루체른 4성급 호텔

전반적으로 상당히 만족합니다. 위치도 좋고, 루체른역과 워터타워 플라워브릿지와 매우 가깝고, 무료 시티패스도 제공됩니다. 체크아웃 후 호텔에 짐을 맡기고 놀러 나갔고, 돌아올 때는 기차역에서 호텔까지 짐을 찾은 후 다시 기차역으로 돌아가 택시를 잡는 데 15분밖에 걸리지 않았습니다. 기차. 객실에는 캡슐 커피 머신이 있으며, 아이스바의 모든 음료는 무료입니다. 유일한 문제는 내 방이 사진과 다르다는 것입니다. 디럭스 킹룸을 예약한 줄 알았는데 아직 싱글 침대(작은 침대)가 있는 것 같습니다.

호텔 방과 위치는 좋지만 서비스가 개선되었으면 합니다. 체크인하는 동안 내 모든 정보를 수집한 후 안내원은 나에게 말하지 않고 내 여권에 내 신용 카드를 삽입했습니다. 오후에 호텔로 돌아와 접수처에서 방 열쇠를 받으러 갔을 때. 그는 내 여권을 돌려주는 것을 잊었고 나는 두 번 모두 물어봐야 했다. 와이파이는 둘째 날 아침에 연결되지 않았고 접수원은 전혀 알지 못하는 것 같았습니다. 그들은 저녁까지 와이파이가 다운되었다는 것을 알기 전에 시도할 다른 비밀번호를 계속 제공했습니다. Wi-Fi가 여전히 연결할 수 없다는 것을 알았을 때 나중에 Wi-Fi가 업데이트되고 있다고 말하기 전에 다시 시도하기 위해 다른 비밀번호를 제공했습니다. 내가 묻지 않았다면 그들은 손님에게 전혀 알리지 않았을 것입니다.

추천할 가치가 있는 매우 좋은 호텔입니다. 우리를 맞이한 접수원은 동양인의 얼굴을 한 어린 소녀였습니다. 그녀는 북경어를 구사할 수 있었고 매우 정중했습니다. 그녀는 우리 방을 업그레이드했습니다. 심지어 엘리베이터를 눌러 문을 여는 것이 매우 편리합니다. e-mail key 기차와 매우 가깝습니다 역은 직선 도로에서 불과 몇 분 거리에 있습니다 근처 슈퍼마켓과 레스토랑은 작지 않습니다 호텔의 스페인 레스토랑을 놓치지 마십시오 맛은 좋지만 미리 예약하는 것을 잊지 마세요!

Don't be fooled by the gorgeous exterior photo of this hotel. There is no grand lobby to speak of that you would expect to match the building facade. Rather there is no lobby!!! As you enter the building there is a Starbucks to the left and a Covid testing facility to the right with people in line waiting to get tested that you need to walk by. Around a corridor you will find the reception - and that is where the bad part of this report starts. We had booked a Deluxe Design Suite and when we checked in that is was the room type written on our reservation card. We got our room key and walked back by the covid testing line and waited amongst them for the elevator. Up to our room and no special area of hotel as promised, no shower in room - just a tub with no curtain, no double sink, no electric blinds, and a room less than half the size as advertised. We go back down to the lobby and told them that the room was not the one we booked. They argued with us that it was indeed what we booked despite it missing the features and size they advertised. They had the nerve to say to us ”.......we didn't know having a shower was a criteria for you......”. They said they had no other rooms and offered us nothing in compensation other than we could switch rooms the next day. We went back to the room contemplating whether we would try and find another hotel and after a few minutes the front desk called and said another room had come available. A different clerk brings us a new key and shows us to a different room in the ”special” area of hotel - same hallway except you needed to use your key to access a door blocking the hallway to an identical hall - nothing special here like having a concierge lounge etc etc. This new room was closer to what we booked so we accepted it. We stayed four nights and everything was ok except they did not replenish the bottled water each day - told us 2 one litre bottles per stay not per night. I would not have written a review except fir what happened upon check-out. A manager checked us out and asked how our stay was and our response was fine after they got our room sorted out. She looked at the reservation and said well the room you booked was what you were originally placed in and then proceeded to argue with us that there was no difference between the rooms and that not all Deluxe Design Suites come with a shower. Rather than argue with her we walked out pissed off at them once again.

남편과 나는이 매우 쾌적한 호텔에 5 박을 머물 렀습니다. 우리 조용한 방은 아름다운 전망을 가진 강을 향하고 있습니다. 우리 침대는 편안했고 우리는 매일 밤 초콜릿을 얻는 것을 즐겼습니다. 기차역뿐만 아니라 구시 가지 및 쇼핑가에 편리합니다. 프론트 데스크 직원은 도착하자마자 우리를 따뜻하게 맞이했으며 머무는 동안 질문에 대답 할 수있었습니다. 우리 욕실에는 L' Occitaine 목욕 제품과 욕조 및enclosed 샤워 시설이 포함되어 있습니다. 나는 샤워가 다소 폐소 공포증 인 것을 알았지 만 남편은 그것을 좋아했습니다.

The hotel is in excellent location, a 5-minute walk from the train station. If you arrive by rail and get off at platform 3, it is strongly encouraged that you exit by the south gate rather than the main entrance. The hotel is directly across the street. Take a look at the image. The hotel staff is very polite, professional, and helpful. The room is comfortable, clean, and spacious. The breakfast is delicious. Alvin, the restaurant manager, is very nice and has a great recall. He gives me gluten-free bread once he realises I have a food allergy. Nothing much to say. Just PERFECT.

매우 오래된 호텔, 엘리베이터는 매우 작습니다. 엘리베이터에서 방으로 가려면 계단을 두 번 들어 가야하므로 큰 수하물이있는 경우 계단을 넘지 않고 엘리베이터에서 내리는 방을 프론트 데스크에 알려주십시오. 방에 에어컨이 없었고, 헤어 드라이어가 배달되었고, 소리가 시끄럽고, 앞면에 찬 공기가 있었고, 뒷면 배기관에 뜨거운 공기가 있었기 때문에 방의 온도는 기본적으로 변하지 않았습니다. 다행히 루체른은 밤에 그다지 덥지 않았고 방은 충분히 크고 답답하지 않았습니다. 서비스 직원은 정상적으로 재생되며 특히 열성적이지 않고 비우호적이지 않습니다. 유럽 호텔에는 칫솔 슬리퍼가 없으므로 전화해야합니다. 호텔의 위치는 매우 좋으며 외출 할 때 꽃 다리를 볼 수 있습니다. 전반적으로 좋습니다.

위치는 호텔 시설이 간단하고 베개 선택이 부족하며 객실은 면화 단어 드래그를 제공합니다 🩴이 특수 효과는 용납 할 수 없습니다. 가격이 높고 가격이 적당하지 않습니다.

We stayed at the Hermitage and it was a perfect choice for us. The hotel is away from the city center but the bus stop that takes you there is in front of the hotel entrance and you get to the city center in 15 mins tops. But staying here you get the most perfect unobstructed views to enjoy, and not even pedestrians walking in front of the hotel. It was just perfect. The room was clean and service was great. We would go back to this same hotel if we were to visit Luzern a second time.

We celebrated my husband’s birthday in Lumières. The view is amazing from the restaurant high above the city. Dishes are well presented and tasty, although the portions were to large to our taste. The appetizers and the intermezzo were the absolute highlights of the tasting menu. The wine selection is outstanding, well representing the Central European regions but mostly Italy, of course. The service was impeccable. Our waitress, Meissa was attentive and invisible in the same time, she was always present but never bothered our conversation. This restaurant was a pleasant surprise.