Huluxiong
2025년 2월 2일
1分給工作人員的表面態度,先説結論:中國人不要訂!
1,入住前酒店已經知道馬桶堵了,還安排我們入住。
17點進房間第一時間發現馬桶堵了,跟前台説去修,我們就出門了;21:30回房間發現還是堵的,第二次找工作人員,説今天修不了,讓我們去上公廁;次日9:30第三次跟前台説馬桶的事,答覆讓我大開眼界,他説是我們前面的中國客人往馬桶裏扔了東西導致馬桶堵了,整個酒店衹堵了這一個,説給我們升級一個河景房,讓我們收拾行李換過去!
也就是説,入住前他們已經知道馬桶堵了,還強調是“中國客人”堵的,明顯感覺到對中國人的不友好。
2,極度不誠信!
早餐後我們按前台説的,打包好行李來換房,結果他説新房間沒準備好!要等很久才能入住,讓我們先出去玩,可是我們還沒有洗漱怎麼出門?我當場説要退房,居然不給退,説訂單已經確認了退不了!愣是登了半個多小時,才開車拉我們去了另一個酒店,去所謂的“升級”河景房,把我們放下就找不到人了!
新酒店房間對着乾涸的河,河道里在施工,房間價格在攜程查衹要六百多,而我們訂的房間花了一千多,我完全不能接受!可是,找不到工作人員,聯繫攜程客服,攜程也很難聯繫到酒店,説信號不好,但是!但是!酒店隨後把攜程價格調到了一千三百多!
攜程態度超級暖,但是遇到這樣的商家,他們也沒能解決,最後只是攜程補了差價給我。
我被耽誤的寶貴遊玩時間、受到的欺騙,完全沒有説法了。
3,設施、衞生都不行。
聽話,中國人還是訂中國人開的酒店吧,最知道中國人想要什麼。這家越南人開的,我就沒見過那麼臟的毛巾,黑印子赫然在目,別的無力吐槽……
我是個接受度極高的背包客,但是這家我真接受不了,也強烈建議攜程下架這家!
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