부티크 호텔 슐뤼셀 자이트 1545(Boutique Hotel Schlussel Seit 1545)

여행은 훌륭했습니다. 좋은 지역에 위치한 호텔. 그러나 호텔이 여름의 더위에 대처할 수 있는 더 나은 장비를 갖추는 것이 좋습니다(예: 더 강한 팬, 더 적은 열을 방출하는 전구).

酒店位置非常好，我們一早兩小時步行遊覽盧塞恩，陽台推窗就是教堂的尖頂。小小的，像是家庭旅店，鑰匙是留在前台桌子上的信封裏，沒有工作人員提供其它諮詢服務。房間沒有空調，半夜熱醒才發現有個台式風扇。總體來説性價比不高，沒睡好

很棒的酒店，看得出很有歷史的酒店，服務很專業，這裏的餐廳很火呢

門樓較小不好找，但進去房間後很驚艷，古典精緻且乾淨！

房間蠻好的

Rick Steve의 스위스 여행 책에서 이 호텔을 추천하는 데는 그럴만한 이유가 있습니다. 깨끗하고 편안하며 편리하며 주인이 걱정하는 것을 알 수 있습니다. 우리 방(#404)은 300년이 넘었지만 새것 같은 건물에 적당한 크기였습니다. 우리는 개인 욕실, 좌석 및 침실 공간을 가지고 있었습니다. 모두 매우 깨끗했고 침대와 베개는 이번 여름(프랑스와 스위스) 여행에서 잤던 것 중 절대적으로 최고였습니다. 아침 식사는 백그라운드에서 재생되는 쉬운 듣기 음악(소프트 재즈)과 함께 인근 안뜰이 내려다보이는 밝은 방에서 제공됩니다. 이 호텔의 차이점은 자력 뷔페가 아닌 조식 옵션을 제공한다는 것입니다. 모든 직원이 매우 친절하여 이 호텔의 고풍스러운 매력을 더해줍니다. 우리는 언젠가 루체른에 다시 올 계획이며 호텔 Schlussel이 우리의 첫 번째 선택이 될 것입니다!

제 아내와 저는 지난 6월에 Hotel Schlussel에서 이틀 밤을 머물렀는데 정말 좋았습니다. 방은 매우 편안했고 우리는 바위처럼 잤습니다. 직원들은 매우 도움이되고 수용 적이었습니다. 게다가 위치도 완벽합니다. 강의 조용한 쪽에 있지만 근처에 훌륭한 카페와 상점이 많이 있습니다.

여기의 훌륭한 리뷰에 이어 우리는 고객에 대한 완전한 부족이나 품위 또는 생각에 크게 실망했습니다. 오후 6시 이전에 도착했을 때 호텔에 체크인할 사람이 없었고 바/레스토랑 직원만 있었습니다. 1) 우리는 들어가 자마자 완전한 전화 신호를 잃어 버렸고 리셉션 어디에도 Wi-Fi 코드가 쓰여 있지 않았습니다. 2) 그들은 주차장에 대한 정보가 없었거나 우리를 돕고 싶어하지 않았습니다. - 사이트 외부에 주차해야하며 여러 장소에서 말했듯이 25 CHF가 아닙니다. 그 요금은 사전에 예약하는 경우에만 적용됩니다. 우리는 결국 46을 지불했습니다. 24시간 미만의 경우 CHF. 3) 우리의 명백한 '디럭스' 작은 방에 도착했을 때 난방이 최대로 켜져 있었지만 방은 추웠습니다. 그들은 그것을 켤 것이라고 말했습니다. 그것은 매우 추운 밤의 잠을 통해 모든 것을 바꾸지 않았습니다. 4) 오전 11시에 점(방해 금지 표시가 명확하게 표시됨)에 청소부가 우리 문을 두드렸고, 우리는 정중하게 추가 시간을 요청한 후 매니저가 5분 후에 OUT 또는 다른 밤을 지불하라고 우리 문으로 옵니다. 이 사람들은 정말 단서가 0이기 때문에 호스트 방법을 공부해야 합니다. 호텔은 또한 조용했습니다. COVID 동안 그들은 추가 마일을 갈 것이라고 생각할 수 있지만 오, 아니요, 정반대입니다. 우리는 그들의 설립에 대해 기분이 좋다면 체류를 5일 더 연장할 계획이었습니다. 분명히 우리는 빠르게 진행했습니다. 끔찍한 서비스와 직원. 합리적인 위치에 있는 아주 아름다운 건물에서 기회를 낭비했습니다.

We were so excited to stay in Boutique Hotel Schlussel seit 1545 because it looked like just the right place for us. However, that's not what ended up happening. Hotel cancelled all reservations unexpectedly because they are unable to honour them. No explanation.