르네상스 루체른 호텔(Renaissance Lucerne Hotel)

위치가 좋습니다. 서비스가 더 좋을 수 있습니다. 머무는 동안 에어컨이 손상되어 사과나 보상 없이 다른 낮은 등급의 객실로 다운그레이드되었습니다.

쇼핑하기 좋은 위치

Hotel room is really nice , got balcony Location is good , walking distance to the station

管理混亂，亂扣費！國內夥伴在定這個酒店時一定要留意扣款方面極為混亂，入住當天因為帶孩子加錢，前台服務生寫的紙條是80歐➕城市税，算下來2天200歐，當天就扣款了，我簽字的。結果我們走的當天早上7點又扣款237歐，中午時分又扣90歐早餐，因為每天行程早，所以沒定早餐，也壓根沒有去吃過早餐。所以在我不知情下扣了2筆費用，衹有第一筆是我簽字並明白的，導致我以為自己信用卡被盜刷，通過信用卡中心才知道都是這家酒店扣的！！！

第一次碰到在不加床情況下，小孩子不能一起入住標準大床房。第一天入住，第二天在沒有告知和允許的情況下，自動扣除信用卡預授權款項。詢問過程中一直推卸是系統問題，服務不友好，非常差的體驗。非常懷疑這個也是萬麗酒店

很差的服務，不講道理的酒店。

숙소는 예배당 다리와 Allstadt까지 쉽게 걸어갈 수 있었습니다. 좋은 공원과 근처에 좋은 레스토랑이 많이 있습니다. 직원들은 매우 친절했고 우리가 이 지역에 익숙해지도록 도와주었습니다. 강력 추천.

루체른을 처음 방문합니다. 스튜디오 스위트를 예약했습니다. 주차가 어렵지만 체크인 직원이 많은 도움을 주었습니다. 훌륭한 직원 !! 방은 넓었지만 매우 불편한 가구와 작고 작은 욕실이 있었습니다. 스탠드형 샤워실에는 문이 없어 물이 어디든 흘러갑니다. 아, 나한테는 아니야.

Overall, a good place to stay. For the price, I expected a little more in terms of elegance and luxury, but I can't think of a single complaint. The front desk and all hotel staff were very helpful and friendly. The location was extremely convenient with the train station just being less than a 5 minute walk away.