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2023년 7월 20일
호텔 하드웨어가 좋고 레스토랑 서비스가 특히 좋으며 잘 생기고 아름다운 젊은 형제 자매가 많습니다. 작은 단점은 방에 물이 거의 없고, 두번 전화를 걸어도 배달이 되지 않는다는 점입니다. 씨트립 문제로 미니바가 비어 있어서 체크인, 체크아웃하는데 2시간 넘게 로비에서 기다려야 했고, 그 동안 물이 없었어요. 다음번에는 휴가로 여기에 오는 것을 고려해 보겠습니다. 씨트립은 전체 주문 금액을 미리 지불했는데 호텔에 갔을 때 씨트립에서 체크인을 위해 먼저 보증금을 지불한 후 씨트립에 전화해 처리를 했다는 말을 들었습니다. 저녁에 씨트립에서 체크아웃할 때 처리됐다는 메시지를 보냈어요. 보증금만 환불해주세요. 씨트립에서 다시 한번 확인해 보았는데, 잘 확인해서 더 이상의 문제가 발생하지 않기를 바랍니다. Ctrip은 온라인에서 문제가 없을 것이라고 약속했습니다. 체크아웃했는데 호텔에서 계속 결제가 안됐다고 하더군요. 이 문제로 인해 2~3시간 정도 로비에 머물렀습니다. 이 기간 동안 저는 Ctrip이 호텔과 연락하기 위해 이메일을 보냈다는 사실을 알게되어 말문이 막혔습니다. 결국 씨트립은 나에게 사과하라고 500바우처를 줬다. 하지만 저는 즐거운 여행을 더 좋아한다고 말씀드리고 싶고, 이 문제 때문에 500위안은 의미가 없습니다. 원래는 체크아웃 당일에 라바트로 잠시 운전해서 가려고 했는데. , 그런데 드디어 라바트 호텔에 도착하니 벌써 오후 6시가 되었습니다.
원문번역제공: Google