AC 호텔 코스랄다 아에로푸에르토 어 메리어트 럭셔리 & 라이프스타일 호텔

체크인 경험은 매우 열악했습니다! 하지만 Ctrip 고객 서비스는 서비스가 매우 좋습니다! 호텔 소개: 1. 호텔에서 무료 공항 픽업을 한다고 해서 이 호텔을 예약했어요. 그 결과 무더운 여름에 공항에서 큰 상자 3개와 아이 2명을 데리고 한시간을 기다렸습니다(기분은 말로 표현할 수 없습니다) 기다리는 동안 호텔에 전화해서 위치를 자세하고 정확하게 설명했는데 호텔 직원이 너무 냉랭해서 그냥 기다리라고만 하더군요. 결국 택시타고 호텔까지 가는 데 33유로를 썼습니다. 나중에 나는 그들의 공항 드롭오프 서비스가 자신의 호텔이 아닌 다른 회사와 협력한다는 것을 알게 되었습니다. 이것은 내가 버스를 기다릴 수 없었던 이유를 설명합니다. 호텔 도착 후 한 시간을 헛되이 기다리게 해서 죄송합니다! ! 오히려 씨트립 고객센터에서는 상황을 알고 나에게 200위안의 현금 보상을 줬다. 2. 남미에서 왔는데 플러그가 유럽 규격이 아니어서 딸아이에게 호텔에서 빌려달라고 했어요. 나에게) 그런데 호텔에서는 팔기만 하고 빌려주지 않는다고 해서 플러그를 7유로에 샀어요🔌 3. 방 청소를 하다가 내가 방 테이블 위에 올려놓은 물건(음식, 물, 새 옷, 소액의 유로화 현금 등)이 담긴 가방을 호텔 청소 직원이 쓰레기로 버렸어요! ! 돌아와서 알고 가서 물어보니 찾는 데 도움이 된다고만 하더군요. 저는 전혀 부끄러움을 느끼지 않았습니다. 나중에 씨트립 고객센터에 연락했더니 호텔과 협상하는데 적극적으로 도움을 줬어요. 호텔이 제시한 최종 해결책은 조식 요금(총 48유로)을 면제해 주는 것이었습니다. 하지만 이 가격으로는 나의 직접적인 손실을 감당할 수 없습니다! 어쩌면 그들은 내가 두 아이를 둔 여자이고 외국인이라고 생각해서 왕따를 당하기 쉽습니다! 4. 나갔을 때 웨이터에게 수건을 갈아달라고 부탁했는데 2박을 묵었는데도 그대로 있었는데 내가 떠날 때 수건을 갈아주지 않았어요! 마지막으로, 지난 며칠 동안 저를 도와주신 Ctrip 고객 서비스에 특별한 감사를 전하고 싶습니다. 그들은 매우 세심하고 공감해 주었습니다. 나중에 그들은 제가 손실을 입었고 호텔이 이를 감당할 의사가 없다는 것을 알고 신청했습니다. 나에 대한 보상을 위해! 요컨대 호텔에서는 모든 사람이 그곳에 머물지 말 것을 강력히 권장하지만 Ctrip의 서비스는 정말 좋습니다! 앞으로 여행할 때 Ctrip이 첫 번째 선택이 될 것입니다! !

공항 셔틀이 픽업 시간에 거의 30분 정도 늦었습니다. 공항 호텔이기 때문에 공항에서 호텔까지의 전체 이동 시간은 30분 이상입니다.

방은 깨끗하고 편안하며 밤잠을 자기에 조용했습니다. 프론트 데스크와 아침 식사 서버는 매우 환영하고 친절했습니다. 공항까지 가는 셔틀 버스는 30분 간격으로 매우 편리합니다.

공항까지 불과 몇 분 거리입니다. 호텔은 공항까지 무료 셔틀 버스도 제공합니다. 방은 깨끗하고 좋습니다. 호텔 주변은 조용한 동네입니다. 나는 그것이 매우 산업적이어서 술집이나 식당이 없다는 것을 이해합니다. 그러나 호텔은 좋은 가격으로 제공합니다.

우리는 환상적인 경험을 했습니다. 헬스장과 터키식 한증탕을 바로 이용하실 수 있습니다! 직원들도 매우 친절했고 연중무휴 24시간 이용 가능했습니다.

Ok ok hotel.