 안뜰이 내려다 보이는 창문.

우리가 도착하면 리셉션이 없을 것이라는 경고를 받지 못했습니다. 그 과정은 오랜 시간이 걸렸지만 전화로 우리를 도와준 소녀가 매우 세심했다는 점을 인정해야 하며 오류는 예약 플랫폼 측에 있는 것 같습니다. 방은 단순하지만 필요한 모든 것을 갖추고 깨끗합니다. 소음은 별로 없지만, 문이 단열이 잘 안 되어 있어서 모든 소리가 다 들리는 것은 사실입니다.

안내가 너무 괴로웠고, 온라인 체크인이 필요하다는 사전 설명도 없었습니다. 호텔에 도착한 후 우리는 문 밖에서 오랫동안 기다렸습니다. 호텔 내부에는 직원도 없었고 프런트도 없었습니다. 우리가 WhatsApp을 통해 연락한 것은 그들의 명판을 발견한 후에였습니다. 엘리베이터가 있지만 짐을 들고 1층까지 올라가야 했습니다. 방이 너무 작아서 두 사람이 짐을 풀고 돌아다니기가 힘들 정도였습니다. 사전에 싱글베드를 요청했으나 제공되지 않았고, 헤어드라이어도 없었습니다. 칭찬할만한 점은 객실 위생 상태가 좋다는 것 뿐입니다.

접근하기 쉽고 가깝고 서비스가 매우 좋은 지역에 있습니다😊 우리는 매우 기뻤으며 다시 머물 가능성이 높습니다…

호텔의 위치는 매우 중심적이고 위치가 좋으며 청결도가 좋고 가격 품질도 좋습니다. 호텔에 들어가기 전에 호텔 직원인 Marisa가 전화로 우리를 훌륭하게 도와주었고 온라인 체크인 방법을 설명해 주었습니다. 이 호텔에서는 온라인 체크인이 그렇게 되어 있기 때문입니다(Trip.com에서 설명해야 하는 사항이며 표시되지 않음).

방에 들어가라는 명확한 지시가 없었고 특히 프론트 데스크도 없었고 영어도 할 수 없었습니다.

온라인 체크인을 위한 이메일이나 링크를 받지 못했습니다. 사전에 체크인하는 것이 중요합니다.

좋은 접수 원이 있습니다