Solaz, a Luxury Collection Resort, Los Cabos

매우 우수한 호텔입니다. 가격 대비 성능이 다소 낮은 레스토랑을 제외하면 모든 것이 매우 좋습니다.

정말 놀라운 경험이었습니다! 이 호텔은 숙박 시설 자체뿐만 아니라 부지런하고 세심한 직원이 제공하는 편의 시설과 서비스 측면에서도 정말 뛰어난 호텔입니다. 수많은 멋진 레스토랑에서의 식사부터 발코니와 수영장에서의 고래 관찰까지 Solaz는 모든 면에서 최고의 호텔이었습니다.

남편과 저는 이 멋진 호텔에서 5박을 보냈는데 다시 돌아가고 싶습니다. 우리를 집처럼 느끼게 해준 Octavio, Myrrha, Bryan, Ivan, Sergio, Juan, Ricardo 및 Javier에게 감사드립니다. 호텔은 아름답고 음식은 맛있습니다. 산호세와 카보 중심부에 위치가 매우 좋으며 서비스도 훌륭합니다! 우리는 행복하고 의심하는 사람들에게 떠납니다… 그것들은 갖고 있지 않습니다. 단지 훌륭합니다!

숙소는 무성하고 조용하며 무한한 수영장과 해변으로의 접근성이 훌륭하며 음식과 음료 옵션이 풍부하고 품질이 좋습니다. 이탈리안 레스토랑이 마음에 들었고 합법적이었습니다. Mako의 Maritza와 Rafael(게스트 서비스/집사)은 5성급 서비스로 내 생일 휴가를 기억에 남게 만들었습니다. 즉, 내 실제 생일에 Mezcal Margarita 카트가 내 문 앞에 나타났습니다.

단점부터 시작하겠습니다. 이 리뷰를 읽을 때 우리 대부분이 찾고 있는 것이 바로 이것이고 이 숙소에는 몇 가지가 있습니다. - 객실 요금: 이 리조트는 부풀려진 환율을 사용하여 신용 카드에 멕시코 페소로 요금을 청구합니다. , 따라서 귀하의 객실 비용은 해당 웹사이트에서 예약한 요금보다 더 높을 것입니다. Google에서 그들이 이 일을 한다고 언급한 또 다른 리뷰를 보았는데, 그 일이 나에게 일어났습니다. 그들은 또한 리조트 크레딧을 "잊었고" 그것이 내 카드에 적립되었을 때 호텔에도 유리한 환율이었습니다(USD보다 약간 낮음). 따라서 청구서를 확인하고 이 리조트의 가격을 다른 리조트와 비교할 경우 이 점을 염두에 두십시오. 우리는 멕시코에 여러 번 머물렀지만 다른 곳에서는 이런 일이 일어난 적이 없습니다. -리조트에 숙박하지 않는 사람들에게도 일일 이용권을 판매합니다. 우리는 6명의 가족이 각자의 맥주 쿨러를 들고 우리 근처 해변에 앉아 이것을 언급했습니다. 그들이 추구하는 럭셔리한 분위기에는 이상해 보입니다. - 또한 숙박 기간 중 언제든지 방을 청소하기 위해 하우스키핑 직원이 나타나지 않았습니다. 세 번째(그리고 마지막) 하루 종일, 나는 로비 직원에게 우리가 해변에 있는 동안 9시에서 3시 사이 언제든지 청소할 사람을 보내달라고 요청했습니다. 우리는 방에 다시 도착했지만 하우스키핑 서비스는 제공되지 않았습니다. 그들은 또 다른 전화 통화 후에 마침내 누군가를 보냈습니다. - 다른 사람들이 말했듯이 수영장과 해변의 음식/음료 서비스는 약간 혼란스럽습니다. 누가 당신에게 서비스를 제공하는지 알기가 어렵습니다. 어느 날은 좋았고 다음 날에는 주문을 위해 누군가를 추적해야 했습니다. -음식과 음료를 구매할 때마다 자동으로 15%의 서비스 수수료가 부과됩니다. 반드시 나쁜 것은 아니지만 알아두어야 할 사항입니다. -발코니가 있는 전통적인 스타일의 객실은 수영장과 해변에서 멀리 떨어져 있습니다. - 화장실이 방쪽으로 열려있어 친구들과 여행하는 경우 조금 어색할 수 있습니다. 장점: 아름다운 부지 깨끗한 객실 수영장 의자와 공간이 많고 수영장 온도가 좋습니다. 호텔 해변은 수영이 가능하지만 대부분의 카보에서는 그렇지 않습니다. 친절한 직원 나쁜 경험은 아니지만 - 과충전을 제외하면 - 우리는 다시 머물지 않을 것입니다. 우리는 지난번에 Le Blanc에 머물렀고 이 리조트 대신 Le Blanc을 선택할 것입니다.

솔라즈 방문은 이번이 10번째 입니다. 호텔에 들어서는 순간부터 내 얼굴에는 커다란 미소가 떠오릅니다. 대다수의 직원들이 저를 기억하고 큰 포옹으로 저를 맞이할 것입니다. 특히 Octavio에게 박수를 보내주세요. 그는 훌륭합니다. 그는 항상 나에게 인사하고 어떤 식으로든 도움을 주기 위해 그곳에 있습니다. 직원은 훌륭합니다. 수영장 공간은 항상 깨끗하고 직원들은 매우 세심합니다. 수영장 구역으로 걸어가는 순간부터 의자에 수건을 정리하고 우산을 고쳐줄 사람이 있습니다. Waitstaff는 항상 가까이에 있으며 필요한 모든 것이 있는지 확인합니다. 아침 식사 뷔페는 최고 수준이며 다양한 선택이 가능합니다. Mako 레스토랑은 매번 좋아집니다. Sakagura 레스토랑은 최고의 ***시 참치 롤과 훌륭한 서비스를 제공합니다. 전체적으로 제가 가장 좋아하는 방문 장소 중 하나입니다. 저는 이미 7월에 또 다른 휴양지를 예약했습니다.

2021년에 이곳을 한 번 방문한 적이 있는데, 별로 즐거운 시간을 보내지 못했습니다. 나는 예전에 내 블로그에서 이 모든 것에 대해 말한 적이 있지만, 그 블로그는 오래 전에 사라졌고, 나는 여기에 있습니다. Solaz 위치에 도착한 후, 자신의 사기 택시가 아닌 경우 Uber를 게이트 안으로 들여보내지 않습니다. 이는 언제든지 건물에 들어오고 나갈 수 있는 것입니다. 밤에 우리는 Metate Cabo 레스토랑으로 향할 수 있도록 Uber를 타고 Solaz에서 우리를 데리러 오라고 요청했습니다. 그러나 일단 내려가자 그들은 우리의 차가 바로 길 아래의 문 밖에서 우리를 기다리고 있다고 알려 주었습니다. 도착하자마자 매장에 있는 긍정적인 모든 것에 대해 이야기를 나누고 해변 바로 아래에 있는 레스토랑 중 한 곳으로 안내해 드립니다. 그들은 당신을 당신의 방에 먼저 체크인하지 않고 그곳으로 데려갈 것입니다. 그들이 이렇게 하는 데에는 두 가지 이유가 있습니다. 하나는 분명히 그들은 당신에게서 돈을 벌고 싶어하고, 두 번째는 당신이 방에 너무 일찍 체크인하는 것을 원하지 않는다는 것입니다. 이유는 잘 모르겠습니다. 나는 이 모든 것을 아주 자신있게 말하는데, 왜냐하면 내 아내는 불과 몇 년 후에 부모님과 함께 돌아갔고, 같은 방문에서 그들도 몇 시간이 지날 때까지 아내의 방을 보류하는 똑같은 일과를 반복했기 때문입니다. , 아직 방이 완성되지 않았다고 주장합니다. 그들이 도착 후 4~6시간 동안 귀하와 귀하의 일행을 체크인하지 않으면 이는 일반적인 현상일 가능성이 높다는 점을 알아 두십시오. 당신이 보내는 하루라도 상관없습니다. 이런 일은 반드시 일어날 것입니다. 아내가 부모님과 함께 혼자 여행을 떠난 그 시간을 기준으로 이 장소에 더 낮은 점수를 주었을 것입니다. 그녀는 자신의 지위에 따라 객실 업그레이드를 위해 프런트 데스크와 논쟁을 벌이느라 정말 힘든 시간을 보냈다고 말했습니다. 호텔은 이용 가능한 업그레이드가 없으며 호텔 예약이 꽉 찼다고 주장했지만 나중에는 항상 업그레이드가 있었다는 것을 인정했습니다. 하지만 늘 그렇듯이 이런 종류의 발견은 약 4~6시간이 지나서야 발표될 수 있었습니다. 이 호텔에는 며칠 동안 언덕이 있다는 점도 잊지 마세요. 실제로 언덕이 너무 많아서 카탈리나 섬과 같은 곳에서는 골프 카트가 모든 사람에게 제공되지 않았다는 사실에 놀랐습니다. 이곳을 돌아다니려면 종아리 근육이 정말 강해야 합니다. 음식은 나쁘지 않았습니다. 그게 플러스인 것 같아요. 그 음식에 별 하나. 다시는 여기를 방문하는 데 시간을 낭비하지 않을 것입니다. 끔찍한 서비스.

이 호텔은 사기입니다. 조기 취소 예약을 통해 예약했는데 여행이 4개월 남았음에도 불구하고 1박 숙박에 대해 즉시 **** 청구가 진행되었으며 해당 정책은 어디에도 언급되지 않았습니다. 취소하고 환불을 요청했는데 원래 청구된 금액보다 적은 금액이 반환되었습니다. 총 사기

놀라운 리조트. 훌륭한 레스토랑, 수영장, 매우 친절한 직원. 전망이 너무 좋습니다. 바는 최고 수준입니다. 리치오(Riccio) 레스토랑의 서버는 Anthony에게 매우 깊은 인상을 받았고, 그 이상으로 우리에게 서비스를 제공하고 필요한 모든 것을 얻었습니다.